Miten korjata Samsung Galaxy A5, joka ei toista videoita, kysyy "ei voi toistaa videota" -virheen? [Vianmääritysopas]

Onko sinulla ongelmia Samsung Galaxy A5: n videoiden toistamisessa? Lue lisää, miksi tämä tapahtuu ja miten ongelma korjataan.

Monet ihmiset ovat kohdanneet tämän ongelman sen jälkeen, kun Android-laitteisiin on asennettu uusi päivitys (sovellus tai laiteohjelmisto). Kun he yrittivät toistaa videoita YouTubessa, Facebookissa tai Instagramissa, virhe, joka kertoo " Ei voi toistaa videota ", näkyisi. Jos tämä tapahtui myös sinulle, voit yrittää korjata ongelman tämän vianmääritysoppaan avulla. Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, yritetään ensin selvittää taustalla oleva syy. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, miten ja mikä laukaisee Galaxy A5: n ongelman.

Nyt ennen kuin jatkamme, jos sinulla on muita huolenaiheita laitteesi kanssa, varmista, että vierailet Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän puhelimen yleisimmistä ongelmista. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mikä estää Galaxy A5: tä toistamasta videoita?

Ilmeisesti tämä on ohjelmistokysymys. Se voi olla erillinen ongelma Facebookissa, YouTubessa, Instagramissa tai muissa asiaankuuluvissa sovelluksissa, joita käytät videoiden toistamiseen laitteellasi. Joissakin tapauksissa virhe johtuu korruptoituneesta videotiedostosta, jota yrität toistaa. Se on kuin kun lataat kappaleen, mutta lataus ei onnistunut tai se keskeytettiin, joten se ei päättynyt. Sama asia, kun yritit avata vioittuneen asiakirjan Microsoft Wordilla tietokoneessa. Vaikka saatat pystyä käyttämään tiedostoa, on suurempi mahdollisuus, että et voi avata sitä yksinkertaisesti siksi, että tiedosto on rikki. Tällöin media tai video-sovellus ei voinut lukea rikkoutuneita videotiedostoja, joten se ei voi toistaa sitä. Useimmissa tapauksissa havaittiin, että virhe aiheutui Google+-sovellukseen asennetusta virheellisestä päivityksestä.

Yleensä laite kehottaa sinua antamaan asiaankuuluvan varoituksen tai virheilmoituksen. Joten lue kaikki näkymät, koska näet sinulle vihjeitä siitä, mitä on käynyt ilmi ja miten päädyit tähän ongelmaan.

Mahdolliset ratkaisut ja ongelmat

Alla on esitetty mahdollisia ratkaisuja ja ratkaisuja, jotka ovat tehneet ihmeitä muille Android-puhelimen käyttäjille, jotka ovat tehneet saman ongelman, kun he toistavat videoita omilla laitteillaan. Kokeile näitä ratkaisuja ja katso, voitko saada saman positiivisen tuloksen.

Ennen kuin aloitat, anna puhelimelle nopea uudelleenkäynnistys päivittääksesi järjestelmä ja muut sovellukset. Uudelleenkäynnistys voi myös korjata pieniä häiriöitä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sovelluksen tai laitteen itsensä väärin. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä toistaa videota uudelleen. Jos se ei edelleenkään toistu, mene eteenpäin ja vianmääritä Galaxy A5: n ohjelmisto-ongelmat jollakin seuraavista menetelmistä.

Palauta Galaxy A5: n sovellusasetukset.

Kun nollaat sovellusasetuksesi, muista valita videopelaaja tai video-sovellus, jota haluat käyttää videoiden toistamiseen puhelimessasi.

Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> napauttamalla kolmea pistettä (valikkokuvake) näytön oikeassa yläkulmassa ja napauttamalla sitten Palauta sovellusasetukset.

Kun olet tehnyt tämän, yritä toistaa videota uudelleen ja tarkista, onko se nyt mahdollista. Jos se ei vieläkään toimi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Poista Google+ -päivitykset sovellustenhallinnassa.

Kuten aiemmin mainittiin, monet ihmiset ovat kohdanneet saman virheen Google+ -päivityksen vuoksi. Varmista, että tämä ei ole syyllinen, yritä poistaa päivitykset Google+ -sovelluksesta.

Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> Poista päivitykset.

Jotkin päivitykset asennetaan automaattisesti, joten vaikka et ole päivittänyt Google+ -ohjelmaa manuaalisesti, on edelleen mahdollista, että uusi päivitys on toteutettu taustalla.

Kun olet poistanut Google+ -päivitykset, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä toistaa videoita myöhemmin.

Poista Google+ -sovellus ja asenna se uudelleen.

Jostain syystä Google+ -sovellus näyttää aiheuttavan ongelman toistettaessa videoita eri Android-puhelimissa. Jos Google+ -päivitysten poistaminen ei onnistunut korjaamaan virhettä, voit yrittää poistaa ja asentaa uudelleen Google+ -sovelluksen Galaxy A5: een.

1. Saadaksesi tämän, siirry kohtaan Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> Google-> Google+ ja napauta sitten Poista . Jos et näe asennuksen poistamista, valitse vaihtoehto Poista sovellus käytöstä . Jatka sitten seuraaviin vaiheisiin.
2. Käynnistä puhelin uudelleen ja napauta Play Store from Home.
3. Kirjoita Google+ -palvelu Play Store -näytön hakupalkkiin.
4. Napauta kolmea pistettä Google+ -sovelluksen vieressä ja valitse sitten Asenna .

Odota, kunnes sovellus asennetaan uudelleen puhelimeen. Käynnistä laite uudelleen uudelleen ja yritä sitten toistaa videoita.

Päivitä media / video-sovellus.

Jos ongelma ilmenee vain tietyn videon sovelluksen yhteydessä, ongelma on eristetty kyseiselle sovellukselle. Jos näin on, sovelluksen päivittäminen todennäköisesti korjaa sen.

Jos et ole ottanut käyttöön laitteiden automaattisia päivityksiä, sinun on päivitettävä sovellukset manuaalisesti. Näin voit:

1. Napauta sovellukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Play Store.
3. Jos näyttöön tulee kehote Apps & Gam e, napauta Get Started.
4. Napauta kolmen rivin kuvaketta ennen Google Playn hakukenttää.
5. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
6. Jos päivitys on käytettävissä, näet sen kohdassa Asennettu osa.
7. Voit asentaa päivityksen valitsemalla haluamasi sovelluksen ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
8. Palaa aloitusnäyttöön painamalla Koti-näppäintä .

Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä toistaa videoita käyttämällä äskettäin päivitettyä sovellusta uudelleen.

Poista asennus ja asenna mediasovellus uudelleen.

Jos ongelma ilmenee vain, kun yrität toistaa videoita tietyissä mediaohjelmissa, kuten Instagramissa, Facebookissa tai YouTubessa, sovelluksen poistaminen ja asentaminen saattaa korjata ongelman. Sovellus on saattanut olla vioittunut, joten se ei enää pysty toimimaan tarkoitetulla tavalla. Sovelluksen uudelleenasentaminen voi korjata häiriön ja asettaa sen takaisin normaaliin tilaansa. Voit poistaa sovelluksen Galaxy A5: ssä seuraavasti:

1. Napauta sovellukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä).
3. Valitse Poista sovellusten poistaminen / poistaminen käytöstä annetuista vaihtoehdoista.
4. Kaikkien sovellusten kuvakkeilla on punainen miinusmerkki (-).
5. Napauta punaista miinusmerkkiä (-) sovelluksessa, jonka haluat poistaa tai poistaa käytöstä.
6. Jos kehotetaan antamaan varoitusviesti sovelluksen sammuttamisesta, jatka valitsemalla Poista käytöstä .
7. Kaikki sovelluksen päivitykset poistetaan ja korvataan tehdasasetuksilla ennen kuin sovellus voidaan poistaa käytöstä. Jos päivitykset on asennettu, poista sovellus kokonaan käytöstä napauttamalla Poista .

Vaihtoehtoisesti voit tehdä nämä:

1. Napauta Sovellukset .
2. Napauta Asetukset .
3. Selaa ja napauta Sovellusten hallinta.
4. Napauta valitaksesi sovelluksen, jonka haluat poistaa.
5. Vahvista toiminto napauttamalla Poista asennus kahdesti.
6. Odota, kunnes sovellus on kokonaan poistettu ja käynnistä puhelin uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen asenna sovellus uudelleen seuraavasti:

1. Siirry sovelluksiin-> Play Store-> ja kirjoita sitten hakukenttään sovelluksen nimi.
2. Napauta hakukuvaketta ja valitse haluamasi sovellus hakutuloksista.
3. Napauta lopuksi Asenna- painiketta ja asenna sovellus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
4. Palaa aloitusnäyttöön napauttamalla Koti- näppäintä

Yritä toistaa videosi äskettäin asennetulla sovelluksella ja nähdä, toimiiko se.

Voit käyttää tehdasasetusten palautusta, jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa ja et voi toistaa videoita millä tahansa mediasovelluksella. Se voi olla monimutkainen järjestelmävirhe, joka vaatii koko järjestelmän nollauksen. Näin pyyhitään kuitenkin kaikki kriittiset tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta. Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, varmuuskopioi tiedot ensin. Jos järjestelmän nollaus ei ole vaihtoehto, voit ohittaa sen ja etsiä muita vaihtoehtoja. Mutta jos harkitset sen tekemistä, niin miten…

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarvitsetko lisää apua?

Jos ongelma ei ratkea, voit korjata ongelman Samsungin tukeen, jos et vieläkään pysty toistamaan videoitasi Galaxy A5: een asennettujen video-sovellusten avulla. Se voi olla monimutkainen järjestelmäongelma, joka tarvitsee jo virallisen korjaustiedoston.

Viestit, jotka saatat olla kiinnostuneita lukemaan:

• Samsung Galaxy A5: n korjaaminen, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Galleria pitää kaatumisen Samsung Galaxy A5 -laitteellani? Näin korjaat sen…
• Samsung Galaxy A5: n (2017) korjaaminen, joka osoittaa "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A5: n (2017) kanssa, jossa näkyy edelleen ”kosteus havaittu” -vika [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5: n korjaaminen, joka on kytketty pois päältä ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi sen jälkeen, kun sait kostean ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat