Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 2019 -mikro, joka on juuttunut mustaan ​​näyttöön (helppoa vaihetta)

Juuri tänä toukokuussa Samsung julkaisi octa-core-luurin ja uusimman lisäyksen patentoidulle Galaxy-kokoonpanolle, joka on nimetty Galaxy A6: ksi (2018). Uusi Samsung-luuri toimii Android 8.0 (Oreo) -alustalla. Vaikka ei ole vielä kielteisiä raportteja siitä, että tämän uuden Samsung-luurin ensimmäisten omistajien alkuvaiheessa esiintyvät pinnat, olen kartoittanut tämän läpiviennin, joka toimii tulevana viitteenä kaikille, jotka kohtaavat ongelman Galaxy A6: ssa (2018) jää jumittumaan kuoleman mustaan ​​näyttöön. Lue lisää, mitä sovellettavia vaihtoehtoja kokeilla, kun käsittelet samaa ongelmaa uudessa Galaxy A6-älypuhelimessasi.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota Galaxy A6 2018 uudelleen.

Voiman uudelleenkäynnistys on yksinkertaisin suositeltava ratkaisu jäädytetyn laitteen jäädyttämiseen. Se toimii samalla tavalla kuin tavallinen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus ei vaikuta sisäisen muistin tietoihin. Se pakottaa kaikki taustalla olevat harhauttavat sovellukset, jotka ovat ehkä estäneet puhelinjärjestelmän suorittamasta normaalia rutiinia ja siten kaatuu ja jumittuvat mustalle näytölle. Näin voit pakata uudelleen jäädytetyn Galaxy A6 2018: n uudelleenkäynnistämisen tai jäädyttämisen:

1. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10-20 sekuntia tai kunnes Samsung-logo näkyy näytöllä.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Odota, että laite käynnistyy kokonaan. Jos tämä ei auta, kokeile seuraavia mahdollisia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin vähintään tunnin ajan.

On mahdollista, että puhelimesi on vain tyhjennetty ja siksi se näyttää jäävän vain mustalle näytölle, koska se ei pysty käynnistymään. Rogue-sovellukset, erityisesti kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset, ovat yleensä syyllisiä. Voit sulkea tämän ulos kytkemällä laitteen laturiin ja antamalla sen ladata noin 1–2 tuntia. Tämän pitäisi olla tarpeeksi hyvä, jotta se voi saada takaisin virran käynnistämiseen. Varmista vain, että puhelin latautuu. Jos näytössä näkyy latauksen ilmaisin tai akun latauskuvake, se toimii. Odota, kunnes se latautuu täysin.

Jos puhelimesi voi ladata, anna sen ladata kokonaan ja jatka seuraaviin mahdollisiin ratkaisuihin. Muussa tapauksessa laite tarvitsee huoltoa.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä tallennustilaan ja diagnosoi sovellukset.

Turvallinen tila asettaa laitteen diagnostiikkatilaan, jonka avulla voit määrittää, aiheutuuko kolmannen osapuolen sovellus ongelmasta. Tämä on vaihtoehtoinen menetelmä tavalliseen pehmeään nollaus- tai laitteen uudelleenkäynnistykseen. Näin se on tehty:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin tärisee ja Samsung-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten virtapainike.
2. Kun Samsung Galaxy -logo on edelleen näytössä, paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes Vikasietotila näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa tai lukitusnäytössä.
4. Voit vapauttaa äänenvoimakkuuspainikkeen siihen mennessä.

Kun puhelin on käynnissä turvallisessa tilassa, voit testata laitteen ja sovelluksen toimintoja.

Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen. Saatat joutua poistamaan uusimmat sovellukset, jotka olet ladannut erikseen, kunnes vapautat syyllisen.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi Galaxy A6 2018: n välimuistiosio.

Väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka tallennetaan välimuistiksi järjestelmäkansioihin tai osioon, voivat myös aiheuttaa saman ongelman, kun nämä tiedostot vioittuvat. Tämän estämiseksi puhelimen välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa. Sen lisäksi, että tyhjennät välimuistissa olevia tiedostoja, se auttaa myös päivittämään puhelimen sisäistä muistia parempaan ja tasaisempaan suorituskykyyn. Tässä suoritetaan:

1. Kun laite on kytketty pois päältä, pidä Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuuspainikkeet painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Android-näyttö tulee näkyviin, ja puhelin latautuu palautustilassa.
3. Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja vierittääksesi ja korostamalla Wipe Cache Partition (Pyyhi välimuistiosio) annetuista vaihtoehdoista ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
4. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistin järjestelmän osiosta. Näet sitten uudelleen käynnistysjärjestelmän vaihtoehdon korostettuna.
5. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Odota, kunnes puhelin käynnistyy. Jos se pystyy käynnistymään ja toimimaan vakaana uudelleen, olet hyvä. Mutta jos ei, sinun on ehkä pyyhittävä kaikki pois laitteen sisäisestä levyasemasta seuraavalla ratkaisulla.

Viides ratkaisu: Palauta Galaxy A6 2018 palautustilassa.

Jos laite toimii edelleen ja pysähtyy kuoleman mustaan ​​näyttöön kaikkien sovellettavien ratkaisujen suorittamisen jälkeen, viimeinen keino olisi peruskokoonpano palautustilan avulla. Tämä palauttaa laitteen ja pyyhkii kaiken pois sisäisestä muistista, mukaan lukien vioittuneet tiedot, jotka aiheuttivat järjestelmän toimintahäiriön.

Huomautus: Älä yritä asentaa hyväksyttyä ohjelmistoa tai mukautettua käyttöjärjestelmää, jos mahdollista, koska mukautettu palautus mitätöi takuun.

Aloita aina, kun olet valmis:

1. Kun laite on kytketty pois päältä, pidä Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuuspainikkeet painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Android-näyttö tulee näkyviin, ja puhelin latautuu palautustilassa.
3. Korosta Wipe data / Factory reset -vaihtoehto painamalla Volume Down -näppäintä .
4. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
5. Kun tehdasdatan palautus on valmis, Reboot System Now -vaihtoehto on korostettuna. Vahvista ja käynnistä laite uudestaan ​​ja päivitä käyttöjärjestelmä painamalla virtapainiketta .

Jos mikään näistä teoksista ja Galaxy A6 2018-älypuhelimesi ei ole vielä jumissa kuoleman näytössä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palvelu.

Korjausvaihtoehdot

Voit ottaa Galaxy A6 2018: n lähimpään Samsungin huoltokeskukseen ja antaa valtuutetun teknikon tutkia laitteesi laitteistovahingoista. Voit tarvittaessa käyttää palvelun takuuta tai uuden yksikön vaihtamista.