Miten korjata Samsung Galaxy A6 Apps Pidä satunnaisesti kaatuu

#Samsung #Galaxy # A6 on yksi markkinoilla olevista huippuluokan Android-laitteista, jotka toimivat melko hyvin. Tässä puhelimessa on kiinteä alumiinirunko ja 5, 6 tuuman Super AMOLED -näyttö. Se käyttää Exynos 7870 octa core -prosessoria ja 4 Gt: n RAM-muistia, jonka avulla puhelin voi suorittaa sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A6 -sovelluksia, jotka aiheuttavat satunnaisesti kaatumisen.

Jos sinulla on Galaxy A6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy A6 Apps Pidä satunnaisesti kaatuu

Ongelma: Hei; Minulla on Samsung Galaxy A6, jonka ostin kesäkuussa 2018. Useita kuukausia myöhemmin ja minulla on ongelmia sen lukitsemisessa ja akun tyhjentymisessä erittäin nopeasti sen jälkeen, kun viimeinen ohjelmistopäivitys on toimittajalta. Olen asentanut hyvin harvoja sovelluksia eikä ole muuttanut puhelinta valtavalla tavalla, mutta viime viikolla ... alkoi kaatua satunnaisia sovelluksia ja tänään lukittu, koska se avasi useita sovelluksia taustalla. En voi käyttää CLOSE APPS -painiketta, et pääse Asetuksiin tarkistaaksesi sovelluksia ja olen periaatteessa jumissa. Tein simuloidun ”kovan käynnistyksen”, kuten intro-sivulla ehdotettiin pitämällä Volume Down- ja Power-näppäintä painettuna useita sekunteja. Tämä julkaisi sen tarpeeksi kauan, jotta voisin nähdä aloitusnäytön ennen kuin se alkoi täyttää sovelluksia uudelleen. Oikealle takaisin neliön… .Olen tarkoitettu palauttamaan tehdasasetukset takaisin? Onko muita tapoja tappaa sovelluksia?

Ratkaisu: Ennen ongelman vianmääritystä on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska tämä ongelma johtuu todennäköisesti ohjelmiston häiriöstä, teemme tarvittavat ohjelmistoon liittyvät vianmääritysvaiheet.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on käynnistää laite uudelleen. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja korjaa yleensä tämäntyyppisen ongelman.

Pidä virtapainiketta painettuna 3-5 sekuntia.
Napauta Virta pois.
Napauta Virta pois.
Kun laite on sammunut kokonaan, odota noin minuutti. Tämä auttaa varmistamaan, että välimuisti ja väliaikaiset tiedostot pyyhitään laitteesta.
Paina ja pidä virtapainiketta alhaalla, kun haluat kytkeä sen uudelleen päälle.

Tarkista, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa

Seuraava asia on tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos sovelluksesi eivät kaatuu satunnaisesti tässä tilassa, ongelma voi johtua yhdestä ladatuista sovelluksista. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Laite tallentaa välimuistiin tallennettuja tietoja sovelluksista sisäiseen tallennustilaan. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin parempaan mobiilikokemukseen. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistiin tallennetut tiedot voivat vioittua ja jotka voivat aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Jos haluat tarkistaa, onko tämä ongelma, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun tulee tehdä, jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

Varmista, että puhelin on pois päältä.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista. Sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava, onko näin.