Samsung Galaxy A7: n korjaaminen virheviestillä "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" (helpot vaiheet)

Virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" on ilmoitus, joka kertoo kameran sovelluksesta, joka kaatui jostain syystä. Jotkut lukijoista ovat ottaneet meihin yhteyttä, koska heidän Samsung Galaxy A7: nsa tiedetään saaneen tällaisen ongelman. Se voi olla merkki pienestä firmware-ongelmasta tai se voi myös olla ongelma laitteiston, erityisesti anturin, kanssa.

Jotkut käyttäjät ilmoittivat myös meille, että virheilmoituksen saamisen sijaan sovellus sulkeutuu niihin ennen tai jälkeen kuvien ottamisen. Riippumatta siitä, saatko virheen vai ei, se on sama ongelma; sovellus kaatuu. Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy A7: n vianmäärityksessä, kun kamerassa on toimintahäiriö. Yritämme tutkia jokaista mahdollisuutta ja sulkea ne yksitellen, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todella on, ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy A7: n vianmääritys ”Kamera on pysähtynyt” -virheen vuoksi

Paras asia, jonka voisit tehdä tämän ongelman suhteen, on sulkea pois se mahdollisuus, että tämä on vain sovelluksen tai laiteohjelmiston ongelma. Sinun täytyy tehdä joitakin vianmääritystoimia ja jos kaikki viittaa siihen suuntaan, että tämä voisi olla laitteisto-ongelma, sinun täytyy tuoda puhelin kauppaan tai takaisin myymälään. Kun kaikki tämä on sanottu, tässä on mitä sinun tarvitsee tehdä sen suhteen:

1. Käynnistä ensin puhelimesi uudelleen - on mahdollista, että tämä virhesanoma on vain pienen häiriön tulos sovelluksessa tai järjestelmässä. Uudelleenkäynnistys voi huolehtia siitä, jos näin on. Joten ota vähän aikaa uudelleenkäynnistää puhelimesi ja jos se ei toimi, yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys: paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita samanaikaisesti 10 sekuntia.
2. Palauta kamera - nollaamalla, tarkistan sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä tuo sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa, ja jos se on vain ongelma sen kanssa, sen pitäisi riittää, jotta se toimisi täydellisesti uudelleen.
3. Pyyhi välimuistiosio - tämän ratkaisun tarkoituksena on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit siten, että ne korvataan uusilla tiedostoilla. Tämä on tehokkainta, jos ongelma käynnistyy päivityksen jälkeen. Järjestelmän välimuisti saattaa tulla korruptoituneeksi tai vanhentuneeksi, ja kun se tapahtuu, puhelimesi suorituskyky on ensimmäinen, joka vaikuttaa siihen, ja se sisältää sovellusten kaatumisia.
4. Perusasetusten palautus - välimuistiosion ja kameran pyyhkimisen jälkeen sinun on nollattava puhelimesi, koska sovellus on esiasennettu ja siten upotettu laiteohjelmistoon. Tämän tarkoituksena on sulkea pois kaikki mahdollisuudet, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon. Ennen kuin palautat puhelimen, varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan.
5. Tuo puhelin kauppaan - sinun tarvitsee vain tehdä se, jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, koska se voi olla laitteisto-ongelma.

Katso seuraavista ohjeista, miten voin suorittaa edellä mainitut ratkaisut…

Kameran nollaaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Siirry kohtaan ja napauta Kamera.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Kuinka välimuistiosio pyyhitään

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Pääasetusten palauttaminen

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua. Jos tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä.