Samsung Galaxy A8 2019 -puhelimen korjaaminen, joka säilyttää jäädyttämisen ja viivästymisen [Vianmääritysopas]

Pysyvät ja jäätyneet ovat tavallisia oireita kuluneiden laitteiden kulumiselle. Mutta on olemassa joitakin tekijöitä, jotka voivat käynnistää nämä samat oireet uusien laitteiden keskuudessa jo varhaisessa vaiheessa. Ja uusi Samsung Galaxy A8 2018 älypuhelin ei ole poikkeus. Jotta voisit antaa joitakin tietoja siitä, miten voit käsitellä näitä ongelmia uudessa Samsung Galaxy A8 2018 -puhelimessasi, olen osoittanut muutamia yksinkertaisia ​​ratkaisuja, joihin voit viitata. Lue uudet Samsung-laitteen suorituskykyongelmat ja ratkaise niitä näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Soft reset tai laitteen uudelleenkäynnistys.

Viiveet ja jäädytykset saattavat näkyä myös muiden satunnaisissa asioissa, kun puhelinjärjestelmä on rogue. Usein satunnaiset järjestelmävirheet tai häiriöt voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä tai suorittamalla pehmeä nollaus puhelimessa. Joten sinun pitäisi kokeilla tätä ensin. Galaxy A8 2018: n älypuhelimen uudelleenkäynnistys tai uudelleenkäynnistys:

  1. Pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes virta-asetukset näkyvät.
  2. Valitse Virta pois ja napauta sitten OK . Puhelin sammuu.
  3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen, jos puhelimen näyttö on jäätynyt tai se ei vastaa koskettamiin. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Paina ensin Äänenvoimakkuus-painiketta ja älä anna sen mennä.
  2. Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta.
  3. Pidä molemmat painikkeet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen teho syklii.

Molemmat uudelleenkäynnistystavat poistavat tehokkaasti pienet ohjelmistovirheet vaikuttamatta puhelimen tallennettuihin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot puhelimen järjestelmästä.

Vialliset väliaikaiset tiedot tai välimuistitiedostot voivat myös aiheuttaa samankaltaisia ​​ongelmia puhelimessasi. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen todennäköisesti korjaa sen. Muuten pyyhkimällä välimuistiosio puhelimessa on tarpeen. Seuraavassa on tehtävä, jotta voit poistaa välimuistitiedostot ja väliaikaiset tiedot Galaxy A8 2018: sta, mukaan lukien ne, jotka aiheuttavat järjestelmän virheitä:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja .
  5. Valitse Power-painike .
  6. Korosta ”Kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja vahvista painamalla virtanäppäintä .
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Anna puhelimesi lopettaa käynnistyksen ja yritä käyttää sitä selvittääkseen, toimiiko se jo oikein. Muussa tapauksessa jatka vianmääritystä.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä vikasietotilassa ja diagnosoi sovelluksia.

Voit sulkea pois ulkopuoliset kolmannen osapuolen sovellukset laukaisimista mahdollistamalla Galaxy A8 2018 -puhelimen turvallisen tilan. Näin käytöstä poistetaan väliaikaisesti kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten voit diagnosoida sovelluksia huolellisesti. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin tärisee, ja Samsung-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten virtapainike.
  2. Kun Samsung Galaxy -logo on edelleen näytössä, paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes Vikasietotila näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa tai lukitusnäytössä. Voit vapauttaa äänenvoimakkuuspainikkeen siihen mennessä.

Testaa laitteen suorituskyky käyttämällä laitettasi turvallisessa tilassa. Jos se ei viivästy tai jäätyisi, kun se toimii turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus on laukaisija. Yritä miettiä, mikä sovellus on ladattu äskettäin ja joka aiheutti laitteen virheellisen toiminnan. On todennäköistä, että olet ladannut ennen oireiden alkamista. Voit poistaa yksittäiset sovellukset uusimmasta asennuksesta alkaen ja tarkistaa, miten puhelin toimii poistamalla jokainen sovellus.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan Android-versioon.

Haittaohjelmiin ja ohjelmistovirheisiin liittyvät mobiililaitteiden suorituskykyongelmat käsitellään yleensä päivityksessä. Ohjelmistopäivitykset sisältävät korjaavia korjaustiedostoja tai tietoturvan parannuksia, jotta voit poistaa kaikki olemassa olevat virheet. Näin ollen laitteen ohjelmiston pitäminen ajan tasalla on suositeltavaa. Voit tarkistaa Galaxy A8 2018: n uuden päivityksen seuraavasti:

  1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Selaa ja valitse Ohjelmiston päivitys.
  4. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.

Laitteen on oltava yhteydessä Internetiin päivityksen lataus- ja asennusprosessin loppuunsaattamiseksi. Laajat voimat ja muistitila ovat myös yksi niistä vaatimuksista, joita on harkittava. Jos langatonta päivitystä ei ole mahdollista, voit päivittää puhelimesi tietokoneeseen Samsung Kiesin sijaan.

Viides ratkaisu: Palauta ja palauta puhelimesi tehdasasetukset / tehdasasetukset.

Viimeinen ojaratkaisu olisi tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus. Tämän kaltaiset oireet jatkuvat yleensä, jos ne johtuvat joistakin vaikeista virheistä, jotka aiheuttivat laitteessa monimutkaisia ​​järjestelmävirheitä. Huomaa myös, että tämä nollaus pyyhkii kaikki puhelimesta kaikki sovellukset, tiedot ja mukautetut asetukset puhelimessa. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi kaikki kriittiset tiedot etukäteen. Tee sitten nämä vaiheet aina, kun olet asettanut kaikki:

  1. Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta .
  2. Kun se on pois päältä, pidä Volume Up- ja Power- painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
  3. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
  4. Napauta näyttöä, jos Android Robot -kuva, jossa ei ole komentoa, näkyy. Näin käynnistetään Android Recovery -ruutu.
  5. Paina Volume Down -näppäintä puhelimessa useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetukset” annetuista vaihtoehdoista.
  6. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
  7. Korosta / valitse Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista painamalla virtapainiketta kerran.
  8. Uudelleenkäynnistysjärjestelmä -vaihtoehto tulee sitten esiin. Tässä vaiheessa paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleenkäynnistyksen.

Jos mahdollista, voit myös tehdä tehdasasetusten palautuksen Galaxy A8 2018 -puhelimesi Asetukset-valikosta. Näin se on tehty:

  1. Avaa valikko avataksesi sovellukset.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Selaa ja valitse Yleinen hallinta.
  4. Napauta Nollaa .
  5. Valitse Factory data reset annetuista vaihtoehdoista.
  6. Lue tiedot ja jatka valitsemalla Reset .
  7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki .

Aseta laite uudeksi, kun nollaus on valmis ja kaiken pitäisi toimia hyvin ja sujuvasti. Muussa tapauksessa laite tarvitsee huoltoa.

Muita vaihtoehtoja

Aikaisempien menetelmien suorittaminen riittää yleensä, jotta laite palautuu normaaliin suorituskykyyn, jos taustalla on ohjelmistokysymyksiä. Muuten palvelu olisi tarpeen. Galaxy A8 2018: n älypuhelimen pysyviä jäädyttämis- ja myöhästymisoireita aiheuttavat usein laitteistovauriot, ja siinä tapauksessa laite tarvitsee huoltoa. Voit viedä laitteen läheiseen Samsung-palvelukeskukseen paikalleen ja valtuutettu teknikko pystyy diagnosoimaan sen huolellisesti. Tämä on pakko tehdä, jos sattuit pudottamaan puhelimesi tai sait sen kastumaan ennen kuin oireet alkavat.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä laitteen operaattoriin tai Samsung-tukeen saadaksesi lisää apua edistyneempien vianmääritystoimintojen tai muiden sovellettavien vaihtoehtojen suorittamisessa.