Miten korjata Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

#Samsung #Galaxy # A9 on yksi äskettäin julkaistusta A-sarjan laitteiden uusimmista lisäyksistä. Tämä on huippuluokan huippuluokan älypuhelin, joka tunnetaan parhaiten neljän takakameran avulla, joten se voi ottaa laadukkaita valokuvia. Tässä puhelimessa on metallikehys, jossa on lasi. Se harjoittaa 6, 3 tuuman Super AMOLED -näyttöä, kun hupun alla on Snapdragon 660 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A9: n mustaa kuoleman BSoD-numeroa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

Ongelma: Hei, ostin Samsung galaxy A9: n 5 päivää sitten, puhelin on erittäin hyvässä kunnossa, siinä ei ole naarmuja. Nyt näyttö muuttuu mustaksi joka päivä, puhelin toimii, mutta näyttö ei reagoi kosketukseen ja pysyy mustana. Näyttö palaa, kun teen palautuksen. En usko, että on hyvä tehdä niin paljon palautuksia puhelimeen. Tämä ongelma toistuu joka päivä, otin puhelimen laboratorioon, mutta he eivät korjaaneet sitä. Mikä tahansa idea, mikä voi aiheuttaa ongelman ja miten voin korjata sen? Parhain terveisin.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä laitteessa, varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen lataamaan ja asentamaan sen.

Jos tämä on uusi puhelin, on todennäköistä, että se on edelleen takuun alaisena ja voit vaihtaa sen toiseen yksikköön. Kuitenkin, ennen kuin otat puhelimen takaisin myymälään, sinun tulee suorittaa alla luetellut vianmääritysvaiheet, koska tämä voi johtua vain pienestä ohjelmiston häiriöstä.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, koska tämä toiminto päivittää puhelimen ohjelmiston. Tätä varten pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta painettuna noin 10 sekuntia. Vapauta painikkeet, kun tuntuu, että laite tärisee ja katso Samsung Galaxy A9 -logoa. Puhelimesi käynnistyy uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia uudelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa, onko sovellus aiheuttanut ongelman, on käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Paina ja pidä painettuna ”Virta”
• Vapauta ”Samsung” -logolla ”Power” ja paina välittömästi ”Volume down” -näppäintä.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta näppäimet. ”Vikasietotilan” vesileiman pitäisi näkyä aloitusnäytön alareunassa

Jos näyttö ei pala mustaksi ja se ei reagoi tässä tilassa, sinun pitäisi selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelin tallentaa yleensä välimuistiin tallennettuja tietoja sisäisestä tallennuksesta erillisessä osiossa. Tämä välimuistiin tallennettu tieto sallii puhelimen avata sovelluksia nopeasti, mutta joissakin tapauksissa tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Tämän tekijän poistamiseksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio.

• Sammuta puhelin tarvittaessa
• Paina ja pidä painettuna yhtä aikaa ”Virta” ”Äänenvoimakkuus” ja ”Koti” / ”Bixby”
• Vapauta Android-näytössä painikkeet ja odota pääsyä Android-palautukseen
• Paina ”Äänenvoimakkuus” navigoidaksesi valikosta korostaaksesi ”Pyyhi välimuistin osio”
• Valitse korostus painamalla ”Power”
• Korosta lopuksi “Reboot system now” ja paina ”Power”

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin teet tämän vaiheen, koska se poistetaan prosessista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista. Koska tämä on äskettäin ostettu puhelin, suosittelen, että palautat sen takaisin myymälään, josta ostit sen ja vaihdat sen.