Miten korjata Samsung Galaxy A9 -kamera ei tallenna kuvia Galleriaan

#Samsung #Galaxy # A9 on viimeisin lisäys A-sarjan älypuhelimiin, joka julkaistiin vasta tämän vuoden marraskuussa. Tämä malli tunnetaan parhaiten nimellä ”Maailman ensimmäinen quad-kamera-älypuhelin”, koska siinä on neljä takakameraa, joista jokaisella on erityinen toiminto valokuvien ottamisessa. Tämä laite harjoittaa suurta 6, 4 tuuman Super AMOLED -näyttöä, kun hupun alla on Snapdragon 660 -prosessori, jossa on 8 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A9 -kameraa, joka ei tallenna kuvia Galleria-numeroon.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy A9 -kamera ei tallenna kuvia Galleriaan

Ongelma: Tänään oli ensimmäinen kerta, kun olen kokenut, että puhelin ei pysty tallentamaan kuvia. Myös sisäiseen muistiin tallennetut kuvat ovat poissa, mutta ne, jotka otettiin kuvakaappauksena, ovat edelleen laitteessa. Jos otan kuvan, se muuttuu harmaaksi pikkukuvaksi, mutta kun menen galleriaan, se ei ole siellä. Sama ongelma, jota yrität tallentaa, antaa virheilmoituksen. Kerro minulle, että voin palauttaa puuttuvat tai poistetut kuvat.

Ratkaisu: Ennen seuraavien vianmääritystoimien suorittamista on aina parasta tarkistaa, onko puhelin käynnissä uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä käynnistää puhelimen uudelleen, jotta puhelinohjelmistoa voidaan päivittää. Tämä vaihe ratkaisee yleensä pienet ohjelmistohäiriöt, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Jos haluat suorittaa pehmeän nollauksen, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden laskupainiketta painettuna noin 10 sekuntia. Vapauta painikkeet, kun tuntuu, että laite tärisee ja katso Samsung Galaxy A9 -logoa. Puhelimesi käynnistyy uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia uudelleen.

Poista kameran ja gallerian sovellusten välimuisti ja tiedot

Jos pehmeä nollaus ei korjaa ongelmaa, seuraava vaihe on poistaa kameran ja gallerian sovellusten välimuisti ja tiedot. Tämä poistaa niiden sovellusten välimuistiin tallennetut tiedot, jotka voivat vahingoittaa tällaisia ​​ongelmia.

• Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
• Valitse Asetukset ja Sovellukset.
• Varmista, että kaikki sovellukset on valittu
• Etsi ja valitse sitten Kamera-sovellus
• Napauta Tallennus.
• Napauta CLEAR CACHE.

Toista yllä oleva menettely Galleria-sovelluksessa.

• Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
• Siirry kohtaan Asetukset - Laitteen ylläpito - Tallennus
• Napauta CLEAN NOW.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

Joskus lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa, onko tämä juuri nyt käynnissä, on käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Paina ja pidä painettuna ”Virta”
• Vapauta ”Samsung” -logolla ”Power” ja paina välittömästi ”Volume down” -näppäintä.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta näppäimet. ”Vikasietotilan” vesileiman pitäisi näkyä aloitusnäytön alareunassa

Jos kuvat näkyvät Galleriassa tässä tilassa, sinun pitäisi selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelin tallentaa yleensä välimuistiin tallennettuja tietoja sisäisestä tallennuksesta erillisessä osiossa. Tämä välimuistiin tallennettu tieto sallii puhelimen avata sovelluksia nopeasti, mutta joissakin tapauksissa tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Tämän tekijän poistamiseksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio.

• Sammuta puhelin tarvittaessa
• Paina ja pidä painettuna yhtä aikaa ”Virta” ”Äänenvoimakkuus” ja ”Koti” / ”Bixby”
• Vapauta Android-näytössä painikkeet ja odota pääsyä Android-palautukseen
• Paina ”Äänenvoimakkuus” navigoidaksesi valikosta korostaaksesi ”Pyyhi välimuistin osio”
• Valitse korostus painamalla ”Power”
• Korosta lopuksi “Reboot system now” ja paina ”Power”

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin teet tämän vaiheen, koska se poistetaan prosessista. Voit liittää puhelimen tietokoneeseen ja selata puhelimen DCIM-kansiota kaikista käytettävissä olevista valokuvista, joista voit tehdä varmuuskopion.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.