Miten korjata Samsung Galaxy A9 -näyttö on mustaa, mutta ilmoitusten saaminen
#Samsung #Galaxy # A9 on A-sarjan laitteiden uusin jäsen, joka julkaistiin viime marraskuussa. Tämä laite tunnetaan myös nimellä "maailman ensimmäinen neljän kameran älypuhelin", koska siinä on neljä takakameraa, jotka tekevät siitä laadukkaita valokuvia. Tässä puhelimessa on 6, 3 tuuman Super AMOLED -näyttö ja Snapdragon 660 -prosessori, jossa on 8 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A9 -näyttöä, joka on musta, mutta saa ilmoituksen.
Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.
Miten korjata Samsung Galaxy A9 -näyttö on mustaa, mutta ilmoitusten saaminen
Ongelma: Minulla on galaksi A9 ja näytöni meni ulos. Ei vaurioita tai nestemäisiä vaurioita. Olin puhelimessa ja näyttö meni juuri mustaksi. Voin edelleen vastaanottaa viestejä ja puhelut eivät näe näyttöä. Onko mitään keinoa korjata tai hakea tietoja siitä ennen lähettämistä vakuutusvaatimuksen tekemisen jälkeen. Puhelimessani on tietoja, joita todella tarvitsen. Ei koskaan ajatellut, että näin tapahtuisi puhelimella, jolla ei ollut mitään vahinkoa sille. Ole hyvä ja auta, että minulla on rajoitettu aika ottaa tämä musta näyttö puhelimeen.
Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Suorita pehmeä nollaus
Yksi ensimmäisistä vianmääritysvaiheista, joita sinun tarvitsee tehdä, kun puhelin ei vastaa, on pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja korjaa yleensä pienen ohjelmiston häiriön aiheuttaman ongelman. Jos haluat tehdä pehmeän palautuksen, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta painettuna noin 10 sekuntia. Vapauta painikkeet, kun tuntuu, että laite tärisee ja katso Samsung Galaxy A9 -logoa. Puhelimesi käynnistyy uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia uudelleen.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Joskus lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa, onko näin, käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.
- Sammuta puhelin
- Paina ja pidä painettuna ”Virta”
- Vapauta ”Samsung” -logolla ”Power” ja paina välittömästi ”Volume down” -näppäintä.
- Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta näppäimet. ”Vikasietotilan” vesileiman pitäisi näkyä aloitusnäytön alareunassa
Jos näyttö toimii tässä tilassa, sinun pitäisi selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelin tallentaa yleensä välimuistiin tallennettuja tietoja sisäisestä tallennuksesta erillisessä osiossa. Tämä välimuistiin tallennettu tieto sallii puhelimen avata sovelluksia nopeasti, mutta joissakin tapauksissa tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Tämän tekijän poistamiseksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio.
- Sammuta puhelin tarvittaessa
- Paina ja pidä painettuna yhtä aikaa ”Virta” ”Äänenvoimakkuus” ja ”Koti” / ”Bixby”
- Vapauta Android-näytössä painikkeet ja odota pääsyä Android-palautukseen
- Paina ”Äänenvoimakkuus” navigoidaksesi valikosta korostaaksesi ”Pyyhi välimuistin osio”
- Valitse korostus painamalla ”Power”
- Korosta lopuksi “Reboot system now” ja paina ”Power”
Jos näyttö on edelleen musta, on aika yrittää varmuuskopioida puhelimen tiedot ennen kuin jatkat seuraavaa vaihetta. Koska näyttö on musta, sinun on tarkistettava, voitko Smart Switch -toiminnolla varmuuskopioida puhelimen tiedot.
- Lataa Smart Switchin uusin versio Samsungin verkkosivustosta (valitse Smart Switch -versio, joka on yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän ja laitteen kanssa.)
- Aloita asennus painamalla kaksoisnapsauttamalla asenninta.
- Hyväksy lisenssisopimus valitsemalla Hyväksyn… -valintaruudut ja napsauta sitten Seuraava.
- Kun asennus on valmis, valitse Valmis.
- Liitä Samsung-laite tietokoneeseen laitteen mukana toimitetulla kaapelilla.
- Valitse Smart Switch -näytössä LISÄÄ.
- Valitse Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi-välilehti.
- Valitse sisällön tyypit, jotka haluat varmuuskopioida, ja valitse sitten OK.
- Valitse Smart Switch -näytössä varmuuskopio.
- Napsauta Vahvista, kun varmuuskopiointi on valmis.
Kun olet tehnyt varmuuskopion puhelimesi tiedoista, voit tehdä vielä yhden vianmääritysvaiheen ja tehdä tehdasasetukset palautustilasta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
- Valitse Power-painike.
- Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
- Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ongelma johtuu todennäköisesti virheellisestä näytöstä. Koska tämä on äskettäin ostettu puhelin, suosittelen, että palautat sen takaisin myymälään, josta ostit sen ja vaihdat sen.
