Miten korjata Samsung Galaxy J3 ei voi lähettää tekstiviestejä Premium-numeroihin

#Samsung #Galaxy # J3 on budjettiystävällinen laite, joka tarjoaa vankan joukon ominaisuuksia kuluttajille, jotka haluavat helppokäyttöisen älypuhelimen. Tämän mallin viimeisimmässä versiossa on 5 tuuman IPS-LCD-näyttö ja neljän ytimen prosessori yhdistettynä 2 Gt: n RAM-muistiin. Siinä on hyvä rakennuslaatu, jossa on myös irrotettava akku. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J3: ta, joka ei voi lähettää tekstiviestejä premium-numeroihin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy J3 ei voi lähettää tekstiviestejä Premium-numeroihin

Ongelma: Voiko tekstin vastaanottaja olla “epäonnistuneen” punaisen syynä? ”Kun vastaan ​​tekstiin" opt in / opt out "? Oma Samsung Galaxy J3 Luna palauttaa "epäonnistuneen" punaisen huutomuodon, kun vastaan ​​asianmukaisesti Macy'sin tuleviin teksteihin (he käyttävät kolmea eri numeroa 31292, 62297, 38109). Nämä ovat "opt in" tai "opt out" -viestit, joihin vastaamme Y, STOP jne. Olen myös kokenut vaikeuksia Walmart Pharmacy -rekisteröinnissä, kun vastaan ​​heidän omalleen, mutta muut yksiköt, joihin voin vastata onnistuneesti, kuten hammaslääkäritoimisto esimerkki. Voin lähettää ja vastaanottaa "säännöllisiä" kirjoitustekstejä, jotka eivät ole valittavia / poista tekstejä. Soitin Macy: lle kahdesti, heillä on itse asiassa tekninen tuki, mutta uskon, että se on enemmän verkkopalveluita kuin solukkopalvelut. Joka tapauksessa ensimmäistä kertaa, kun minua oli varmistettu, en estänyt ilmoituksia online-tiliasetuksista. Sitten yritin uudelleen, silti epäonnistui, joten soitin takaisin. Tämä kaveri oli enemmän typerää kuin minä, mikä on mykistävää. Palautan kaikki ilmoitukseni vain online-tilaan, jotta voin poistaa kaiken tekstistä sallitun. Boom 3 -viestit tulivat: opt-in tilausten hälytyksille, erikoislehdet ja tilin erityiset tekstit. Kaksi ensimmäistä vastausta epäonnistui, tulin FABULOUS-sivuillesi. Tein uudelleenkäynnistyksen käynnistämällä uudelleen ja kolmas vastaus epäonnistui. En todellakaan halua tehdä täydellistä aloitusta vain nähdäkseni, voinko vastata Macy'siin, mutta tuntuu siltä, ​​että se ei ehkä ole puhelimeni. Voiko olla, että ne ovat ongelma, en minä, ja ovat vain raivoissaan myöntämään sen? Walmartin apteekki sanoi, että monilla asiakkailla oli ongelmia tekstiensä kanssa.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Jotta voit lähettää tekstiviestin premium-numeroihin, varmista, että puhelimesi sallii tämän.

• Siirry aloitusnäytössä sovelluksiin - Asetukset - Sovellukset
• Napauta Sovellusten hallinta
• Napauta valikkokuvaketta (oikeassa yläreunassa, jossa on kolme pistettä).
• Napauta Special access.
• Napauta Käytä Premium-tekstiviestipalveluja.
• Napauta sovellusta ja valitse sitten aina Salli vaihtoehto.

Kun tämä on tehty, yritä lähettää premium-tekstiviesti. Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu yleensä, kun puhelin ei reagoi tai kun se kärsi pienestä ohjelmiston häiriöstä, koska sen ohjelmistoa päivitetään.

• Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 15 sekuntia.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Jos puhelimessasi on irrotettava akku, poista akku ja paina sitten virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta.

Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen

Tyhjennä tekstiviestiohjelman välimuisti ja tiedot

Joskus viestien sovellukseen tallennetut korruptoituneet väliaikaiset tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Voit poistaa nämä huonot tiedot noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistalta tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Tarkista, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
• Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen ohjelmiston tilapäiset tiedot voivat vioittua, mikä voi johtaa laitteessa esiintyviin ongelmiin. Tässä tilanteessa on parasta poistaa pyyhkäisemällä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden ja kodin näppäimiä painettuna.
• Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes laite värisee ja vapauta se. Pidä äänenvoimakkuuden ja kodin näppäimiä painettuna koko ajan.
• Kun näet Android Recovery -näytön, vapauta äänenvoimakkuuden ja kodin avaimet.
• Käytä Äänenvoimakkuusnäppäimiä selataksesi alas Pyyhi välimuisti-osio ja valitse se sitten virtanäppäimellä.
• Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeilla kohtaan Kyllä ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Käytä Äänenvoimakkuusnäppäimiä siirtyäksesi uudelleen Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehdon avulla ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseensa ja korjaa ongelman yleensä, jos se johtuu ohjelmiston häiriöstä.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.