Samsung Galaxy J3: n korjaaminen, joka näyttää "valitettavasti Youtube on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Youtube on yksi Android-laitteiden ja Samsung Galaxy J3: n sisäänrakennetuista sovelluksista, jotka näyttävät "Valitettavasti Youtube on lopettanut" saattaa olla joitakin ongelmia, vaikka se ei ole selvää, miksi tai mikä laukaisee virheen. Mutta kun on kyse sisäänrakennetuista sovelluksista, jotka kaatuvat, on melkein varmaa, että sillä on jotain tekemistä firmware-ohjelmiston kanssa. Meidän on vielä tiedettävä, mikä ongelma puhelimessasi on, joten sinun täytyy kaivaa hieman syvemmälle.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy J3: n vianmäärityksessä, joka näyttää virheilmoituksen "Valitettavasti Youtube on pysähtynyt." Meidän täytyy ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne yksi kerrallaan, kunnes voimme tulla esiin päätelmällä, joka kertoo meille, mikä asia todella on. Joten jos omistat tämän lähtötason puhelimen ja olet samanlaisesta ongelmasta, niin lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia, pudota Galaxy J3 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet monia tämän puhelimen ongelmia, koska aloitimme sen. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä vianmääritystoimintoja tai ratkaisuja, joita olemme ehdottaneet. Jos tarvitset lisäapua meiltä, ​​täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen.

Galaxy J3: n vianmääritys ”Youtube on pysähtynyt” -virheen vuoksi

Ongelma : Hei kaverit. Minulla on Galaxy J3 ja tarvitsen apuasi. Katson tai lähetän usein videoita YouTubessa ja puhelimen mukana toimitetaan YouTube-sovellus. Aina, äskettäin, se alkoi näyttää virheen "Valitettavasti Youtube on pysähtynyt" joka kerta, kun avaan sovelluksen. Tiedän, että voin katsella videoita Chromen tai muiden selainten kautta, mutta sovelluksessa on paljon ominaisuuksia, joita ei ole saatavilla selaimessa, joten mieluummin käytän sitä. Voiko se silti korjata?

Vianmääritys : Se saattaa olla ongelma itse sovelluksessa, joten meidän on ensin korjattava laite tasolta. Tässä sanotaan, mitä sinun tarvitsee tehdä:

Vaihe 1: Poista Youtube-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Sinun ei tarvitse huolehtia poistetuista tiedostoista, kun teet tämän, koska se ei ole. Youtube on rakennettu videoiden suoratoistoon käyttämällä Google-sovellusta, ja se toimii asiakkaana enemmän kuin mikään muu. Niinpä välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi korjata ongelman, mutta se ei vaikuta mihinkään tiedostoihin tai tietoihin.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Oletusluettelossa Youtube tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Tallennus.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus ja jos virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Kun olet poistanut Youtube-sovelluksen välimuistin ja tiedot ja ongelma ilmenee edelleen, on mahdollista, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Tässä vaiheessa haluan, että eristät mahdollisen ongelman käynnistämällä puhelimesi turvallisessa tilassa. Kun teet alla olevan menettelyn, et todellakaan korjaa ongelmaa vaan keräämällä tietoa siitä, mikä syy on todella. Joten, miten voit käynnistää J3: n turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Kun olet tässä tilassa, yritä avata Youtube ja jos virhe tulee yhä esiin, siirry seuraavaan vaiheeseen, muuten sinun on jatkettava vianetsintää, kun kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ovat tilapäisesti pois käytöstä. Olet ehkä asentanut tämän ongelman aiheuttavan sovelluksen. Etsi sovellus, yritä päivittää se mahdollisuuksien mukaan, tyhjennä välimuisti ja tiedot ja poista se sitten, jos ongelma jatkuu. Näin teet kaikki nämä:

Galaxy J3: n sovellusten päivittäminen

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Play Store.
  3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
  4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
  • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
  • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Miten tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy J3: sta

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Tallennus.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Galaxy J3: n sovellusten poistaminen

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Poista.
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 3: Sinun on palautettava Galaxy J3

Olettaen, että ongelma ilmenee edelleen, vaikka puhelin olisi turvallisessa tilassa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin. Jos kuitenkin olet äskettäin päivittänyt laiteohjelmistonsa, on mahdollista, että jotkut välimuistit ovat vioittuneet tai vanhentuneet, koska ne luovat ristiriitoja järjestelmässä sen sijaan, että auttaisivat sitä toimimaan nopeammin ja tasaisemmin.

Siksi ennen kuin nollaat, sinun täytyy pyyhkiä välimuistiosio ensin ja näin teet sen:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, varmuuskopioi kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan nollauksen aikana. Poista sitten varkaudenesto tai tehdasasetusten suojaus käytöstä poistamalla Google-tili puhelimestasi.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Tilit.
  5. Napauta Google.
  6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  7. Napauta Valikko.
  8. Napauta Poista tili.
  9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Seuraavaksi sinun on nollattava puhelimesi ja yritä korjata ongelma…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Voit myös palauttaa J3: n Asetukset-valikosta…

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
  8. Napauta Nollaa.
  9. Napauta Factory data reset.
  10. Napauta Nollaa laite.
  11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  12. Napauta Jatka.
  13. Napauta Poista kaikki.

Toivon tämän auttavan.