Samsung Galaxy J3: n korjaaminen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen vuoksi [Vianmääritysopas]

Virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt", joka näkyy Samsung Galaxy J3: ssa, on pohjimmiltaan ilmoittanut, että sisäänrakennettu yhteystietojen hallinta on kaatunut jostain syystä. On syytä pohtia, mistä syystä on syytä pohtia.

Tässä viestissä kävelen sinua laitteen vianmäärityksessä ja yrität korjata tämän ongelman. Virhe on oikeastaan ​​vain ongelman tulos, joten sen pitäisi olla jotain, joka käynnistää sen. Jos omistat tämän puhelimen ja olet samassa virheessä, ehdotan, että jatkat lukemista vianetsintäoppaasta.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia, pudota Galaxy J3 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet monia tämän puhelimen ongelmia, koska aloitimme sen. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä vianmääritystoimintoja tai ratkaisuja, joita olemme ehdottaneet. Jos tarvitset lisäapua meiltä, ​​täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen.

Vianmääritys Galaxy J3, jossa näkyy “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt”

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, miksi Yhteystiedot-sovellus kaatuu ja mikä aiheuttaa virheen. Näin voimme saada käsityksen siitä, miten se korjataan tai päästä eroon siitä hyväksi. Mutta ennen muuta, tässä on yksi lukijamme viestejä, jotka parhaiten kuvaavat tätä ongelmaa…

” Hei kaverit. Minulla on suhteellisen halpa Galaxy J3 -puhelin, jonka ostin 4 kuukautta sitten. Uskon, että pari viikkoa sitten oli päivitys, ja siitä lähtien virheviesti "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" näyttää ajoittain, mikä saa minut ajattelemaan, että päivitys aiheutti sen. Mutta en ole varma, miksi tämä tapahtuu, jotta voisit auttaa minua? Kiitos. ”

Tämä virhe saattaa esiintyä eri tavalla kuin muut käyttäjät. Jotkut saattavat esimerkiksi kohdata tämän virheen, kun yrität soittaa numeroon, kun taas toiset saattavat kokea sen, kun vastataan puheluun joku. On tärkeää, että tiedämme, mitä se saa tietää syyn. Tässä sanotaan, mitä sinun pitäisi tehdä…

Vaihe 1: Varmista, että se ei ole vain vähäinen häiriö

Yksi hyvä asia puhelimessa, jossa on irrotettava akku, on, että voit tehdä pehmeän nollausmenettelyn ilman suurta vaivaa. Sinun tarvitsee vain poistaa takapaneeli ja vedä akku ulos, kun puhelin on päällä. Näin päivität puhelimen muistia, joka voi korjata tämän ongelman, jos tämä virhe johtuu järjestelmän tai sovelluksen häiriöstä.

Kun akku on poissa puhelimesta, pidä virtanäppäintä painettuna minuutin ajan. Aseta se takaisin ja kiinnitä se takakannella. Kytke puhelin takaisin päälle ja tarkkaile tarkasti, onko virhe edelleen tapahtunut, ja jos on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Jos päivitys on todellakin olemassa, on mahdollista, että jotkin järjestelmän välimuistit ovat vioittuneet ja vaikuttaneet joihinkin puhelimen prosesseihin, ja sovellus kaatuu vain yksi niistä vaikutuksista. Siksi on suositeltavaa poistaa välimuistit käynnistämällä puhelin palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosio:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Noudata tätä menettelyä noudattaen, että puhelimesi tietää, onko virhe edelleen näkyvissä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Selvitä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

On välttämätöntä tietää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä tämän ongelman kanssa. Sinun pitäisi käynnistää puhelin uudelleen turvallisessa tilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tilapäisesti käytöstä puhelimessasi. Jos virhe ei näy tässä tilassa, niin se on riittävän selvä, jos yksi tai jotkin lataamistasi sovelluksista aiheuttavat ongelman. Sinun täytyy löytää syyllinen ja poistaa se. Näin voit käynnistää J3: n turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos virhe esiintyy kuitenkin myös turvallisessa tilassa, se on todennäköisesti laiteohjelmiston ongelma.

Vaihe 4: Pääset palauttamaan Galaxy J3: n tehdasasetusten palauttamiseksi

On aika nollata puhelimesi ottaen huomioon, että kolme ensimmäistä menettelyä epäonnistui. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan ja niitä ei enää voi palauttaa. Poista myös varkaudenestotoiminto käytöstä, jotta et ole lukittu pois puhelimesta palautuksen jälkeen. Näin teet sen:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin palautat J3: n…

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla ja pidä aloitusnäppäintä alhaalla. Pidä molempia pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Saattaa kestää hetken, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Käytä Android-palautusnäytössä Volume Down -näppäintä korostaaksesi vaihtoehdot, tässä tapauksessa korosta vaihtoehto 'pyyhi data / tehdasasetusten palautus'.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettuna.
7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, valitse Virtapainike ja valitse 'Käynnistä järjestelmä uudelleen'.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään ja nollaus on valmis.

Toivon tämän auttavan.