Miten korjata Samsung Galaxy J6 Valitettavasti viestit ovat lakanneet virheestä

#Samsung #Galaxy # J6 on yksi suosituimmista keskialueen Android-laitteista, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Tämä puhelin harjoittaa 5, 6 tuuman Super AMOLED -näyttöä, jossa on erinomaiset värintoisto-ominaisuudet. Hupun alla on kykenevä Exynos 7870 octa core -prosessori, joka yhdistettynä 3 Gt: n RAM-muistiin sallii puhelimen käsitellä helposti vaativimpia sovelluksia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J6: ta, mutta valitettavasti viestit ovat lopettaneet virheen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy J6 Valitettavasti viestit ovat lakanneet virheestä

Ongelma: Viestejä ei voi avata. Jos saan tekstin, jossa näkyy, on luettava teksti, mutta lopulta se avaa viestin, jossa sanotaan, että "viestintä pysähtyy lähellä sovellusta" ja kieltäytyy näin lukemasta viestejä. Yhdessä vaiheessa se puhui siitä, ettei sillä ollut tarpeeksi tilaa, ja poistin joitakin tarpeettomia sovelluksia ongelman korjaamiseksi, mutta mitään ei ole ratkaistu. Käynnistin puhelimen uudelleen useaan kertaan turhaan. Mitä minun pitäisi tehdä menettämättä tärkeitä tietoja. Auttakaa

Ratkaisu: Ennen ongelman vianmääritystä suosittelen varmistamaan, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, lataa ja asenna se ensin puhelimeen.

Tyhjennä tekstiviestiohjelman välimuisti ja tiedot

Koska sinulla on ongelma tekstiviestiohjelman kanssa, sinun on ensin tehtävä tyhjentää tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellusten hallinnasta. Tämä toiminto tyhjentää vioittuneen sovelluksen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Etsi ja napauta Asetukset.
  • Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
  • Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  • Etsi ja kosketa Viestit.
  • Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  • Napauta sitten Tallennus.
  • Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Tarkista, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Heti kun näytät Samsung Galaxy J6 -logon, vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  • Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Poista järjestelmän välimuisti

Jos päivitit äskettäin puhelimen ohjelmiston, on mahdollista, että jotkin puhelimen välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.

  • Sammuta puhelin.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy J6 -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä Home- ja Volume Up -näppäimet painettuna.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus, joka palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseensa. Koska puhelimesi tiedot poistetaan prosessista, sinun on luotava varmuuskopio ennen kuin jatkat.

  • Varmuuskopioi tiedot.
  • Poista Google-tili.
  • Irrota näytön lukitus.
  • Sammuta puhelin.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy J6 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  • Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen