Miten korjata Samsung Galaxy J7 Apps Keep Crashing

#Samsung #Galaxy # J7 on yksi suosituimmista keskialueen laitteista, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Tämä puhelin on ihanteellinen valinta kuluttajille, jotka haluavat puhelimen, jolla on erinomaiset ominaisuudet, mutta jota myydään budjettihinnalla. Tämä laite käyttää 5, 5 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja urheilua Exynos 7870: ssä yhdistettynä 3 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J7 -sovellusta.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy J7 Apps Keep Crashing

Ongelma: ostin samsung J7: n ja se toimii hyvin, mutta kahden viikon kuluttua sovellukset alkavat pysähtyä, kuten instagram, tiedostot ja viserrys… Käynnistin puhelimen uudelleen ja se pysähtyi t-mobile-näytössä, kunnes maksu on päättynyt. nollaa ja se ratkaisi ongelman, mutta se alkaa näyttää viestin, jossa sanotaan "luvattomia toimia on havaittu", ja se sanoo, että on olemassa juuret, vaikka juurivalvoja sanoo päinvastoin, se oli kaikki kunnossa Mutta kuukauden kuluttua sovellukset alkavat jälleen kumartua, vaikka en avannut niitä, tein kovan kuittauksen ja se ratkaisee ongelman, mutta hälytys on edelleen olemassa, joka kuukausi toistan samaa prosessia ja se on ärsyttävää. Oma J7 on Android 7 ja se kieltäytyy tekemästä päivityksiä. Voisitko auttaa minua

Ratkaisu: Ennen kuin teet puhelimessa vianmääritysvaiheita, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska mainitsit, että puhelin ei saa päivityksiä, yritä käyttää älykäs kytkin asentamaan uusin ohjelmistoversio.

  • Lataa Smart Switchin uusin versio Samsungin verkkosivustosta. (Valitse Smart Switch -versio, joka on yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän ja laitteen kanssa.)
  • Aloita asennus painamalla kaksoisnapsauttamalla asenninta.
  • Hyväksy lisenssisopimus valitsemalla Hyväksyn… -valintaruudut ja napsauta sitten Seuraava.
  • Kun asennus on valmis, valitse Valmis.
  • Liitä mobiililaite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  • Avaa tietokoneesi Smart Switch. Jos laitteellesi on saatavilla ohjelmistopäivitys, Smart Switch kehottaa sinua päivittämään.
  • Aloita päivittäminen tarvittavista tiedostoista valitsemalla Päivitä.
  • Jatka valitsemalla OK. Laite saattaa sammua ja muutaman kerran päivitysprosessin aikana. Kun päivitys on valmis, laite palaa aloitusnäyttöön.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä ongelman, joka johtuu pienistä ohjelmistohäiriöistä.

  • Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
  • Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  • Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  • Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  • Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos puhelimesi sovellukset eivät onnistu tässä tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

On tapauksia, joissa viallinen järjestelmän välimuistiin tallennettu tieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Tästä syystä on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin rakentaa nämä tiedot uudelleen, kun se käynnistyy uudelleen.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  • Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  • Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  • Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palautus. Tämä tuo puhelimesi takaisin alkuperäiseen tehtaan tilaansa. Huomaa, että puhelimesi tiedot poistetaan prosessista, joten varmista, että luot varmuuskopion ennen jatkamista.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  • Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  • Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
  • Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.