Miten korjata Samsung Galaxy J7 -näyttö ei vastaa

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J7: n, korjaamaan puhelimessa esiintyvät ongelmat. Tämä malli on keskitason laite, jolla on useita erinomaisia ominaisuuksia, minkä vuoksi se on suosittu kuluttajien keskuudessa. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J7 -näyttöä, joka ei reagoi kosketukseen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy J7 -näyttö ei vastaa

Ongelma: Hei, minulla on Samsung J7 vain alle vuoden ikäinen. Tänään puhelimesi näytöllä ei yhtäkkiä pystynyt vastaamaan mihinkään näytön kosketuksiin. On myös outoja värejä, jotka näkyvät näytön puolella (valkoinen ja violetti w muut värit). Painikkeet pystyvät toimimaan, vain näyttö ei toimi (näytön yläosa, jossa sormen leveys voi toimia, mutta mikä tahansa alla oleva ei toimi). Auta kiitos PS. Android-versiossa en ole varma siitä.

Ratkaisu: Ennen kuin ryhdyt suorittamaan tämän ongelman vianmääritysvaiheet, varmista, että puhelimen akulla on riittävästi varausta noudattamalla seuraavia ohjeita.

Puhdista puhelimen latausportti puristettua ilmaa sisältävän tölkin avulla varmistaaksesi, että siinä on likaa tai roskia.
Lataa puhelin täyteen latausjohdolla ja seinä laturilla, joka on testattu toimimaan toisessa laitteessa.
Jos puhelin ei lataudu laturilla, yritä ladata laitetta tietokoneen USB-portista.

Kun akku on riittävästi, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä ongelman, joka johtuu pienistä ohjelmistohäiriöistä.

Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos puhelin käynnistyy tässä tilassa, voit varmuuskopioida puhelimen tiedot. Kun tämä on tehty, sinun tulee selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

On tapauksia, joissa viallinen järjestelmän välimuistiin tallennettu tieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Tästä syystä on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin rakentaa nämä tiedot uudelleen, kun se käynnistyy uudelleen.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palautus. Tämä tuo puhelimesi takaisin alkuperäiseen tehtaan tilaansa. Huomaa, että puhelimesi tiedot poistetaan prosessista.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä johtuu todennäköisesti virheellisestä laitteistokomponentista.