Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka käynnistää jatkuvasti ohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)

Satunnainen uudelleenkäynnistys on yksi yleisimmistä ongelmista, joita Samsung Galaxy J7 -käyttäjät valittavat. Heidän mukaansa ohjelmiston päivityksen jälkeen niiden laite alkoi käynnistää uudelleen ja kieltäytyi lataamasta ilman selvää syytä. On olemassa useita tekijöitä, jotka ovat saattaneet vaikuttaa tämän ongelman esiintymiseen, mutta ottaen huomioon sen, että se alkoi ylöspäin, on todennäköisempää, että se on laiteohjelmiston ongelma.

Tässä artikkelissa keskustelen mahdollisuuksista, miksi laite ei enää toimi normaalisti sen jälkeen, kun on tehty suuri päivitys. Yritämme tutkia jokaista mahdollisuutta ja hallita niitä yksitellen, jotta voimme määrittää syyn ja ongelman itse. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista, jonka ongelma on tällä hetkellä viallinen, lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J7 -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy J7, joka palaa jatkuvasti päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei kaverit, tänä aamuna palveluntarjoajani (T-mobile) suosittelee ohjelmistopäivitystä. Noin 10 minuutin kuluttua se näytti siltä, ​​että puhelin käynnistyi uudelleen, mutta jatkoi vilkkumaan Samsungin nimeä jatkuvasti ilman, että se olisi tulossa. 2 tuntia myöhemmin, vielä sama asia. 4 tunnin kuluttua akku oli kuollut. Liitin puhelimen laturiin lähes 2 tuntia, ei mitään. Muutettu laturit ja pistorasiat, 2 tuntia myöhemmin, ei mitään. Kun puhelin on nyt irrotettu, se näyttää laturin kuvan näytöllä ilman, että se todella liitetään. Ei voi sammuttaa. Varmasti ei ole riittävästi virtaa kumpaakaan ulkoista tehdasasetusta varten. Tarkoittaako tämä, että minulla on nyt 800 dollarin paino? Jokaista apua, jota voit antaa, arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Tuntuu, että puhelimessasi tehty päivitys oli onnistunut, mutta asia on, että välimuistit saattavat olla vioittuneet prosessin aikana, ja se voi olla syy siihen, miksi ongelma alkoi. On pari menettelyä, joita haluamme sinun tekevän selvittämään, onko olemassa muita tekijöitä, jotka olisivat voineet vaikuttaa tämän ongelman esiintymiseen. Kaikki, mitä sanotaan, tässä on mitä ehdotan teille tämän ongelman suhteen…

Yritä ladata puhelinta vähintään kymmenen minuuttia

Voit olla varma, että akku ei aiheuta ongelmaa, vaan sinun tarvitsee vain ladata laitteesi 10 minuutin ajan ja nähdä, vastaako se siihen. Jos jatkuva uudelleenkäynnistys katoaa, kun puhelin latautuu, on mahdollista, että tämä ongelma johtuu akun vikaantumisesta. Nyt kun tiedät, että puhelimesi toimii kunnolla, kun sillä on vakaa virtalähde, irrota se laturista, jotta näet, käynnistyykö se uudelleen itsestään. Jos näin on, se vahvistaa meidän epäilemme, että kyseessä on akun ongelma.

Jos käytät alkuperäistä J7- tai 2016-versiota, voit ostaa uuden akun ja korvata sen, jota käytät juuri nyt. Jos kuitenkin käytät 2017-versiota, tarvitset teknikon, joka korvaa akun, koska sillä ei ole irrotettavaa akkua.

Toisaalta, jos puhelin käynnistyy edelleen jatkuvasti, vaikka se olisi liitetty laturiin, jatka vianmääritystä.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

  • Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka pysähtyy ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
  • Askel askeleelta opas korjata Samsung Galaxy J7, joka on Black Screen of Death kysymys
  • Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
  • Samsung Galaxy J7 juuttui Bootscreen-numeroon ja muihin siihen liittyviin ongelmiin
  • Samsung Galaxy J7 -tarkastus epäonnistui virheessä ja muut siihen liittyvät ongelmat

Tarkkaile puhelinta vikasietotilassa

Tämä ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen siitä, johtuuko tämä ongelma sovelluksesta vai ei. Turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, joten jos joku tai jotkut niistä aiheuttavat puhelimen uudelleenkäynnistyksen itsestään, ongelma ei tapahdu, kun tässä ympäristössä. Suorita laite turvallisessa tilassa seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos uudelleenkäynnistykset häviävät tässä tilassa, seuraavaksi sinun on löydettävä ongelma aiheuttava sovellus ja poistettava se.

Käynnistä se palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tasaisesti edes vikasietotilassa, sinun on käynnistettävä se palautustilassa. Tämä menettely tarkistaa, onko laitteessa mitään vaurioituneita laitteistokomponentteja, jotka saattavat estää sen käynnistämisen.

Kun puhelin käynnistyy tässä tilassa, pyyhi välimuistiosio niin, että kaikki järjestelmän välimuistit poistetaan ja korvataan. Joskus korruptoituneet välimuistit saattavat johtaa myös tällaisiin suorituskykyongelmiin…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Paina ”Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi ”pyyhi välimuistin osio”.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, valmistaudu tuomaan se palvelukeskukseen, mutta ennen sitä ehdotan, että palautat puhelimesi, jos mahdollista, poistaaksesi henkilökohtaiset tiedot ja tiedostot. Se on myös viimeinen vianmääritysmenettely, jonka avulla voit korjata ongelman.

Varmista ennen palauttamista varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, kun ne poistetaan. Poista sitten tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et ole lukittu pois laitteestasi palautuksen jälkeen…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tuo puhelin palvelukeskukseen

Jos laite edelleen kieltäytyy kytkemästä päälle kaikki tekemäsi menetelmät, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä siitä paitsi tuoda sen tekniikkaan. Jos operaattori antaa sen, se voidaan vaihtaa tekniikan arvioinnin mukaan. Jos se on kärsinyt nestemäisestä ja / tai fyysisestä vahingosta, takuu raukeaa automaattisesti ja saatat joutua maksamaan teknologian palveluista tai et voi saada uutta vaihtoehtoa.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan puhelimen ongelman. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

  • Miten korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty sen jälkeen, kun se on sammutettu itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7 Prime -ohjelman korjaus, jossa on tyhjentynyt akku, musta näyttö ja vilkkuva sininen valo [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka ei lataudu, muut latausongelmat [Vaiheittainen vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
  • Miten korjata Samsung Galaxy J7 -näytön vilkkuva ongelma, muut näyttöön liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka näyttää valitettavasti, että kamera on pysähtynyt, kuvien ottamisessa on virhe [Vianmääritysopas]