Miten korjata Samsung Galaxy J7, jossa on Black Screen of Death -ongelma (vaiheittainen opas)

Black Screen of Death (BSoD) -ongelmalle on usein ominaista tyhjä näyttö ja vastaamattomat painikkeet, mutta flash-ilmoitus - olettaen, että se on käytössä - vilkkuu aina, kun saat viestejä tai puheluita. Puhuessasi puheluista voit itse soittaa numerosi ja kuulet sen soivan, mutta näyttö ei kytkeydy päälle.

Tässä viestissä kävelen sinua tämän ongelman korjaamisessa. Kerron teille tämän ratkaisun, jota tiedämme, tällaisen ongelman ratkaisemiseksi. Jos siis olet tämän puhelimen omistaja, jonka BSoD-ongelma on tällä hetkellä viallinen, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J7 -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Tehokas ratkaisu kuoleman mustalle näytölle Galaxy J7: ssä

Useimmiten tämä ongelma johtuu järjestelmän tai laiteohjelmiston kaatumisesta, ja tällaiset ongelmat saattavat johtua muista tekijöistä. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun käsittelimme tätä ongelmaa ja lukijamme palautteiden perusteella se on melko helppo korjata ja jaan teille ratkaisun täällä.

Joten, jos haluat korjata BSoD: n Galaxy J7: ssä, pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan (tätä menettelyä kutsutaan Forced Restart). Tämä koskee vuoden 2017 versiota, mutta ensimmäisen sukupolven J7 ja vuoden 2016 versiossa voit vain poistaa akun ja painamalla virtanäppäintä minuutin ajan päivittääksesi puhelimen muistin.

Jos palaat 2017-versioon, jos ensimmäinen yritys ei korjaa ongelmaa, yritä tehdä sama menettely muutaman kerran, mutta tällä kertaa yritä painaa äänenvoimakkuuden aloituspainiketta ja pidä sitä alaspainettuna, ja pidä sitä painettuna. virtanäppäin. Pidä molemmat näppäimet painettuna 10 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy, ongelma on korjattu.

Se, että järjestelmä kaatui, järjestelmässä pitäisi olla epäjohdonmukaisuuksia, ja sama asia voi esiintyä uudelleen tulevaisuudessa. Sen estämiseksi on kuitenkin parempi, että palautat puhelimesi, koska se on selvästi ohjelmisto-ongelma. Varmista ennen palauttamista varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ja tee sitten seuraavat toimet:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Voit palata takaisin Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta.
8. Napauta Reset> Factory data reset.
9. Napauta Nollaa.
10. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
11. Napauta Jatka.
12. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma ei ole korjattu Forced Restart -toiminnolla, sinun on kuitenkin tehtävä vianmääritys.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Miten korjata Samsung Galaxy J7 -näytön vilkkuva ongelma, muut näyttöön liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -näyttö ei toimi, mutta puhelin vastaa ongelmiin ja muihin ongelmiin
• Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka pysähtyy ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Samsung Galaxy J7 juuttui Bootscreen-numeroon ja muihin siihen liittyviin ongelmiin
• Samsung Galaxy J7 -tarkastus epäonnistui virheessä ja muut siihen liittyvät ongelmat

Vianmääritys Galaxy J7 BSoD: llä, joka ei vastaa Forced Restartiin

Ei ole mitään takeita siitä, että voimme korjata ongelman, mutta ainakin voit kokeilla. Niille, jotka eivät ole mukavia tekemään alla olevia menettelyjä, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen, jotta voit tarkistaa sen sinulle, mutta omistajille, jotka ovat valmiita tekemään pari menettelyä nähdäkseen, onko ongelma ratkaistu. mitä ehdotan teille:

Varmista, että Galaxy J7: llä ei ole nestemäisiä vaurioita

Nestemäinen vaurio on pahempi ongelma, jota saatat kohdata juuri siksi, että ensimmäinen asia, jonka haluan tehdä, on tarkistaa, onko tämä ongelma johtunut nestemäisestä. Tässä on muutamia asioita, joita sinun tarvitsee tehdä…

1. Katsokaa USB / laturin porttia nähdäksesi, onko siellä juurikaan nestettä.
2. Puhdista alue puuvillapyyhkeellä tai aseta pieni pala pehmopaperia kosteuden ottamiseksi.
3. Puhalla satamaan päästä eroon kaikista vieraista esineistä, joilla voi olla jotain tekemistä tämän ongelman kanssa.
4. Irrota SIM-kortin lokero ja etsi korttipaikka löytääksesi nestemäisen vaurion osoittimen (LDI).
5. Jos LDI on edelleen valkoinen, se tarkoittaa, että sitä ei ole lauennut ja laitteessa ei ole nestemäisiä vaurioita.
6. Jos LDI muuttuu punaiseksi, violetiksi tai vaaleanpunaiseksi, niin siellä on nestemäisiä vaurioita, ja sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen.

Kun olet varmistanut, että se johtuu nestemäisestä vauriosta, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Yritä ladata Galaxy J7: täsi, miten se vastaa

On mahdollista, että ongelma johtuu vain tyhjennetystä akusta, joten kytke laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä J7-liitäntä alkuperäiseen kaapeliin. Saatat kestää muutaman minuutin, ennen kuin puhelin vastaa laturiin, jos akku on täysin tyhjentynyt, joten anna sen vähintään kymmenen minuuttia. Jos puhelin lämpenee, kun se on kytkettynä, irrota se laturista välittömästi ja älä yritä enää mitään, koska se on riskialtista. Sen sijaan saat puhelimen tekniikkaan, jotta hän voi tarkistaa sen sinulle.

Olettaen, että puhelin ei kuumene, mutta ei näytä lataussymbolia näytössä, yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, mutta tällä kertaa laitteen ollessa kytkettynä. Jos se ei vieläkään vastaa tähän, kokeile sitten seuraava askel.

Kokeile käyttää Galaxy J7: tä vikasietotilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset saattavat jatkuvasti kaatua ja vaikuttaa puhelimen yleiseen suorituskykyyn tai jopa aiheuttaa järjestelmän kaatumisen. Tällöin sinun on poistettava sovellus, joka aiheuttaa ongelman pääsyn puhelimeesi uudelleen. Koska puhelin ei vastaa, yritä käynnistää kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä turvallisessa tilassa. Näin voit tehdä seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin käynnistyy tässä tilassa, seuraava asia, joka sinun pitäisi tehdä, on löytää ongelma aiheuttava sovellus ja poistaa se.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten lokero.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Käynnistä Galaxy J7 ylöspäin palautustilassa

Meidän on yksinkertaisesti testattava laite, jos se pystyy vielä siirtymään Android-järjestelmän palauttamiseen, koska se on Androidin vikasietoinen, että vaikka puhelimessa olisi vakava laiteohjelmisto-ongelma, sen pitäisi silti pystyä suorittamaan tämä tila, jos siinä ei ole ongelmia laitteisto. Jos olet onnistunut, voit pyyhkiä välimuistiosion poistamaan kaikki järjestelmän välimuistit tai välitön tehdasasetukset, jolla on todella suuri vaikutus suorituskykyyn. Näin menetellään seuraavasti:

Galaxy J7: n käynnistäminen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
3. Paina ”Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi ”pyyhi välimuistin osio”.
4. Valitse Power-painike.
5. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
6. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
7. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Miten käynnistät puhelimen palautustilassa ja palautat pääasetukset

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
3. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
4. Valitse Power-painike.
5. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
6. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Loppujen lopuksi tämä ongelma jatkuu ja puhelin on edelleen kuollut, sitten on aika tuoda se teknologiaan. Voit tehdä nämä menettelyt alle 5 minuutissa, joten vianmääritys ei vie paljon aikaa, mutta se säästää kaiken ongelman, jos ongelma korjataan. Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua. Jos tarvitset edelleen apua, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

• Miten korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty sen jälkeen, kun se on sammutettu itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 sammutti itsensä ja ei enää käynnistä [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka satunnaisesti käynnistää itsensä uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -näyttö on mustaa, mutta se toimii edelleen ja muut ongelmat
• Miksi Samsung Galaxy J7 ei käynnisty ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy J7 ei veloita ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 ylikuumeneminen kastumisen ja muiden asiaan liittyvien ongelmien saamisen jälkeen
• Galaxy J7 ei lataa akkua 100%: iin, sammuu itsestään käynnistämisen jälkeen