Samsung Galaxy Note 3 -kameran korjaaminen sivuttain

Yksi lukijoista lähetti meille sähköpostia hakuun, koska hänen Samsung Galaxy Note 3 alkoi ottaa kuvia sivuttain. Rehellisesti sanottuna ensimmäinen asia, joka tulee mieleen, on suunta. Jos puhelimen näytössä ei ole automaattista kiertoa, tämä ongelma voi ilmetä.

Lukijamme ei todellakaan sanonut, miten ja milloin se alkoi, vaikka hän teki joitakin perusongelmia, kuten uudelleenkäynnistystä ja pehmeää palautusta. Tämä viesti on tarkoitettu lukijoillemme, jotka eivät oikeastaan ​​ole tarpeeksi teknisiä. Tutustu tarkemmin tämän ongelman vianmääritykseen. Mutta ennen sitä täällä on todellinen lukijamme…

Kun otan kuvan puhelimellani, asema on aina sivussa. Jos suoristan kuvan ja lähetän sen sähköpostitse, se tulee sähköpostitse sivulle tai Instagramissa se kääntyy sivuttain. Olen kytkenyt puhelimen pois päältä ja käynnistynyt uudelleen. Olen ottanut akun ulos ja asettanut sen takaisin. En tiedä miten korjata tämä ongelma, voitko auttaa minua? Kiitos . ”- Nina

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy Samsung Galaxy Note 3 -vianmäärityssivulla, koska se sisältää satoja kysymyksiä, joita olemme käsitelleet aiemmin. Etsi ongelmia, jotka liittyvät tai ovat samat kuin sinun, ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Täytä vain tämä lomake ja paina Lähetä. Yritä lisätä mahdollisimman paljon tietoa, jotta voimme tehdä ratkaisumme tarkemmiksi.

Vaiheittainen vianmääritys

Tämän vianmäärityksen tarkoituksena on selvittää, johtuuko ongelma näytön asetuksista tai muista. Tässä käytetyt vaiheet ovat kaikki turvallisia puhelimellesi ja datallesi, mutta se on sinun tehtäväsi, jos noudatat niitä. Kuten tavallista, aloitamme perustason vianmäärityksestä ja edistymisestä monimutkaisempiin, mikäli tarpeen.

Vaihe 1: Varmista, että näytön automaattinen kierto on käytössä

Jos näytössä ei ole automaattista kiertämistä, kamera voi ottaa kuvia pystyasennossa tai sivuttain ja tässä tapauksessa se on viimeksi mainittu. Joten tämän täytyy olla ensimmäinen asia, jota sinun täytyy tarkistaa.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja valitse Asetukset.
  3. Kosketa Näyttö.
  4. Varmista, että valintaruutu "Auto rotate screen" on valittuna.

Vaihtoehtoisesti voit vain pyyhkäisemällä kaksi sormea ​​näytön yläosasta alaspäin vetämällä ilmoituspaneelia alas. Sieltä voit kytkeä näytön kierto päälle tai pois päältä; jos kuvake on neon vihreä, se on päällä, muuten se on pois päältä.

Kun olet varmistanut, että näytön kierto on otettu käyttöön, yritä avata Kamera ja napsauta kuvaa tai kahta muotokuvaustilassa ja tarkista, onko tulos edelleen maisemassa, ja jos on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

LIITTYVÄT POST: Korjaa Samsung Galaxy Note 3 “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” ja ”Kameran epäonnistuminen” -virheet

Vaihe 2: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Ensinnäkin oletan, että käytät stock Camera -sovellusta, jos ei, poista sitten kolmannet osapuolet. Tämänkaltaisista ongelmista on raportoitu ja sen perusteella kokeneiden omistajien todistusten perusteella välimuistin ja tietojen tyhjentäminen tekee tempun, ja se on järkevää. Tietojen tyhjentäminen palauttaa kameran sovelluksen oletusasetuksiin ja välimuistin poistaminen pakottaa puhelimen luomaan uuden välimuistin sovellukselle.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Valitse Asetukset ja napauta Yleiset-välilehteä.
  3. Selaa alas kohtaan Laitehallinta ja napauta Sovellusten hallinta.
  4. Selaa KAIKKI-näytön sisältöä selaamalla oikealle.
  5. Etsi kamera napsauttamalla alaspäin.
  6. Napauta nyt Tyhjennä välimuisti -painiketta.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Sekä välimuistin että datan tyhjentämisen jälkeen kamera ottaa kuvia edelleen sivuttain, ja nyt tiedämme, että se on monimutkaisempi kuin ajattelimme. Siirrymme nyt monimutkaisempiin menettelyihin…

Vaihe 3: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa

Tämä erottaa ongelman, mutta se antaa sinulle käsityksen siitä, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei. Tämä on välttämätöntä, joten älä ohita tätä vaihetta.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näytössä näkyy 'GALAXY Note 3', vapauta virtanäppäin. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  5. "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”Vikasietotila”.

Kun huomautus 3 on turvallisessa tilassa, yritä ottaa kuvia nähdäksesi, ovatko ne vielä sivuttain. Jos ongelma on korjattu, sovellus tai jotkin sovellukset saattavat aiheuttaa ongelman. Selvitä, mikä sovellus on, ja poista ongelma poistamalla se. Jos sinulla ei ole ideaa, siirry vaiheeseen 5 välittömästi.

Jos ongelma säilyy kuitenkin vikasietotilassa, kokeile vaihetta 4.

Vaihe 4: Pyyhi välimuistiosio

Kamerasovellus on asennettu valmiiksi laitteeseesi, ja koska olet jo poistanut välimuistin ja tiedot ja ongelma ei ratkaistu, on aika pyyhkiä kaikki välimuistit, mukaan lukien muiden palvelujen välimuisti, tallentava hakemisto. Ongelma ei ehkä ole pelkästään kameran sovelluksen vaan myös muiden palveluiden takia.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun näytössä näkyy 'GALAXY Note 3', vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Valitse ja pyyhi välimuisti painamalla virtanäppäintä.
  7. Kun uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu, käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, kokeile uudelleen. Jos tämä vaihe epäonnistui, vaihe 5 on sen loppu.

LIITTYVÄT RATKAISUT: Miten korjataan Samsung Galaxy Note 3 -kameran ongelmat

Vaihe 5: Suorita täysi palautus

Nyt kun olet poistanut välimuistin ja sovelluksen tiedot, varmista, että automaattinen kierto on käytössä ja tyhjennät välimuistin osion turhaan, on aika tehdä monimutkaisempi menettely, joka poistaa kaikki sovellukset, tuo puhelimen takaisin tehtaaseen asetukset ja alustaa tiedot-osio - täysi kova nollaus.

Ennen kuin noudatat seuraavia ohjeita, varmista, että varmuuskopioit jokaisen tiedon, jonka et halua poistaa. Voit siirtää ne microSD-kortille.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
  3. Kun näyttöön ilmestyy 'GALAXY Note 3', vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä menettely korjaa ongelman sinulle, koska jos ei, on aika viedä se teknikolle; se voi olla laitteisto-ongelma.