Miten korjata Samsung Galaxy Note 3 jäädyttäminen, Lag, hidas suorituskykyongelmat päivityksen jälkeen Android Lollipop [Osa 2]

Vaikka monet käyttäjät tavallisesti löytävät uuden Android Lollipopin toimiakseen laitteessaan, on myös huomattava määrä käyttäjiä, jotka kokevat kaikenlaisia ​​näennäisesti päättymättömiä ongelmia. Me katamme vähintään neljä näistä kysymyksistä, ja toivomme, että saamme käyttäjillemme tietoa Samsung Galaxy Note 3: n jäädyttämisestä, viiveestä, hidasta suorituskykyongelmasta Android Lollipopiin päivittämisen jälkeen.

Kuten tavallista, tämä viesti suosittelee vain tavallisia vianmääritysvaiheita, koska ongelmat ovat itse ohjelmistoja. Jos sinulla on ongelma tai vielä parempi ratkaisu näihin kysymyksiin, pidämme niitä tervetulleina CallACabin avoimilla sydämillä, joten älä epäröi jakaa niitä täällä. Haluamme tehdä jo värikkäästä Android-yhteisöstä entistä voimakkaamman käyttäjäryhmän omalla pienellä tavalla. Jos haluat ottaa yhteyttä meihin, katso linkit ja sähköpostiosoitteemme tämän viestin alaosassa.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy Note 3 -kameran viive, puhelimen hidastuminen Lollipopin päivityksen jälkeen

Juoksin sivustosi läpi ja ajattelin, että saatat auttaa joidenkin ongelmien parissa, joilla olen ollut ongelmia puhelimessani, koska se on päivitetty Lollipopille helmikuussa 2015. Minulla on Galaxy Note 3 (SM-900T). Käynnistä Android 5.0 T-Mobilen verkossa Yhdysvalloissa.

Ongelmat ovat vähäisiä haittoja, mutta haluaisin saada ne ratkaistua. Ei näytä olevan mitään mallia, jonka voin havaita, kun ongelmat syntyvät.

  • Jotkut sovellukset viivästyvät, etenkin kamera. On joitakin tapauksia, kun painan suljinpainiketta kuvan ottamiseksi, ja siellä on 4 tai 5 sekunnin viive ennen kuvan ottamista, ja sitten vielä 4 tai 5 sekuntia, ennen kuin voin katsella kuvaa.
  • Näyttö jäätyy muutaman sekunnin ajan selaamisen aikana. Joskus minun täytyy poistua ja avata sovellus uudelleen, kun näin tapahtuu. En ole havainnut sitä varastosähköpostisovelluksessani, mutta se tapahtuu melko usein selaimen (stock tai Chrome) käytön yhteydessä tai millä tahansa sovelluksella, joka muodostaa yhteyden Internetiin (uutissovellukset, Facebook jne.).
  • Joissakin tapauksissa, kun painan virtanäppäintä puhelimen lukituksen avaamiseksi, lukitusnäyttö on joko kokonaan musta tai se näyttää TV-staattiselta, lukuun ottamatta pientä nauhaa, joka on ylhäältä alaspäin puhelimen keskellä ja joka näyttää todellisen lukitusnäytön kuva.
  • Yleensä puhelimen suorituskyky näyttää olevan alaspäin, varsinkin viime viikkoina. Minulla on varsin vähän vapaata tilaa laitteessa (käyttäen 14, 49 Gt: n 32.00-järjestelmän tallennustilaa ja 4, 36 Gt: n tallennustilaa SD-muistissa), ja minulla on ollut enemmän tai vähemmän samat sovellukset puhelimessani jo jonkin aikaa. Kaikkien näiden ongelmien ratkaisemisessa annettavaa apua arvostettaisiin suuresti.

Kiitos. - James

Ratkaisut: Hei James. Käsittelemme asioita kerrallaan.

Kameran viive . Jos tätä huolta ei ollut ennen kuin päivitit puhelimen Lollipopiin, ongelma saattaa johtua SD-kortin tiedostojen hakemistosta. Voit korjata tämän ongelman poistamalla ensin puhelimesi välimuistin osion . Jos se ei poista viivettä, poista SD-kortti puhelimesta ja tarkkaile. Ilman SD-korttia puhelimesi on pakko käyttää sisäistä tallennustilaa, joten jos ongelma ei ole toissijaisessa tallennuslaitteessa (SD-kortti), viivettä ei pitäisi noudattaa. Muussa tapauksessa ongelma saattaa tulla myös puhelimen ensisijaisesta tallennuslaitteesta.

Näytön jäädytys . Tämä voi liittyä ensimmäiseen numeroon… tai ei. Kummassakin tapauksessa välimuistiosion poistaminen on ensin yritettävä.

Virta-painikkeen painaminen aiheuttaa mustan näytön . Voidaan myös jäljittää vialliseen tallennuslaitteeseen.

Hidas puhelimen suorituskyky yleisesti . Kuten muutkin huolenaiheet, tämä voi olla sidottu vioittuneen tallennuslaitteen juurikysymykseen. Suosittelemme, että puhdistat nykyisen välimuistin (välimuistiosion poistaminen) ensin. Tärkein syy tähän on varmistaa, että KitKatin vanha välimuisti poistetaan kokonaan puhelimesta.

Kun olet poistanut välimuistin, haluat myös käynnistää puhelimen vikasietotilassa poistaakseen mahdolliset ongelmalliset kolmannen osapuolen sovellukset. Kaikki Google Play -kaupassa nykyisin tarjotut sovellukset on optimoitu Android Lollipopille. Jos sinulla on vanhentunut kolmannen osapuolen sovellus, se voi vaikuttaa hyvin tähän ongelmaan.

Lopuksi, jos mikään ei näytä ratkaisevan ongelmia, tehdasasetusten palauttaminen on hyvä mahdollinen ratkaisu. Tämä varmistaa, että puhelimessasi on puhdas Android-käyttöjärjestelmäversio, mutta auttaa myös poistamaan järjestelmässä syviä häiriöitä.

Nämä päätöslauselmat Samsung Galaxy Note 3: n jäädyttämisestä, viiveestä, hidasta suorituskykyongelmasta Lollipopin päivittämisen jälkeen mainitaan jo tämän vianmäärityssarjan ensimmäisessä artikkelissa, joten voit myös halutessasi vierailla tässä postissa.

Katso Samsung Samsung Galaxy Note 3 -ratkaisuja käsittelevä artikkeli täältä.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy Note 3 tuottaa kaksi kuvaa sen jälkeen, kun olet tehnyt näytön

Hei siellä! Minulla on Samsung Galaxy Note 3… jota rakastin! Ennen kuin puhelin asentaa automaattisesti Lollipop-päivityksen! Nyt puhelin kuumenee. Akku kuolee nopeasti. Saat vähän ilmoituksia uusista viestistä tai hälytyksistä. Puolet ajasta, kun minun valo ei vilku. Minulla on ollut ongelmia palvelun kanssa, kun ennen kuin minulla ei ollut ongelmia, ja voisin näyttää täydet palkit ja en voi lähettää tavallisia tekstiviestejä. Minulla on myös puhelin, joka nyt käynnistyy uudelleen itsestään useita kertoja päivässä, kun tämä ei koskaan tapahdu, ja jos yritän lopettaa puhelun, se ei anna minun olla, koska puhelin jäätyy. Olen kokeillut sekä pehmeää palautusta että kovaa palautusta ilman onnea. Ja olen myös huomannut, että jos otan näytön, se kaksinkertaistuu. Olen tekninen tuki toiselle soluyritykselle ja olen tarkistanut jokaisen foorumin. Tiedän, että kaikki muut ongelmat ovat vain Lollipop-päivityksen tuntemia ongelmia, ja toivottavasti se on korjattu pian. Mutta näyttökuva ei löytänyt mitään. Puuttuuko joku asetus? Auttakaa! - Aly

Ratkaisut: Hei Aly. Ihannetapauksessa suurten käyttöjärjestelmien päivitykset, kuten siirtyminen KitKatista Lollipopiin, eivät saisi olla ongelmallisia. Olemme varmoja siitä, että Google-kehittäjät pitävät tätä mielessä suunnittellessaan Android Lollipopia, vaikka lopputuote ei kuitenkaan päässyt ulos suunnitellusti. Tiedämme nyt, että kaikkialla on tuhansia käyttäjiä, jotka eivät löydä Lollipopia miellyttävimpänä. Jos kova reset ei tehnyt mitään korjaamaan suurimman osan kirjeessä esille tulleista ongelmista ( ylikuumeneminen, nopeampi akun tyhjennys, ennenaikaiset ilmoitukset / hälytykset, LED-valon toimintahäiriö, puhelimen jäädyttäminen ongelman lopettamisen jälkeen, kaksoiskuvien saaminen kuvakaappauksen jälkeen) Satunnaiset ongelmat lähettävät / vastaanottavat tekstiviestejä ), harkitse puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa, jos haluat nähdä, onko ongelmallinen kolmannen osapuolen sovellus asennettu uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. On selvää, että tehdasasetusten palauttaminen ei toimi täysin, jos perussyy on otettu uudelleen käyttöön puhelimessa sen jälkeen. Harkitse puhelimen puhdistamista niin monta kolmannen osapuolen sovelluksesta kuin mahdollista, jotta ongelma voidaan eristää turvallisessa tilassa.

Näytämme kuvakaappauksestasi erityistapauksen. Uusi Lollipop-käyttöjärjestelmä ei sisällä asetuksia, joiden pitäisi antaa sinulle kaksi kuvaa kuvakaappauksen jälkeen. On olemassa kolmannen osapuolen kamera tai valokuvausohjelma, joka luo konfliktin, tai uusi käyttöjärjestelmä on yksinkertaisesti sekaisin. Yritä suorittaa kuvakaappaus heti tehdasasetusten palauttamisen ja tarkkailun jälkeen. Jos kuvakaappaustoiminto toimii normaalisti, aloita tarkistaminen ja poistaminen asentamiesi kolmansien osapuolten sovelluksista.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy Note 3 ylikuumenee ja tyhjentää akun nopeasti Lollipopin päivityksen jälkeen

Hei, viimeisimmän Lollipop-päivityksen jälkeen, huomautukseni 3 on tullut todella lämmin viime aikoina. Se pääsee siihen pisteeseen, jossa minun täytyy sammuttaa puhelin ja ottaa akku ja SD-kortti ja laittaa se jonnekin jäähtymään. Minulla on myös akkukysymyksiä. Se menee 100%: sta 50%: iin alle 30 - 45 minuutissa. Se ei koskaan tehnyt sitä aikaisemmin. Lataaminen kestää myös kauemmin. Toinen ongelma on se, että se jää ja jäätyy aina, kun napsautan avata sovelluksen, kuten; Google-hakupalkki, Spotify, Twitter, Chrome jne. Sitten se kaatuu. Viimeinen ongelma, jonka olen yrittänyt pysyä yhteydessä mobiilipäivään tai Wi-Fi-verkkoon. Kun käytän Chromea, Spotifyä tai pelaan pelejä, se sanoo, että minulla ei ole Internet-yhteyttä ja voima sulkee sovelluksen. Yritin poistaa sovelluksen, mutta ei vieläkään toimi. Aivan varma, että se on puhelimeni. Kaikilla näillä ongelmilla saatoin saada uuden puhelimen, mutta en vain halunnut ladata kaiken uudelleen. - Donovan

Ratkaisu: Hei Donovan. Nämä kysymykset muistuttavat Jamesin ja Alyn esittämiä huolenaiheita, joten noudata edellä esitettyjä mahdollisia ratkaisuja. Jotkut tässä esiin nostamista huolenaiheista ovat tavallisten ongelmien tai tallennuslaitteen ongelmien yleisiä ilmenemismuotoja Lollipop-päivityksen jälkeen. Noudata edellä mainittuja tavallisia vianmäärityksiä ongelmien ratkaisemiseksi.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy Note 3 jäätyy puhelun aikana tai sen jälkeen

Hei. Hyvä päivä, olen Karthick Intiasta, käytän Samsung Galaxy Note 3 -mallin Exynos-versiota, jos en ole väärässä. Päivitin Android-version Lollipop-päivään ennen eilen, kun sain puhelun, en pysty osallistumaan tai leikkaamaan puhelua (tämä tapahtuu suurimman osan ajasta), ja joskus kun osallistun puheluun, en voi napsauttaa tai paina mitä tahansa näytön näppäintä hetkeksi… Kun olen tehnyt soittajan, minun on painettava lopetuspainikkeita, mutta se ei vastaa vain puheluun, joka peruutetaan, jos soittaja roikkuu.

Kerro minulle, jos voit auttaa minua tässä kysymyksessä… Koska en löytänyt muita tietoja samasta asiasta.

Odotan vastausta. Terveiset. - Karthick

Ratkaisu: Hei Karthick. Yritä poistaa käyttämäsi soittosovelluksen välimuisti ja tiedot (joko puhelinkeskustelija tai kolmas osapuoli). Jos tämä ei muuta mitään, harkitse järjestelmän välimuistin poistamista ja siirry sitten tehdasasetuksiin . Yllä mainittu ongelma mainitaan edellä, joten se johtuu joko kolmannen osapuolen sovelluksesta tai nykyisen käyttöjärjestelmän häiriöstä.