Miten korjata Samsung Galaxy Note 4 -sovelluksen kaatumiset, jäädytetään ja satunnaisia ​​ponnahdusikkunoita

Aion käsitellä kolme yleisintä, sovellukseen liittyvää ongelmaa, joita Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) -käyttäjä voi kokea. Ensimmäinen käsittelee Play Storesta ja Touchwizista, jotka kaatuvat, kun taas toinen ongelma on satunnaisia ​​ponnahdusikkunoita. Kolmas on kolmannen osapuolen sovellus, joka pitää jäädyttämisen.

Vaikka sovellukset ovat tärkeitä, ne aiheuttavat usein ongelmia, erityisesti niitä, joita on päivitettävä toimiakseen uuden järjestelmän kanssa. Jotkin ongelmat saattavat olla monimutkaisia, mutta enemmistö voidaan helposti korjata vianmääritysmenetelmillä.

Sovellukset luokitellaan kahteen yleiseen luokkaan - esiasennettu ja kolmas osapuoli. Jos ongelma voidaan jäljittää valmiiksi asennettuun sovellukseen, on olemassa suuri mahdollisuus, että se on laiteohjelmiston ongelma. Jos ongelma on kuitenkin kolmannen osapuolen sovelluksessa, se voi olla vain sovelluskohtainen ongelma.

Lue lisää, kun mainitsin lukijoiden lähettämät kolme ongelmaa. Perustan vianetsintääni näihin ongelmiin, joten jos ongelma, joka näyttää liittyvän johonkin niistä, on vika, kokeile ratkaisua, jonka annoin, koska se voi toimia vain sinulle.

  • Play Store & Touchwiz pitää kaatua Galaxy Note 4: ssä
  • Mainokset satunnaisesti avautuvat Galaxy Note 4: lle
  • Facebook-sovellus pysähtyy jatkuvasti Galaxy Note 4: ssä

Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme asettaneet Galaxy Note 4: lle, koska se sisältää ratkaisuja ongelmiin, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Etsi aiheeseen liittyviä tai samoja kysymyksiä ja kokeile ehdotettuja korjauksia. Jos he eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Anna kuvauksen kentässä lisätietoja, jotta ongelman diagnosointi olisi helpompaa ja että tarjoamme tarkempia ratkaisuja.

Play Store & Touchwiz pitää kaatua Galaxy Note 4: ssä

Ongelma : Jokainen sovellus, mukaan lukien Google Play Store ja Touchwiz Home, pysähtyy ja se on suljettava, jotta sitä voidaan jatkaa. Jotkut sovellukset, kun painan takaisin-painiketta, sulkeutuvat kokonaan, ja minun on aloitettava kaikki. Olen jopa saanut ilmoituksia sähköpostiviestien keskeytyksestä, sähköpostit, joita en ole koskaan edes lähettänyt.

Mahdolliset ratkaisut ja vianmääritys : Sähköpostissa mainittiin vain Play Store ja Touchwiz, mutta omistaja ilmoitti nimenomaisesti, että "jokainen sovellus sulkeutuu kokonaan" ja etsimäni tiedot ovat, milloin ongelma alkoi. Valitettavasti omistaja ei antanut mitään vihjeitä siitä, miten ja milloin sovellukset alkoivat kaatua, joten meidän on jätettävä oletus.

Jos ongelma alkoi joidenkin sovellusten päivittämisen jälkeen, voimme aina kaventaa ongelman "muutamiksi" sovelluksiksi, mutta ongelman eristämiseksi meidän on käynnistettävä huomautus 4 turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Kun olet vikasietotilassa, noudata tarkasti, jos virheet näkyvät edelleen tai sovellukset kaatuvat edelleen. Jos kaatumiset pysähtyvät, ongelman aiheuttaa yksi tai muutama kolmannen osapuolen sovellus. Sinun täytyy löytää ne ja poistaa ne, mutta se ei ole niin helppoa kuin se kuulostaa varsinkin jos sinulla on paljon sovelluksia.

Toisaalta, jos sovellukset kaatuvat vielä turvallisessa tilassa, ongelma on enemmän laiteohjelmistossa eikä vain sovelluksissa. Useimmiten Play Storen päivitysten poistaminen voi korjata ongelman, joten se on seuraava asia, joka sinun täytyy tehdä.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
  3. Kosketa Sovellusten hallinta.
  4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
  5. Selaa ja napauta Play Store.
  6. Napauta Poista päivitykset.

Jos ongelma käynnistyy pian laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, se on todennäköisesti vain joitakin korruptoituneita välimuistia, jotka aiheuttavat ongelmia järjestelmän kanssa. Välimuistiosion pyyhkiminen korjaa usein tällaisen ongelman:

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Mainokset satunnaisesti avautuvat Galaxy Note 4: lle

Ongelma : Minulla on ongelmia satunnaisten Play Store -mainosten ponnahdusikkunoiden ja selaimen ponnahdusikkunoiden kanssa. Yritin käyttää sellaisia ​​sovelluksia, kuten AirPush, löytämään syyllisen tai sovelluksen, joka saattaa aiheuttaa tämän, eikä mikään niistä näytä olevan ongelma. Ja kaikki sovellukset ladataan Google Play Storesta. Kaikki neuvot olisivat suuria, jos mahdollista.

Mahdollinen ratkaisu ja vianmääritys : Vain koska sovellus on Play Storesta, se ei tarkoita, että se on 100% turvallinen. On jo raportoitu tapauksia, joissa haittaohjelmia on tullut Play Storesta ladatusta sovelluksesta. Google on erittäin tiukka tietoturvan suhteen, mutta mainosten osalta ei ole paljon, mitä he voivat tehdä, jos kehittäjä halusi mainoksia näkyviin aina, kun sovellus avataan tai muutaman minuutin välein, että omistaja käyttää sovellusta. Yleisimmät sovellukset, jotka sisältävät erittäin ärsyttäviä mainoksia, ovat niitä, jotka ovat kehittäneet pienen ajan kehittäjät, jotka eivät ajattele mitään muuta kuin rahaa. Ne ovat usein sellaisia ​​sovelluksia, joita et tarvitse.

Kun mainos tulee näkyviin, katso heti akun käyttö tietää, mitä sovelluksia on tällä hetkellä käytössä. Sieltä saatat pystyä saamaan käsityksen siitä, mikä tuo mukanaan niitä ärsyttäviä ponnahdusikkunoita ja poista ne välittömästi. Voit myös vain olla kiinnostunut käyttämästäsi sovelluksista, koska voit huomata mallin. Meillä ei vain ole luetteloa käytetyistä sovelluksista, joten meidän on vaikea kertoa, mitä etsiä.

Jos et löydä epäilyttävää sovellusta, joka tulee näkyviin, kun mainos avattiin, paitsi web-selaimella, voit käydä verkkosivustossa, joka avaa mainoksia, kun sivu avataan tai napsautetaan. Usein pop-up-mainokset viittaavat sovellukseen, jonka sinun pitäisi asentaa ja joka viittaa tiettyyn sovellukseen markkinoilla, kun Play-kauppa palaa ja näyttää tietoja siitä. Ratkaisu tähän on sulkea sivut tai välilehti, joka käynnistää mainokset ja koskaan käy uudelleen.

Facebook-sovellus pysähtyy jatkuvasti Galaxy Note 4: ssä

Ongelma : Facebook pysähtyy jatkuvasti. Minun on pakko sulkea sovellus. Olen raportoinut asiasta useita kertoja ilman vastausta. Ehkä sinulla on idea, jota en ole kokeillut?

Mahdollinen ratkaisu ja vianmääritys : On hyvä ilmoittaa kehittäjille, jos sovellus kaatuu, mutta ei odota vastausta, koska ne eivät häiritse. Nyt, jos vain Facebook-sovellus, joka pysyy pakastettuna, on se vianmääritys. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
  3. Kosketa Sovellusten hallinta.
  4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
  5. Selaa ja napauta Play Store.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Sovelluskohtaisiin ongelmiin tämä menettely tekee usein tempun. Varmista, että se ei ole yhteensopivuusongelma, koska Facebook varmistaa aina, että sen sovellukset ovat ajan tasalla. Jotta voisit varmistaa, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio, poista se paremmin ja lataa uusi Play Storesta. Jos ongelma jäi tämän jälkeen, ei ole vain Facebookia, joka aiheuttaa ongelman, saattaa olla muitakin, mutta koska emme tiedä kumpaakin, on parempi nollata puhelin. Varmuuskopioi kaikki tiedot ja toimi seuraavasti:

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
  5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
  7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
  8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Se saattaa kuulostaa järjetöntä palauttaa puhelimen vain siksi, että Facebook on jäätynyt, mutta jos et pysty pitämään sitä, että puhelimesi ei toimi kunnolla sen takia, se on kaikki vaivatonta.