Samsung Galaxy Huomautus 4: n korjaaminen ”Kamera epäonnistui” -virhe [Vianmääritysopas]

Jotkut lukijoistamme, jotka omistavat Galaxy Note 4: n, ovat valittaneet virheestä "Varoitus: Kamera epäonnistui." Kaksi vastaanotetuista sähköpostiviesteistä sanoi, että ongelma alkoi tapahtua ilman selvää syytä; virheviesti vain nousi sinistä pois. Oli myös muita omistajia, jotka sanoivat, että virhe alkoi pian Lollipop-päivityksen jälkeen, joka tietysti sai meidät uskomaan, että laiteohjelmisto voisi olla syyllinen.

Tämä virhe on se, että se voi johtua laiteohjelmistosta tai sovellusongelmasta tai laitteisto-ongelmasta. Kuten olet jo tuntenut, "kamera" tarkoittaa Androidissa kaksi asiaa; se on joko kameran sovellus tai itse anturi. Tämän ongelman vianmäärityksessä meidän on asianmukaisesti eriteltävä, mikä ongelma todella on, ja ohjaan sinua siihen, miten se tehdään. Huomaa kuitenkin, että parasta, mitä voimme tehdä, on sulkea pois se mahdollisuus, että ongelma johtuu laiteohjelmiston häiriöstä tai sovellusongelmasta. Jos se aiheutti laitteisto-ongelman, saatat tarvita apua teknikoilta, joka voi fyysisesti diagnosoida tai tarkastaa puhelimen.

Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy Galaxy Note 4 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet lukuisia kysymyksiä, jotka lukijat ovat ilmoittaneet meille. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos ne eivät toimi sinulle, täytä tämä lomake tarkasti ja autamme sinua löytämään ratkaisuja ongelmiin.

Kamera epäonnistui ilman selvää syytä

Ongelma : Kamera ei toimi suurimman osan ajasta. Kun yritän avata kameran, se sanoo "Varoitus: Kamera epäonnistui." Ole hyvä ja auta, koska se on erittäin hankalaa.

Vianmääritys : Ymmärrämme tämän ongelman aiheuttamat haitat erityisesti omistajille, jotka usein käyttävät kameraa. Joten autamme sinua löytämään tavan tietää, mikä ongelma on, ja korjaa se, jos se on mahdollista. Mutta koska meillä ei ole yhtään aavistustakaan siitä, miksi puhelin toimii tällä tavoin, ottakaa sen turvallisin reitti.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen ja katso, jos se auttaa . Jos se oli vain vähäinen häiriö laiteohjelmistossa tai laitteistossa, yksinkertainen uudelleenkäynnistys huolehtii ongelmasta. Kameran epäonnistuminen-virhe ei tarkoita vain sitä, että anturi ei latautunut, mutta se voi myös olla, että kamera-sovellus kaatui, jolloin anturi ei käynnisty ilman sitä käsittelevää sovellusta. Näin uudelleenkäynnistys korjaa sen.

Vaihe 2: Poista kameran välimuisti ja tiedot . Sinun pitäisi mennä kameran sovelluksen jälkeen ensin ja paras tapa tehdä se on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Älä huoli, mitään kuvia tai videoita ei poisteta, mutta kaikki kameran asetukset palautetaan oletusasetuksiksi. Jos ongelma liittyy asetuksiin, tämä menettely korjaa sen. Näin teet sen…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Selaa kameran kohdalle ja napauta sitä.
6. Napauta Force close-painiketta.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa . On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus kaatui ja aiheutti tämän ongelman. Se on yhteinen kolmannen osapuolen kameran sovelluksiin ja / tai galleriasovelluksiin. Joten sulkea pois tämä mahdollisuus, käynnistä Galaxy Note 4 turvallisessa tilassa ja tarkkaile.

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Kun olet vikasietotilassa, yritä avata sovellus uudelleen ja tarkistaa, onko virheilmoitus edelleen näkyvissä. Jos näin on, voit sulkea pois mahdollisuuden, että se on firmware-ongelma.

Vaihe 4: Suorita master-nollaus muistiin 4 . Jos seurasit kolme ensimmäistä vaihetta ja ongelma jäi, on aika suorittaa täysi kova palautus puhelimeen. Varmista kuitenkin ennen varmista, että teet varmuuskopiot tiedostoista, joita et halua menettää ongelman aikana. Muista, että kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut asetukset, tiedot, sovellukset ja tiedostot ovat poissa.

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Jos nollaus epäonnistui, puhelimen täytyy tarkistaa teknikko, koska se on mahdollinen laitteisto-ongelma.

Galaxy Huomautus 4 Kamera epäonnistui Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei kaverit! Olen jo aiemmin ottanut sinuun yhteyttä erilaista ongelmaa varten, enkä ole varma, että olet jo käsitellyt sitä, mutta korjain sen itse. Nyt minulla on erilainen ongelma huomautukseni 4 kanssa. Oli päivitys, joka julkaistiin äskettäin ja heti asennuksen jälkeen, sain muutamia virheitä. Pystyin eroon eräistä, mutta kaikkein kiireellisin ongelma on tähän mennessä kamera. Joka kerta kun avaan sen, näyttöön tulee virhe. Siinä sanotaan: "Kamera epäonnistui." Tarkoittaako se, että puhelimen kamera on jo katkennut? Voitko auttaa minua?

Vianmääritys : Laitteisto- tai päivitykseen liittyvät ongelmat voivat usein johtua korruptoituneesta välimuistista tai tiedoista, ja tässä tapauksessa se voi vaikuttaa kameran välimuistiin. Joten siirrymme suoraan peruskorjaustoimintoon - pyyhkimällä välimuistiosio.

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Ongelma saattaa johtua siitä, että uusi laiteohjelmisto käyttää edelleen vanhemman järjestelmän tekemää vanhaa välimuistia. Poista välimuisti ja uusi järjestelmä luo uusia tiedostoja. Mutta jos ongelma säilyy välimuistiosion tyhjentämisen jälkeen, sinun on tehtävä täysi palautus, jotta tiedät, onko laiteohjelmistossa ongelmia vai ei. Jos sellainen on, salama saattaa olla tarpeen.

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.