Samsung Galaxy Note 4: n korjaaminen ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä ja muita niihin liittyviä kysymyksiä

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa yritämme purkaa #Samsung Galaxy # Note4, joka ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikysymyksiä. Huolimatta muista tavoista ottaa yhteyttä ystäviin, ihmiset käyttävät edelleen puhelimen kokeiltua ja testattua tekstiviestitoimintoa. Tämä johtuu siitä, että se on nopea, yksinkertainen ja erittäin kätevä käyttää. Avaa vain messenger-sovellus ja kirjoita viesti ja valitse yhteystieto, jonka haluat lähettää. Voit jopa lähettää viestin useille ystävillesi aloittaaksesi ryhmäkeskustelun.

Joskus ilmenee ongelmia puhelimen tekstiviestitoiminnon kanssa. Et ehkä voi lähettää viestiä tai vastaanottaa viestiä. Tämä ja muut asiaan liittyvät kysymykset ovat se, mitä käsittelemme tämän sarjan viimeisimmässä erässä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Tekstiviestin vastaanotto iPhonesta

Ongelma: En voi vastaanottaa tekstejä yksilöiltä iphone, eikä hän voi vastaanottaa tekstejä minulta.

Ratkaisu: Kokeile ensin puhelimen asetuksia ja tarkista, onko tietty iPhone-käyttäjän numero estetty. Jos se on sitten avattu. Ystäväsi pitäisi myös tarkistaa, onko numero estetty iPhonessa.

Käytitkö sinä mahdollisuutta käyttää iPhonea ennen 4. huomautuksen käyttämistä? Jos olit sitten, sinulle lähetetty viesti saattaa mennä iMessage-tilillesi. Sinun täytyy mennä Apple-sivustoon ja rekisteröidä se iMessage-palvelusta.

Jos ystäväsi lähettää sinulle viestin vanhan iMessage-langan avulla, vaikka olisit poistanut sen palvelusta, et edelleenkään saa viestiä laitteellasi. Pyydä ystävääsi poistamaan viestinsä puhelimessa ja aloittamaan uuden.

Huomautus 4 Ei teksti-ilmoituksia

Ongelma: En ole varma, kuinka kauan tämä ongelma on tapahtunut. Mutta en saa mitään tekstiä tai WhatsApp-ilmoituksia, kun puhelin asetetaan alas tai taskuun. Vasta kun otan puhelimen käyttöön tai herätän puhelimeeni, kaikki ilmoitukset alkavat tulla sisään. Käytän hangouteja tekstiviestejä varten.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa tapahtuu, että puhelin ei saa ilmoitusta, kun näyttö on lepotilassa. Yritä tarkistaa ensin, onko tämä johtunut puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa. Huomaa, että et ehkä voi käyttää WhatsAppia, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä tässä tilassa. Voit silti käyttää tekstiviestiohjelmasi. Aseta puhelin alas ja odota, että näyttö nukkuu. Pyydä joku lähettämään sinulle tekstiviestin ja katsomaan, jatkuuko ongelma edelleen. Jos ongelma häviää, se johtuu todennäköisesti puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu edes vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, yritä tarkistaa, onko puhelimessasi uusia ohjelmistopäivityksiä. Tämä on todennäköisesti ohjelmistoon liittyvä ongelma, joka voidaan ratkaista soveltamalla uusia päivityksiä.

Huomautus 4 Kuvaa ei voi liittää viestiin

Ongelma: Oletusviestien sovellus ei yhtäkkiä liittäisi kuvia tai vastaanottaisi kuvia, tämä on heti 5.1.1-päivityksen jälkeen. Sanoo: 'Ei voi liittää' 2 'eniten tietotaitoa' Sprint-teknologiat eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa, joten he ovat tilanneet korvaavan puhelimen minulle. Toivottavasti löydät korjauksen niin, että muiden ei tarvitse käydä myymälöissä (vierailin 2), joissa jopa heidän parhaimmillaan ei ollut ratkaisua. Kiitos!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, on kiinnitettävän kuvan koko. Jos se on liian suuri tai suurempi kuin Sprintin asettamat rajat, et ehkä voi liittää sitä. Seuraava tarkistaa puhelimesi APN-asetukset. Tämä on tärkeää, koska puhelimeen sovellettavat väärät asetukset eivät salli MMS-viestin lähettämistä ja vastaanottamista. Lopuksi sinun täytyy ottaa käyttöön mobiilidata ja varmista, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys, ennen kuin voit lähettää tai vastaanottaa kuvaviestin.

Kun kaikki edellä mainitut ehdot on täytetty ja sinulla on edelleen sama asia, on parasta tehdä varmuuskopio puhelimen tiedoista ja tehdä tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava toimenpide milloin tahansa, kun tärkeän ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenee ongelmia.

Huomautus 4 Tekstiviestien lähettäminen

Ongelma: Kun tekstin lähetys kestää jopa 15 minuuttia. Jos teksti 1 sanaa se lähettää, mutta jos yritän 10 tai useampia sanoja voi kestää jopa 10 minuuttia. Ja sitten ei vieläkään lähetä.

Ratkaisu: Kun tekstiviestin lähettäminen kestää kauan, yritä tarkistaa ensin verkon tila ja nähdä, onko signaalipalkki riittävä. Jos puhelimessasi on hyvä signaali, yritä käynnistää se uudelleen. Tämä muodostaa uudelleen yhteyden verkkoon ja toimii yleensä tässä tapauksessa. Sinun pitäisi myös yrittää ottaa yhteyttä operaattorin tekniseen tukipuhelimeen ja kysyä, onko tietyllä alueella verkkoa koskevia kysymyksiä.

Jos ongelma ei poistu, jatka puhelimen viestien välimuistin ja tietojen tyhjentämistä. Sinun pitäisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.

Yritä lähettää tekstiviesti. Jos ongelma ei poistu, tarkista, johtuuko ongelma puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat ajaa, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Lähetä viesti tässä tilassa. Jos ongelma häviää, se johtuu todennäköisimmin asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu edes vikasietotilassa, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma: Hei Droid-kaveri. Vastaanotin huomautuksiani 4: stä, mutta noin 2-3 viikkoa sitten he lopettivat tulonsa, enkä tiedä miksi. Käytän viestintäsovellusta. Voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelimesi uudelleen ja lähettää sitten tekstiviesti. Kun käynnistät puhelimen uudelleen, nollaat puhelinyhteyden verkkoon, joka yleensä ratkaisee tämäntyyppisen ongelman.

Seuraava vianmääritysvaihe, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa tilisi operaattorisi kanssa. Onko sinulla edelleen aktiivinen tekstiviestipalvelu? Onko verkon peittoalueella kunnossa? Nämä ovat vain joitakin niistä kysymyksistä, joita sinun pitäisi kysyä heiltä.

Ongelman vianmääritys jatkaisi, kun tyhjennät viestin sovelluksen välimuistin ja tiedot. Pyyhi myös puhelimen välimuistiosio.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, sinun tarvitsee varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Kuvaviestin lataaminen ei onnistu

Ongelma: Kun joku lähettää minulle kuvan, saan viestin, jossa kerrotaan sen lataamisesta, mutta siitä on kyse. Se ei koskaan lataa ja en saa kuvaa.

Ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen ja katso, voitko ladata viestin. Varmista myös, että mobiilidatasi on käytössä ja että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys.

Jos viesti edelleen sanoo, että se on ladattavissa, yritä tarkistaa puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa operaattorin käyttämää asetusta.