Miten korjata Samsung Galaxy Note 4, joka ei voi muodostaa yhteyttä LTE- tai mobiilidatan verkkoon

Käsittelen jotakin yleisimpiä ongelmia, joita älypuhelimen omistaja voi kohdata - ei pysty muodostamaan yhteyttä matkaviestinverkkoon. Tässä tapauksessa käsittelen kuitenkin ongelmaa Samsung Galaxy Note 4: n kanssa, joka ei voi muodostaa yhteyttä LTE-verkkoon.

Tämä viesti käsittelee yhden lukijan lähettämän ongelman, joka ilmoitti, että hänen huomautuksensa 4 ei näytä 4G LTE -kuvaketta, joten hän ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, jos se ei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Hän täsmensi, että hänen palveluntarjoajansa on Lycamobile Yhdysvalloissa, mutta jos sinulla on sama ongelma, mutta eri palveluntarjoajalla, täällä käyttämäni vianmääritystoiminnot toimivat myös sinulle.

Omistajille, jotka eivät oikeastaan ​​osallistu teknologiaan, tässä on muutamia syitä, miksi sinun on käsiteltävä tätä ongelmaa välittömästi…

• Jos puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidatan verkkoon, et voi lähettää ja vastaanottaa MMS- tai kuvaviestejä ja ...
• Et voi muodostaa yhteyttä Internetiin, jos Wi-Fi-verkkoa ei ole.

Jotta voit ymmärtää ongelman, tässä on lukijamme todellinen viesti.

” En ole oikeastaan ​​tekniikassa, mutta aion tehdä parhaansa selittääkseni sitä. Lycamobile on verkko-operaattori. Kun laitan puhelimen päälle, verkkopalkit näkyvät täysin, mutta 4G LTE ei näy. Siksi voin tehdä vain säännöllisiä puheluita ja tekstiä tavallisen tekstiviestin kautta, mutta en voi käyttää Internetiä, ellei olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Minusta tuntuu, että se on pieni ongelma, joka voidaan ratkaista. Auta ole kiltti. En pääse Facebookiin, WhatsAppiin ja en voi ladata töitä tarvitsemiasi sovelluksia. ”

Nyt, ennen kuin kaivamme tämän ongelman edelleen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy Samsung Galaxy Note 4 -vianmäärityssivulla, koska se sisältää ongelmia, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Etsi aiheeseen liittyviä tai samanlaisia ​​kysymyksiä ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä, kun olemme täällä auttaaksemme. Täytä tämä lomake ja paina Lähetä, kun olet valmis. Muista, että mitä enemmän tietoa annat, sitä tarkemmat ratkaisumme ovat.

Ongelmien karttoittaminen

Vaikka haluamme korjata lukijoiden ongelmat, emme suosittele, että tiedämme mahdollisesti vahingoittavan puhelimia, jos ne tehdään väärin. Niinpä näiden monimutkaisempien asioiden osalta katso teknikko, joka voi fyysisesti tarkastaa puhelimen. Muista, että vianmäärityksemme perustuu siihen, mitä lukijat sanovat ongelmistaan.

Nyt palatessamme aiheeseen, tässä on joitakin vaiheita, joita voit seurata tämän ongelman vianmäärityksessä…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

Ei ole mahdollista muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidata-verkon kautta. Joten sen sijaan, että hyppisit välittömästi monimutkaisiin vianmääritystoimiin, miksi et käynnistä puhelinta ensin ja katso, korjaako ongelman.

Jos pystyt muodostamaan yhteyden mobiilidatan kautta ennen tätä ongelmaa, ehkä se on vain häiriö tai jotain. Pienet häiriöt ja järjestelmän ristiriidat voidaan helposti korjata uudelleenkäynnistyksen avulla.

LUE: Galaxy Note 4 ei voi yhdistää mobiilidatan kautta

Vaihe 2: Varmista, että mobiilidata on päällä

Mobiilidatan on oltava käytössä, jotta puhelin voi muodostaa yhteyden verkkoon. Joten jos 4G LTE tai muut datakuvakkeet eivät näy, ehkä se on poistettu käytöstä. Voit tarkistaa, onko se käytössä vai ei, noudata näitä…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Kosketa Langattomat ja verkot -osiossa Lisää verkkoja.
4. Kosketa Mobiiliverkot.
5. Napauta Mobiilidata, jos haluat ottaa sen käyttöön, jos se on poistettu käytöstä.

Nyt kun olet tarkistanut mobiilidatan, yritä nähdä, näkyykö 4G LTE -kuvake. Jos ei, jatka vianmääritystä.

LIITTYVÄ ONGELMA: Galaxy Note 4 pitää yhteyden mobiiliin dataan Lollipopin jälkeen

Vaihe 3: Tarkista, että APN-asetukset ovat oikein

Yhteysosoitteen nimi (APN) on joukko merkkejä, joiden avulla puhelin voi muodostaa yhteyden palveluntarjoajan matkaviestinverkkoon. Jos jotkut merkit eivät vastaa oletusasetuksia, puhelimesi ei voi saada datapalvelua. Varmista, että puhelimesi APN vastaa edelleen Lycamobilen APN: ää…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Kosketa Verkkoyhteydet-osiossa Lisää verkkoja.
4. Valitse Mobiiliverkot ja sitten Access Point Names.

Seuraavassa on Lycamobilen toimittamat APN-tiedot verkkosivustonsa kautta. Kaikkien mainittujen ei pitäisi käyttää oletusarvoja…

• APN - data.lycamobile.com
• Käyttäjätunnus : jätä tämä kenttä tyhjäksi
• Salasana : jätä tämä kenttä tyhjäksi
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Jos puhelimesi asetukset eivät ole näiden vaatimusten mukaisia, yritä muokata niitä, jos se aiheuttaa muutoksia. Jos ei, niin ei ole muuta vaihtoehtoa kuin…

Vaihe 4: Ota yhteys palveluntarjoajaan

Ensinnäkin sinun täytyy tarkistaa, että tililläsi on oikeus käyttää tietoja ja että lohkoja ei ole. Edustaja voi kertoa, mitä tilisi tila on.

Toiseksi, yritä tarkistaa, onko puhelimesi APN oikein. Jos näin ei ole, hän on velvollinen antamaan sinulle oikean, itse asiassa hän on velvollinen kävelemään sinut APN: n asettamisessa puhelimeesi ja tekemään siitä työtä.

Lopuksi varmista, että olet alueella, jossa tämä 4G-kattavuus on. Jos näin ei ole, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käyttää 3G-yhteyttä Internet-yhteyden muodostamiseen mobiilidatan avulla. Muuta tilaa noudattamalla näitä ohjeita…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Kosketa Verkkoyhteydet-osiossa Lisää verkkoja.
4. Kosketa Mobiiliverkot ja sitten Verkkotila.
5. Kokeile käyttää WCDMA / GSM-laitetta ja jos se toimii, siirry takaisin LTE / WCDMA / GSM-laitteeseen.

Kun olet noudattanut kaikkia vaiheita ja Internet-palveluasi ei vieläkään toimi, sinun tulee koordinoida palveluntarjoajan kanssa ongelman selvittämiseksi, koska ensin on todennäköisempää, että verkkoon liittyvä ongelma on toinen ja jos se oli ongelma, he voivat lähettää sinulle korvaavan yksikön, joka toimii.