Samsung Galaxy Note 4: n korjaaminen, joka sulkee satunnaisesti ja jumiutui 85%: n lataukseen [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) on ohut ja laajakuva, joka on paljon suurempi kuin muut androidit. Sen tiedot ovat vaikuttavia sekä ominaisuuksia, mutta lukemattomien sovellusten asennusten ja päivitysten jälkeen laite saattaa kokea odottamattomia järjestelmän kaatumisia. Tämä on syy siihen, miksi laite sulkee tai jäähtyy satunnaisesti käynnistettäessä sovelluksia ja muuttuu hyvin hitaaksi.

Tässä viestissä keskustelen siitä, miten voit käynnistää Samsung Galaxy Note 4 -laitteesi vikasietotilassa, miten järjestelmän välimuistin osio poistetaan, miten poistetaan kolmannen osapuolen sovellus ja miten voit nollata palautuksen. Jos sinulla on ongelmia tulevaisuudessa, sinulla on idea, miten voit tehdä perusongelman laitteessa. Jatka viestin lukemista ja tiedä, mikä aiheutti ongelman ja miten ne estävät niiden toistumisen.

Jos kuitenkin etsit ratkaisuja muihin kysymyksiin, yritä käydä Samsung Galaxy Note 4 -vianmäärityssivulla, koska se sisältää ratkaisuja jo käsiteltyihin ongelmiin. Jos he eivät toimi, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake tarkasti. Antakaa lisätietoja kuvauskentästä, jotta voimme tarjota tarkkoja ratkaisuja tai ehdotuksia.

Galaxy Note 4 sulkeutuu satunnaisesti, se on 85% latauksen aikana

Ongelma: Hei. Oma puhelin sulkee itsensä. Kaikki alkaa tapahtua järjestelmän päivityksen jälkeen. Jos tiedät ongelman, kerro minulle ja puhelin ei myöskään lataudu kokonaan. Se tarttui joskus jopa 85%: iin, vain latautuu täysin, kun vedän akun ulos ja laitan sen takaisin sisään. Jos tiedät, että ratkaisu kertoo minulle. Kiitos vielä kerran .

Vianmääritys: Hei! Joskus on mahdollista, että se johtuu ohjelmistopäivityksestä. On myös muita tekijöitä, jotka harkitsevat tämän ongelman käynnistämiseksi, kuten esimerkiksi laitteen käyttämästä RAM-muistista loppuu. laitteen suorituskyky vähenee ja se voi aiheuttaa viiveitä. Tai se voi olla, että sinulla on useampi kuin kaksi sovellusta, jotka ovat avoinna samanaikaisesti, sinun täytyy ainakin sulkea tarpeettomat sovellukset, jotta vältetään kaatumiset ja satunnaiset katkaisut.

Voit yrittää vaihtaa akun, jos sinulla on ylimääräinen, koska se voi olla akku. Näin voit tarkkailla laitetta huolellisesti, ja jos ongelma on edelleen, yritä ladata se tietääksesi, saavuttaako se jopa 100%.

Joskus se voi olla kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka aiheuttavat ongelman, jotkin näistä sovelluksista kuljettavat malwaresia, jotka voivat sekoittaa järjestelmän melko huonosti. Jos haluat selvittää, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta, sinun on suoritettava laite vikasietotilassa. Tässä tilassa kaikki laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä ja puhelimesi käyttää vain valmiiksi asennettuja sovelluksia. Seuraavassa on ohjeita laitteen käyttämiseksi turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite kokonaan
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna samanaikaisesti
3. Jatka pitämistä, kunnes Samsung Galaxy Note 4 -logo tulee näkyviin ja vapauta molemmat näppäimet.
4. Jos Safe-tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, se tarkoittaa, että tila on aktivoitu.

Jos laite toimii sujuvasti tässä tilassa, se johtuu siitä, että kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat poissa käytöstä. Jos tapahtui, että voit silti muistaa äskettäin asennetut sovellukset ennen kuin ongelma ilmenee, voit poistaa ne yksitellen. Se on parasta, jos voit myös tarkkailla laitetta, jos se katkeaa satunnaisesti tai jos se voi ladata jopa 100%.

Jos ongelma jatkuu, kun laite käynnistetään vikasietotilassa, suosittelemme poistamaan järjestelmän välimuistin, koska mainitsitte, että se tapahtui järjestelmän päivityksen jälkeen. Saattaa olla joitakin vanhoja järjestelmätiedostoja, joita ei poistettu päivitysprosessin aikana ja jotka ovat ristiriidassa muiden ohjelmistojen kanssa. Voit tyhjentää järjestelmän välimuistiosion seuraavasti:

1. Käännä laite kokonaan
2. Pidä virtanäppäintä + Koti-näppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna samanaikaisesti
3. Jos laite tärisee, vapauta virtanäppäin nopeasti, mutta pidä äänenvoimakkuuden ja kodin näppäintä painettuna.
4. Kun Android-palautusvalikko tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
5. Selaa valintoja käyttämällä Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja virtanäppäintä
6. Sinun on korostettava Pyyhi välimuistiosio
7. Vahvista painamalla virtapainiketta
8. Valitse vaihtoehto Kyllä ja vahvista painamalla virtapainiketta
9. Selvitysprosessi alkaa ja se vie hetken aikaa.
10. Kun se on tehty, valitse vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta
11. Uudelleenkäynnistysprosessi on pidempi kuin tavallinen uudelleenkäynnistys

Laite toimii hienosti sen jälkeen, kun olet poistanut järjestelmän välimuistitiedostot. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä vaihtaa laitteen akkua, koska se voi olla ongelma. Viimeinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, jos ongelma ilmenee edelleen, on palauttaa laitteen tehdasasetukset.

Se poistaa kaikki laitteesi tiedostot ja palauttaa ne oletusarvoiksi, joten ennen kuin jatkat, suosittelemme varmuuskopioimaan kaikki tiedostosi ja tallentamaan sen SD-kortille tai muulle ulkoiselle tallennuslaitteelle.

Seuraavassa on ohjeet laitteen perusasetusten palauttamiseen:

1. Siirry sovellusvalikkoon
2. Napauta Asetukset
3. Napauta Backup & Reset
4. Napauta Tehdasasetusten palautus
5. Odota, kunnes prosessi on valmis, se kestää useita minuutteja

Kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet ja et ole ratkaissut ongelmaa, saatat joutua käymään paikallisessa teknologiassa, jotta voit katsoa sitä. Laitteessa saattaa olla jonkin verran laitteisto-ongelmia.

Galaxy Note 4 sammuu, kun akku laskee 40%

Ongelma: Hei! Sain tämän puhelimen veljeni, olen edessä puhelimen sammuttaa ongelma. Aina kun akku menee alle 40%: n sulkeutumiseen, jos yritän aloittaa, se näyttää samsungin huomautuksen 4 logon ja uudelleen sammutuksen, kunnes liitän laturin. . Plz auttaa minua, mikä ongelma on? akku tai ohjelmisto?

Vianmääritys: Hei! Oletko koskaan yrittänyt käyttää Samsung Galaxy Note 4: n Ultra-säästötilaa? Jos ei, on aika tutustua laitteeseesi ja tarkistaa, mitä tämä ominaisuus voi tehdä ja toimia. Periaatteessa tämän ominaisuuden avulla voit muokata laitteen virranhallinta-asetuksia ottamalla käyttöön tämän tilan, voit määrittää, kuinka monta akun prosenttiosuutta laite antaa sinulle varoituksen käynnistääksesi latauksen. Voit yrittää muuttaa laitteen akkua, jos sellainen on käytettävissä, koska akulla saattaa olla ongelma. Suosittelemme myös vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit korjata käynnistyslevyn. On mahdollista, että tämä johtuu ohjelmiston kaatumisesta. Et kuitenkaan voi kumota laitteistokysymysten mahdollisuuksia.

Vaihe 1: Lataa laite ensin

Pyydä laitetta lataamaan useita minuutteja, juuri niin paljon, että laite käynnistetään. Voit jättää sen tunti tai useita tunteja, jotta energiaa riittää. Varmista, että sillä on merkki siitä, että se latautuu, se voi olla ajan ja vaivaa, jos se ei ole. Kun se on suoritettu, yritä kytkeä laite päälle.

Vaihe 2: Käynnistä laite vikasietotilassa

On tapauksia, joissa on käynnistysongelma, koska kolmannen osapuolen sovellus on asennettu. Joissakin näistä sovelluksista on haittaohjelmia tai viruksia, jotka voivat vahingoittaa laitteen ohjelmistoa ja aiheuttaa ongelmia. Jos voit silti muistaa sovellukset, jotka oli asennettu ennen ongelman tapahtumista, voit poistaa sen, kun laite on turvallisessa tilassa. Voit tarkastella yllä olevia ohjeita laitteen käyttämisestä vikasietotilassa.

Kun laite on käynnistynyt ja suoraviivaisesti käynnistynyt tässä tilassa, olemme varmoja, että se on ohjelmistokysymys. Tämän jälkeen voit aloittaa kaiken epäillyn sovelluksen poistamisen. Kolmannen osapuolen sovelluksen poistaminen, toimi seuraavasti: Siirry sovelluksiin > Asetukset > Sovellukset > Sovellusten hallinta > Valitse epäillyt sovellukset > Poista . Huomautus: Sinun on päätettävä, kuinka monta asennettua sovellusta haluat poistaa.

Vaihe 3: Suorita laite palautustilassa

Jos käynnistyslista jatkuu, suosittelemme laitteen käynnistämistä palautustilassa, jotta laite palautetaan tavalla, joka oli ennen ongelman ratkaisua. Tässä tilassa voit myös valita laitteen nollata uudelleen, mutta tämä vaihtoehto on viimeinen keino, jos kaikki vianmääritys epäonnistuu. Voit valita vaihtoehdon pyyhkimällä välimuistiosion, se on vaihtoehto, jos haluat poistaa järjestelmän välimuistitiedostot.

1. Sammuta laite kokonaan
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta + kotinäppäintä painettuna samanaikaisesti useita sekunteja
3. Kun Android-maskotti-näyttö vapauttaa nopeasti virtanäppäimen, mutta jatka Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäimen ja Koti-näppäimen painamista .
4. Kun Recovery-valikko tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet
5. Äänenvoimakkuuden ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen avulla voit selata asetuksia ja virtapainiketta vahvistaaksesi
6. Korosta Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto ja vahvista painamalla virtapainiketta
7. Kun olet valmis, korosta Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto ja vahvista painamalla virtapainiketta
8. Nyt järjestelmä käynnistyy uudelleen ja se kestää tavallista uudelleen käynnistämistä kauemmin.

Vaihe 4: Perusasetukset Nollaa laite

Jos kaikki vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, voit jatkaa ja aloittaa laitteen nollaamisen. Tämä on viimeinen keino, ennen kuin laitat laitteen tekniikkaan, mutta sinun on varmuuskopioitava kaikki tärkeät tiedostosi ensin ja tallennettava se SD-kortille tai ulkoiseen tallennuslaitteeseen. Se poistaa kaikki tiedostosi ja palauttaa laitteen oletusasetuksiin. Mutta jos olet epävarma, voit yksinkertaisesti jättää tämän huomiotta. Joka tapauksessa, tässä on vaiheet, joilla voit nollata Samsung Galaxy Note 4: n:

1. Käännä laite kokonaan
2. Pidä virtanäppäintä + Koti-näppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna samanaikaisesti
3. Jos laite tärisee, vapauta virtanäppäin nopeasti, mutta pidä äänenvoimakkuuden ja kodin näppäintä painettuna.
4. Kun Android-palautusvalikko tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
5. Selaa valintoja käyttämällä Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja virtanäppäintä
6. Sinun täytyy korostaa Wipe data / Factory Reset -vaihtoehto ja vahvista valinta painamalla virtanäppäintä
7. Valitse Kyllä - poista kaikki tiedot ja vahvista painamalla virtapainiketta
8. Vahvistusviesti tulee näkyviin, kun prosessi on suoritettu
9. Valitse sitten Käynnistä järjestelmä nyt uudelleen ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta
10. Järjestelmä käynnistyy uudelleen, tällä kertaa se kestää kauemmin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys.

Vaihe 5: Käy lähimmässä palvelukeskuksessa

Tuo Samsung Galaxy Note 4 lähimpään Samsungin palvelukeskukseen. Laitteessa saattaa esiintyä laitteisto-ongelmaa, joka tarvitsee asiantuntijoiden huomion.

Toivomme, että nämä oppaat voivat auttaa sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta ja toivotamme teille kaikkia parasta.

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Minulla on täällä muutamia nopeita kysymyksiä, joita lukijat ovat esittäneet ja jotka liittyvät aiheeseen, jota käsittelimme tässä virassa.

Kysymys 1 : Huomautukseni 4 suljettiin vain itsestään, jolloin näytön näyttö meni mustaksi. Luulin, että se sammutettiin, mutta kun viestit tulevat, se toistaa ilmoituksen äänen, mutta näyttö jää mustaksi. Mitä minun pitää tehdä, koska puhelin ei vain vastaa, mitä teen?

Vastaus : Näyttää siltä, ​​että puhelimen laiteohjelmisto kaatui juuri ja jätti näytön tyhjäksi ja reagoimatta. Se tapahtuu koko ajan, mutta se on helpompi korjata. Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, on vedä akku ulos minuutin ajan ja paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Aseta akku takaisin ja kytke puhelin päälle. Sen pitäisi tuoda laite takaisin elämään.

Kysymys 2 : Puhelimeni sammutettiin päivityksen jälkeen eikä käynnisty takaisin. Jos olisin tiennyt tämän tapahtuvan, en olisi asentanut päivitystä. Voinko korjata ongelman?

Vastaus : Ehkä, ehkä ei! Emme tiedä varmasti, onko ongelma todella aiheuttanut päivityksen, ennen kuin yrität vetää akun ulos ja paina sitten virtanäppäintä hetken ajan päivittääksesi puhelimen muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja yritä kytkeä puhelimeen virta. Jos se ei vastaa, yritä ladata laitetta. Jos se ei veloita, lue tämä viesti auttaaksesi latausongelman vianmääritystä: Miten korjata Samsung Galaxy Note 4: tä, joka ei ole lataus - Vianmääritysopas.

Jos puhelin veloittaa mutta ei silti käynnisty, yritä lukea tätä viestiä: Miten korjata Samsung Galaxy Note 4, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas].