Samsung Galaxy Note 4: n korjaaminen “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt”. Virhe ja kameran kaatumiset

Tässä viestissä mainitsin kaksi virhesanomaa. Ensimmäinen on "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", joka voi tapahtua paitsi Galaxy Note 4 -omistajille kuin Android-älypuhelimien käyttäjille. Toinen on ”Kameran epäonnistunut” -vika, joka on useammin laitteisto-ongelma kuin häiriö.

Sovelluskohtaiset virheilmoitukset ovat usein vähäisiä. Jos esimerkiksi Galleria kaatuu, se on todennäköisesti sovellusongelma tai pieni ongelma laiteohjelmistossa. Kuitenkin, jos kamera kaatuu, on suurempi mahdollisuus, että virheviesti, jonka puhelin avaa, on vain sen laitteen vaikutus, joka ei toimi oikein.

Emme voi tehdä mitään todellisista laitteisto-ongelmista joistakin ilmeisistä syistä. Siksi autamme sinua ratkaisemaan vianmäärityksen, jos ongelma, jota parhaillaan ilmenee, on laiteohjelmiston ongelma tai laiteongelma.

Jos sinulla on erilainen ongelma puhelimesi kanssa, suosittelen, että vierailet Galaxy Note 4: n vianmäärityssivulla, koska se sisältää paljon kysymyksiä, joita olemme jo käsitelleet. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos ne eivät toimi sinulle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], mutta anna kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelmastasi. Sinun on myös sisällytettävä laitteessa oleva Android-versio, jotta saamme käsityksen siitä, mitä käsittelemme.

Nämä ovat ongelmia, joita käsittelin tässä viestissä:

1. Korjaa “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” -virheen
2. Galaxy Note 4 -kamera sulkeutuu yksin
3. Galaxy Note 4 -kamera epäonnistui

Korjaa “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” -virheen

Ongelma : Hei! Minulla on 6 kuukauden vanha Galaxy Note 4, joka on tehnyt hienoa, koska ostin sen noin viikkoa sitten, kun se alkoi näyttää joitakin virheilmoituksia. Yksi virheilmoituksista, jotka vaikuttavat suuresti sen suorituskykyyn, on "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt."

Kun virhe avautuu, puhelin jäätyy ja minun on käynnistettävä se uudelleen, jotta se toimisi uudelleen, kunnes virhe avautuu uudelleen. Virhe ilmestyy useita kertoja päivässä ja se on erittäin ärsyttävää, koska se tulee usein esiin, kun avaan Facebookin tai käytän kameraa ottamaan kuvia. En todellakaan ymmärrä, miksi se tekee niin, jos te tiedätte, miten voit työskennellä sen ympärillä, se olisi hienoa. - Mel

Vianmääritys : Hi Mel! Mainitsitte, että ongelma ilmenee, kun yrität avata Facebookin tai kameran sovelluksen. Oletan, että puhelimesi on asetettu lähettämään tai jakamaan valokuvia automaattisesti tilillesi. Joten ensimmäinen asia, jonka haluan tehdä, on poistaa Facebook. Älä huoli, mitään tietoja ei menetetä, koska sovellus on yksinkertaisesti asiakas, joka käyttää tiliäsi matkapuhelimesi kautta.

Kun poistat sovelluksen, estät puhelimen jakamasta valokuvia Facebookin kautta. Kun olet tehnyt näin, yritä ottaa kuvia käyttämällä kameraa selvittääksesi, onko Galleria vielä kaatunut. Jos näin ei ole, se on ollut ongelma aiheuttanut Facebook-sovellus. Asenna sovellus uudelleen ja tällä kertaa älä anna puhelimen ladata valokuvia automaattisesti.

Jos puhelin kuitenkin kaatuu silti Facebookin poistamisen jälkeen, yritä sitten korjata Galleria-sovellus seuraavaksi. Loogisin asia on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot palauttaa se tehdasasetuksiin. Älä huoli, mitään kuvia tai videoita ei poisteta, koska Galleria-sovellus toimii vain multimediahallinnana.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Selaa ja napauta Galleria.
6. Napauta Force close-painiketta.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet poistanut Galleria-sovelluksen välimuistin ja tiedot, yritä siirtää valokuvia tietokoneellesi. Usein sovellus kaatuu, kun on paljon tiedostoja, joita se hallinnoi. Jos olet asentanut myös muita multimediahallintaohjelmia, poista ne, koska ne saattavat aiheuttaa ristiriitoja varaston kanssa. Jos kaikki muu epäonnistuu, varmuuskopioi tiedot ja suorita tehdasasetukset.

Galaxy Note 4 -kamera sulkeutuu yksin

Ongelma : Hei droidin kaveri. Galaxy-huomautuksessani 4 on ongelma, joka alkoi noin viikkoa sitten. Kun otan kuvia, on aikoja, jolloin kamera sulkeutuu yksin. Yritin käyttää viimeisiä sovelluksia, mutta se ei ole siellä. Yleensä, kun painat kotipainiketta, kun käytät sovellusta, se näkyy viimeisimmissä sovellusten näytössä, ei minun tapauksessa. Joten olen taipuvainen uskomaan, että sovellus kaatuu, mutta miksi? Tiedätkö, kuinka korjata tämä ongelma?

Vianmääritys : Se voisi itse asiassa olla vain häiriö itse sovelluksessa. Useimmiten tällaiset kysymykset voidaan korjata yksinkertaisesti poistamalla kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Älä huolehdi, joten se ei poista kuvia tai videoita.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Siirry kohtaan ja napauta Kamera.
6. Napauta Force close-painiketta.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos ongelma jatkuu, käynnistä puhelin kuitenkin turvallisessa tilassa ja yritä käyttää kameraa, jos kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti. On aina mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman.

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Jos ongelma ilmenee edelleen turvallisessa tilassa, palauta puhelimesi tehdasasetukset, mutta älä unohda varmuuskopioida tietojasi ensin.

Galaxy Note 4 -kamera epäonnistui

Ongelma : ”Kamera epäonnistui.” Se on kaikkein ärsyttävin virhe, johon olen tähän mennessä kohdannut. Se tapahtuu aina, kun avaan kameran. En ole oikeastaan ​​sellainen henkilö, joka käyttää kameraa niin paljon, etten muista, milloin viimeksi otin kuvan sen avulla. Se ei kuitenkaan tiedä, milloin se alkoi ja miten. Se tapahtui vain yhden päivän, kun päätin ottaa kuvan Facebookista. Kun avasin Camera-sovelluksen, virhe tuli esiin. Tiedättekö, mikä on tämän syyn ja miten voin korjata sen?

Vianmääritys : ”Kamera epäonnistui” -vika on hieman monimutkainen kuin muut kameran ongelmat. Se voi olla vain häiriö sovelluksessa tai laitteisto-ongelmassa. Ensimmäinen asia, jonka pitäisi tutkia, on sovellus. Tyhjennä sen välimuisti ja tiedot ja katso, korjaako se ongelman.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Siirry kohtaan ja napauta Kamera.
6. Napauta Force close-painiketta.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos ongelma jäi sen jälkeen, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja jos olet asentanut kolmannen osapuolen kamerasovelluksia, poista ne ensin kokeilemalla varastosovellusta. Käytä kameraa tallennustilassa, jos haluat nähdä, onko virhe näkyvissä, jos ei, niin yksi kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Etsi sovellus, poista se ja se tekee sen. Muussa tapauksessa sinun täytyy mennä niin pitkälle kuin tehdä perusasetusten palautus ja jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, se on melkein varma, että se on laitteiston ongelma. Lähetä puhelin korjattavaksi.

Master Reset

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.