Samsung Galaxy Note 4: n korjaaminen kaiutinpuhelimella, joka on aina päällä [Vianmääritysopas]

Tässä on yksi ongelma Samsung Galaxy Note 4: llä (#Samsung # GalaxyNote4), jota voit nähdä joka päivä. Kyse on kaiutinpuhelimesta, joka on aina päällä riippumatta siitä, vastaanottaako hän saapuvia tai lähteviä puheluja.

Olen itse kohdannut tämän ongelman ennen, mutta se johtui sovelluksesta, jolla on kyky manipuloida soittajan sovellusta ja sen ydintoimintoja juurtuneessa puhelimessa. Tämä saattaa olla erilainen ongelma, ja juuri sitä aiomme ratkaista. Tässä on lukijamme todellinen viesti vain antaa sinulle käsitys siitä, miten se tapahtuu hänelle:

” Hei ihmiset. Seuraan sinua Dripplerissä ja saat uutiskirjeesi. Rakastan neuvoja!

Aina kun saan puhelun tai soitan, kaiutinpuhelin on aina päällä ja minun on fyysisesti kytkettävä se pois päältä. Joskus se sanoo, että se on pois päältä, mutta se on todella päällä, ja minun on napautettava "kaiutin" kerran, jotta se syttyy ja uudestaan ​​pääsee sammumaan. Tämä on erittäin ärsyttävää, kun saat yksityisen puhelun!

Olen kokeillut pehmeää palautusta ja poistanut kaikki sovellukset, joilla on mitään tekemistä puhelimen kanssa (kuten navigointisovellukset). Varmistin, että S-ääni oli poistettu käytöstä ja poistanut koko järjestelmän välimuistin… kaikki turhaan.

En todellakaan halua tehdä tehdasasetuksia. Kerro minulle, miten tiedät, kuinka korjata tämä ongelma. ”- David

Ennen kuin voimme syventää tätä ongelmaa, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimeesi, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme asentaneet huomautukseen 4, koska se sisältää paljon ratkaisuja ongelmiin, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Etsi ongelmiin liittyviä kysymyksiä ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Varmista, että annat lisätietoja ongelmasta, kuten milloin ja miten se alkoi, jotta voimme arvioida tarkasti, mikä syy ja ei vain ota asioita.

Ongelmien karttoittaminen

Ongelman ratkaisemisessa on otettava huomioon useita tekijöitä, koska se voi olla vain häiriö tai vakava. Meidän on eristettävä ongelma ensimmäisessä vaiheessa, jotta tiedämme, mitä tehdä seuraavaksi…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa

Kyllä, sen on oltava ensimmäinen askel. Se ilmoittaa välittömästi meille, onko kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten kanssa jotain tekemistä.

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Voit silti käyttää Puhelin-sovellusta turvallisessa tilassa, koska se on ydinpalvelu, joten yritä soittaa vain selvittääksesi, onko kaiutinpuhelin päällä. Jos näin on, yksi näistä palveluista saattaa aiheuttaa tämän ongelman, esimerkiksi S Voice.

Vaihe 2: Poista puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot

Koska olet jo varmistanut, että S Voicella ei ollut mitään tekemistä sen kanssa, yritä tyhjentää Dialer-sovelluksen välimuisti ja tiedot (se on Puhelin-sovellus).

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Selaa ja napauta Soittaja.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Sekä välimuistin että datan poistamisen ja ongelman poistamisen jälkeen se on todennäköisemmin laiteohjelmiston ongelma.

Vaihe 3: Kokeile firmware-päivitystä, jos mahdollista

Oli todella paljon huomautus 4 käyttäjiä, jotka valittivat tästä tarkasta ongelmasta; monet heistä sanoivat, että laiteohjelmiston päivitys korjasi sen. Joten seuraava asia on selvittää, onko puhelimellesi saatavilla päivitys.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Selaa ja napauta Järjestelmän päivitys.
4. Napauta Päivitä nyt.
5. Jos päivitys on saatavilla, päivitä laitteen laiteohjelmisto näytön ohjeiden mukaisesti.
6. Jos näin ei ole, napauta OK.

Vaihe 4: Etsi ongelmaa aiheuttava sovellus

Jos kaiutinpuhelin on oletusarvoisesti poissa käytöstä turvallisessa tilassa, se tarkoittaa sitä, että sitä käyttävä sovellus on käytössä. Etsi sovellus ja poista se. Jos käytät sovellusta puhelujen tallentamiseen, yritä poistaa sen käytöstä ja soittaa puhelu. Tee sama kaikkien muiden sovellusten osalta, joiden epäilet aiheuttavan ongelman.

Voit poistaa sovelluksen seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä "ALL" -välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Selaa haluamasi sovelluksen kohdalle ja napauta sitä.
6. Napauta Poista.

Vaihe 5: Master Reset

Ymmärrän, ettet halua tehdä tätä, mutta jos tämä on tarpeen ongelman korjaamiseksi, niin se on kaikki vaivatonta. Voit ehkä käyttää puhelimen nollaamista asetusten avulla, mutta ehdotan, että teet sen palautustilassa.

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Toivon, että tämä viesti voi jotenkin auttaa sinua. Kiitos lukemisesta ja toivotamme teille kaikkia parasta.