Samsung Galaxy Note 7: n korjaaminen ”Varoitus: kameran epäonnistuminen” -virhe [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) -virhesanoma ”Varoitus: Kamera epäonnistui” on osoitus siitä, että anturin tai jonkin kameran komponentin kanssa saattaa olla jotain vikaa puhumattakaan mahdollisuudesta, että se johtuu sovelluksesta, joka kaatui tai suljettu. Vaikka se esiintyy usein useammin, on aikoja, jolloin siihen liittyy virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt." Ja silloin asiat saavat hieman monimutkaisemman, kun sekä laitteisto että sovellus lakkaavat toimimasta.

Tässä tehtävässä käsittelen kuitenkin vain ensimmäistä, vaikka voin myös käsitellä joitakin jälkimmäisiä. Mutta tarkennus on kamerassa, joka ei käynnistynyt. Tämä on oikein, virhesanoma tulee oikeastaan ​​useammin kuin alustettaessa tai kun napautat kamerakuvaketta. On raportoitu tapauksia, joissa sama virhe ilmeni kameran käytön aikana, mutta vain harvoin. Joten, lue lisää, ymmärtääksesi enemmän tästä ongelmasta ja oppia korjaamaan sen.

Niille, joilla on muita ongelmia, varmista, että huomautuksen 7 vianmäärityssivu on pudonnut, koska olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä tarjoamiasi ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Varmista, että annat lisätietoja ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Vianmääritys ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virhe Galaxy Note 7: ssä

Juuri ennen vianmääritystämme haluan vain näyttää, miten kamera toimii älypuhelimessa. Käynnistyksen aikana kaikki tarvittavat laitteet ja palvelut ladataan ylös, mikä tarkoittaa, että kameran anturi on jo käynnissä odottamassa käyttöä. Kun käyttäjä koskettaa kamerakuvaketta, sekä kameran sovellus että anturi alustavat synkronoitaviksi. Jos sovellus ei käynnisty, saat "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen ennen sen avaamista tai sen jälkeen. Toisaalta, jos laitteisto ei käynnisty, saat "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen.

Olen varma, että on paljon asioita, jotka tapahtuvat ilman, että tiedämme sitä, kun käytät kameraa, mutta ainakin tämä on yksinkertaisin tapa kuvata prosessia. Nyt laitetaan sivuun ja siirrymme vianmääritykseen.

Vaihe 1: Jos se on ensimmäinen kerta, käynnistä Galaxy Note 7 uudelleen

Ensimmäistä kertaa esiintyminen on aina suositeltavaa olla tekemättä monimutkaisia ​​vianmääritysvaiheita tai menettelyjä, koska emme tiedä, onko ongelma vakava. Ongelmia on myös "ensimmäistä kertaa", joten jos se on ensimmäinen kerta, uudelleenkäynnistys saattaa riittää korjaamaan sen.

Vaikka Galaxy Note 7 on "älypuhelin", se ei ole täydellinen. Itse asiassa olemme jo nähneet, että joissakin ensimmäisessä lähetetyissä yksiköissä oli todellakin valmistusongelma.

Tässä tapauksessa on kuitenkin hyvin mahdollista, että joko laitteisto tai sovellus häiriintyi. Pienille häiriöille uudelleenkäynnistys korjaa ne.

Vaihe 2: Nollaa kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Vaikka ongelma voi olla laitteistossa, on aina mahdollista, että se johtuu sovelluksesta ja joistakin taustalla olevista palveluista. Seuraava asia, joka sinun pitäisi tehdä, jos ongelma on jäljellä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on poistaa tai poistaa kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Sovellukset.
3. Etsi ja valitse Kamera.
4. Kosketa Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Olisi parasta käynnistää puhelin uudelleen menettelyn jälkeen.

Vaihe 3: Eristä ongelma perusteellisesti käynnistämällä se vikasietotilassa

On myös aikoja, jolloin esiasennettu sovellus, laitteisto tai sisäänrakennettu palvelu kaatuu kolmannen osapuolen sovelluksen vuoksi. Ennen firmware-ohjelman jälkeen sinun on suljettava tämä mahdollisuus pois. Näin ollen sinun on käynnistettävä Galaxy Note 7 uudelleen vikasietotilassa, joka poistaa kaikki ladatut sovellukset ja kolmannen osapuolen palvelut tilapäisesti käytöstä. Selitys sen takana on, että syy ei voi aiheuttaa ongelmaa, jos se on ensin poistettu käytöstä.

1. Kytke Galaxy Note 7 pois päältä.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä ohi näytön, joka näyttää laitteen mallin nimen.
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite on käynnistynyt.
5. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Kun olet vikasietotilassa, yritä avata kamera selvittääksesi, onko virhe edelleen näkyvissä. Jos näin ei ole, yksi tai osa ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Selvitä, mikä niistä on syyllinen ja poista se tai ne. Mutta tiedän, että on helpompi sanoa kuin tehdä niin, jos et voi selvittää, mikä aiheuttaa ongelman - koska satoja heitä on - tehdasasetusten palauttaminen on aina paras vaihtoehto. Varmista kuitenkin, että voit varmuuskopioida tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan erityisesti puhelimen sisäisestä tallennustilasta.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Toisaalta, jos ongelma jatkuu myös turvallisessa tilassa, on aika mennä laiteohjelmiston jälkeen.

Vaihe 4: Käynnistä Galaxy Note 7 uudestaan ​​palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Tapauksia ei ollut pelkästään huomautuksen 7 kanssa, vaan muiden Galaxy-laitteiden kanssa, joissa kamera ei käynnistynyt pian laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Jos omistat huomautuksen 7, olen varma, että olet jo saanut päivityksen, kun Samsung on jo julkaissut muutaman käsittelemään joitakin kiireellisiä asioita tai laite on saattanut päivittää ilman tietosi.

Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain varmistaa, että se ei ole ongelma järjestelmän välimuistissa. Sinun on poistettava nykyinen välimuisti ja pakottava puhelin luomaan uusi, ja voit tehdä sen käynnistämällä laitteen palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-painikkeella vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta ”Kyllä” -painiketta uudelleen Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse sitten virtanäppäin.
7. Pyyhi välimuistiosio kokonaan pyyhkimään muutaman sekunnin, joten odota hieman.
8. Kun olet valmis, vaihtoehto "Käynnistä järjestelmä uudelleen" on korostettava, joten käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Huomautus 7 käynnistyy sitten normaalisti.

Älä huoli, mitään tiedostoja, tietoja, sovelluksia jne. Ei poisteta. Sinun ei tarvitse varmuuskopioida niitä, kun teet tämän.

Vaihe 5: Käynnistä puhelin uudelleen Recovery Mode -tilassa ja tee Master Reset

Kun olet tyhjentänyt kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot ja poistanut järjestelmän välimuistin ja ongelma jatkuu, sinun on varmuuskopioitava tiedot ja tiedostot kuten tässä vaiheessa, sinun on todella suoritettava perusasetukset.

Prosessi poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, joten varmista, että tärkeät tiedostot kopioidaan microSD-kortille tai tuodaan tietokoneeseen. Kun olet tehnyt varmuuskopion, palauta laite seuraavasti:

1. Varmuuskopioi puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot ja tiedostot.
2. Poista Google-tili poistamalla puhelimen varkaudenesto-toiminto käytöstä.
3. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
5. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
6. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
7. Korosta Äänenvoimakkuus-painikkeella vaihtoehto ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
8. Paina Volume Down -näppäintä muutaman kerran korostaaksesi 'Yes - poista kaikki käyttäjätiedot' ja paina Power-näppäintä valitaksesi sen.
9. Nollaa voi kestää muutaman sekunnin, joten odota.
10. Kun olet valmis, vaihtoehto "Käynnistä järjestelmä uudelleen" on korostettava, joten käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
11. Huomautus 7 käynnistyy sitten normaalisti.

Vaihe 6: Lähetä puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten

Jos ongelma ei poistu viidennen vaiheen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten etenkin, jos olet keskivertokäyttäjä ja sinulla ei ole tietoa vilkkuvasta laiteohjelmistosta. Asiantuntijoille laiteohjelmiston uudelleen vilkkuminen voi kuitenkin korjata ongelman edellyttäen, että se on ensinnäkin laiteohjelmiston ongelma, mutta jos ei, niin teknikon apua tarvitaan.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan uuden puhelimesi ongelman. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä.