Samsung Galaxy Note 9: n nopean akun tyhjennyksen korjaaminen ohjelmistopäivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # Note9 on viime vuoden suosittu Android-älypuhelin, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa. Se on kiinteästi rakennettu laite, joka on valmistettu alumiinikehyksestä Corning Gorilla -lasilla sekä etu- että takana. Se käyttää 6, 4 tuuman Super AMOLED -näyttöä, kun hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on liitetty 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa selvitämme Galaxy Note 9: n nopean akun tyhjennyksen ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9: n nopean akun tyhjennyksen korjaaminen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Toivon, että voitte auttaa minua. Minulla on Samsung Galaxy Huomautus 9. Jonkin aikaa sitten päivin vahingossa osaa, mutta jätin huomiotta ohjelmistopäivityksen, jota se pyysi sen jälkeen. Aloitin kuitenkin nopean akun tyhjennyksen. Tein joitakin tutkimuksia ja päivitin ohjelmiston. Se täytti ja sanoi, että se oli onnistunut. Mutta sain, että se tarvitsi ohjelmistopäivitystä uudelleen. Tein tämän vielä kaksi kertaa ja sain vielä ohjelmistopäivityksen. ohitin sen jonkin aikaa, mutta sitten alkoi saada com.android.phone on pysähtynyt tai facebook on pysähtynyt, satunnaisesti. Viimeisten parin päivän aikana puhelin on nyt joko satunnaisesti uudelleenkäynnistys tai sulkeutunut itsestään, kun akku lukee vielä paljon (kaikkialla 76–93%). Joten tänä aamuna tein ohjelmistopäivityksen uudelleen, se oli onnistunut. Mutta puhelin tyhjenee edelleen nopeasti ja joko uudelleenkäynnistää (kun se käynnistetään uudelleen, se kertoo minulle, että akku on kriittisesti alhainen) tai vain suljettu. Puhdistin välimuistiosion ja päivitin kaikki sovellukset, kuten ehdotit jossakin viestistäsi, kun se sammuu uudelleen (puhelimen takana oli kuuma?). Kuten se on juuri nyt. Voin saada hieman lukemista, kun wifi-asetus on kytketty pois päältä, mutta en voi pelata pelejä tai jättää puhelinta käytettäväksi puhelimena tämän vuoksi. Jos käynnistän puhelimen uudelleen ja purkaa staattinen ylimäärä, voin saada jopa 25% enemmän akusta. Ei ole mitään ongelmia latauksen ostin uuden usb-johto ja minulla on seinälaturi tilauksesta, mutta uskon, että ongelmani eivät ole pelkästään paristonvaihdon takia. Pelkään tehdä täyden tehdasasetuksen ja lukea jonnekin, että se ei auttanut muita käyttäjiä, joten olen vain kadonnut. En tiedä mitään vilkkuvista romeista tai juurtavista puhelimista. Muita neuvoja, joita voit antaa?

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Varmista myös, että puhelimesi asennetut sovellukset ovat uusin versio. Voit tarkistaa, onko sovelluksissasi päivityksiä Google Play -kaupan Omat sovellukset -osiossa.

Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti ohjelmiston häiriöstä. Alla on lueteltu suositellut vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä ongelman korjaamiseksi. Poista puhelimen microSD-kortti ennen jatkamista.

Tee pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelimen ohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toimenpide korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.

• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
• Paina nyt virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne on asennettu. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen omaan osioon tallennetut välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, se aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Jotta vältytään mahdollisuudesta, että tämä aiheuttaa ongelman, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
• Valitse Power-painike.
• Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana. Paras tapa käsitellä tätä juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Älä asenna puhelimeen mitään sovelluksia, kun nollaus on valmis. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen. Siinä tapauksessa sinun on tarkistettava puhelin palvelukeskuksessa.