Samsung Galaxy Note 9: n korjaaminen ei vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi huippuluokan Android-laitteista, jotka julkaistiin viime vuonna markkinoille. Siinä on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, joiden avulla se voi tehdä siitä hyvin suosittuja kuluttajien keskuudessa. Sen suuri 6, 4 tuuman Super AMOLED -näyttö on hyvä käyttää monenlaisen multimediasisällön katseluun, sen kaksois 12MP: n takakamerajärjestelmä ottaa laadukkaita valokuvia ja videoita, kun taas Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin, mahdollistaa laitteen monitoimilaitteen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9: ää, joka ei vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9: n korjaaminen ei vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Minulla on Samsungin huomautus 9. Viime viikolla suoritin päivityksen. Käytössäni - huomaan tuskin muutoksia. Mutta viimeinen viikko oli hyvin ilmeinen. Minulla on ollut sovelluksen pikakuvakkeet sivupalkissa katoamassa, kuvakkeet ovat muuttuneet, tekstiviesti on erilainen ja se ei pyyhkäise kunnolla, kun ensin pyyhkäin avata. Mitään ideoita? Myös - kun olen täällä - puhelimeni kuvat katoavat. Olen juuri vaihtanut samsung S8 +: sta ja minulla ei ollut koskaan tätä ongelmaa. Jopa toisesta puhelimestasi siirtyneet kuvat eivät olleet älykäs kytkin. Molemmat erät uudella huomautuksella 9 (peritty s8 +: sta ja ne, jotka olen ottanut) näkyvät vain harmaana laatikkona. Ja jotain ei pääsyä SD-asemaan? Tämä on perusasioita, joten varmasti on vain laatikko, johon minun täytyy valita jonnekin. En ymmärrä. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, tämä johtuu todennäköisesti ohjelmiston häiriöstä. Alla on lueteltu suositellut vianmääritysvaiheet, jotka sinun on suoritettava.

Tee pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelimen ohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toimenpide korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.

  • Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
  • Paina nyt virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne on asennettu. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
  • Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
  • Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen omaan osioon tallennetut välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, se aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Jotta vältytään mahdollisuudesta, että tämä aiheuttaa ongelman, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
  • "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  • Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
  • Valitse Power-painike.
  • Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
  • Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana. Paras tapa käsitellä tätä juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  • Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko jokin ongelmista vielä kesken.

Mitä tulee puhelimen kuvien katoamiseen ja harmaaseen, sinun kannattaa yrittää käyttää uutta microSD-korttia puhelimessa, koska käytettävä kortti saattaa jo olla korruptoituneita aloja ja aiheuttaa ongelman. Huomaa, että tämä on suositeltavaa vain, jos tallennat valokuvia microSD-kortille.