Samsung Galaxy Note 9 -ohjelmistopäivityksen korjaaminen ei onnistu

#Samsung #Galaxy # Note9 on palkittu Android-älypuhelin, joka julkaistiin viime vuonna ja joka on tällä hetkellä paras sarjasta. Tässä laitteessa on 6, 4 tuuman Super AMOLED Infinity -näyttö, joka toimii erinomaisesti sekä kosketusnäytöllä että kynällä. Se käyttää kaksitoista 12 MP: n takakamerajärjestelmää, joka ottaa laadukkaita valokuvia ja videoita, kun hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori ja 8 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9 -ohjelmistopäivitystä, jota ei voi ratkaista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9 -ohjelmistopäivityksen korjaaminen ei onnistu

Ongelma: Hei. Ostin juuri uuden avaamattoman avaamattoman huomautuksen 9. Puhelimessa on att-ohjelmisto. (Ajattelin, että lukitut puhelimet eivät olleet merkkituotteita.) 2 matkaa attiin, 2 puhelinsoittoa attiin, 2 puhelinsoittoa samsungiin, yhtä matkaa samsungin sertifioituun palvelukeskukseen ja edelleen ei voi päivittää ohjelmistoa. Päivitys alkaa, kun taas lyhyen ajan kuluttua päivitys ei onnistu. Mitä voin sanoa, on useita ohjelmistopäivityksiä muistiinpanoon 9 att. Yritetään saada uusin firmware, joka att web site sanoo. Nykyinen asennettu laiteohjelmisto on vuodesta 2018. Mahdollisia ajatuksia tästä asiasta?

Ratkaisu: Jos tämä on lukitsematon AT&T-puhelin, yksi parhaista tavoista saada uusin ohjelmistopäivitys on käyttää aktiivista AT&T-SIM-korttia laitteessa. Tämä mahdollistaa puhelimen pääsyn AT&T-päivityspalvelimiin. Jos laitteessa on jo AT&T-SIM-kortti, mutta se ei vieläkään saa mitään päivitystä, suorita jäljempänä luetellut vianmääritysvaiheet.

Päivityksen manuaalinen lataaminen Firmware Over the Air -ohjelman (FOTA) kautta

Puhelimen on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, jos haluat ladata päivityksen.

Varmista, että laite on täysin ladattu ja kytketty Wi-Fi-verkkoon.
Pyyhkäise laitteen aloitusnäytössä ilmoituspalkista alas ja napauta Asetukset-kuvaketta.
Selaa ja napauta Ohjelmistopäivitys ja sitten Tarkista päivitykset.
Lataa ja asenna päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
Laite käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun uusi ohjelmisto asennetaan.

Jos edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, yritä tyhjentää puhelimessasi mahdollisimman paljon tallennustilaa. Jotkin toimenpiteet, joita voit tehdä varmistaaksesi, että puhelimessasi on riittävästi tilaa, ovat seuraavat

Tyhjennä sisäisen tallennuksen välimuistissa olevat tiedot.
Poista suuria sovelluksia, tiedostoja (videoita, kuvia) tai harkitse tiedostojen poistamisen vaihtoehtoja.
Vapauta Google Photos -laitteen tallennus
Siirrä tiedostot tietokoneeseen tai MicroSD-korttiin

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä.

Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Yritä päivittää puhelimesi manuaalisesti uudelleen.

Päivitä puhelin Smart Switch -toiminnolla

Toinen tapa päivittää puhelin on tietokoneohjelman Smart Switch avulla.

Siirry Samsungin Smart Switch -sivustoon ja lataa Smart Switch for Windows tai macOS.
Asenna ja avaa Smart Switch tietokoneessa ja liitä puhelin USB-kaapelilla.
Jos et ole kytkenyt tietokoneeseen ennen, napauta Salli puhelimen ponnahdusikkunassa antaa sille pääsy.
Muutaman hetken kuluttua Smart Switch tunnistaa puhelimesi ja näet päävalikossa useita vaihtoehtoja varmuuskopiointiin ja palauttamiseen. Sinun ei tarvitse varmuuskopioida tai palauttaa puhelinta päivityksen aloittamiseksi.
Ohjelmiston tarkistus suoritetaan, kun liität sisään, ja Smart Switch -ohjelma näyttää nykyiset ohjelmiston tiedot. Jos puhelimessasi on ohjelmistopäivitys, sinulle ilmoitetaan pääikkunassa.
Asenna uusin ohjelmisto valitsemalla Päivitä. Se lataa ensin tietokoneellesi ja sitten sivuttain puhelimeesi.

Jos ongelma ilmenee vielä edellisessä vaiheessa lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, toimi seuraavasti.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa välimuistiin tallennettuja tietoja sovelluksista sisäiseen tallennustilaan. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin parempaan mobiilikokemukseen. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistiin tallennetut tiedot voivat vioittua ja jotka voivat aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Jos haluat tarkistaa, onko tämä ongelma, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

Varmista, että puhelin on pois päältä.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelimesi uudelleen joko FOTA-menetelmällä tai Smart Switchin avulla.