Samsung Galaxy Note 9: n korjaaminen kestää liian kauan

#Samsung #Galaxy # Note9 pidetään yhtenä parhaista Android-älypuhelimallisista malleista, joita markkinoilla on tänään. Siinä on vankka rakennuslaatu ja 6, 4 tuuman Super AMOLED Infinity -näyttö, joka ei toimi vain kosketustulolla vaan myös kynällä. Tämä puhelin on tarpeeksi tehokas käsittelemään mitä tahansa sovellusta, koska se käyttää uusinta Snapdragon 845 -prosessoria ja 8 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9: ää, joka kestää liian kauan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9: n korjaaminen kestää liian kauan

Ongelma: Joten sain tänään kotiin ja Galaxy Huomautukseni 9 kuoli minua. Veloitin sen ja noin 30 minuutin kuluttua siitä, kun se oli pois päältä, se veloitti vain 11%. Käännin puhelimen yrittäen selvittää ongelman. Muutaman minuutin kuluttua se kuoli minulle. Olen käyttänyt samaa laturia viikkoina ja en ole koskaan aiemmin käyttänyt tätä ongelmaa. Optimoin akun ja kaiken sen jazzin, ja se sanoo, että se kestää 1 päivän ja 10 tuntia puhelimen lataamiseen. Pitäisikö minun lähettää puhelin takaisin? Se on sopimuksen mukaan. Juuri nyt näyttö on yhtä himmeä kuin se on ollut kiinni 2% noin 5 minuutin ajan.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä laitteessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Ensimmäiset vianmääritysvaiheet, jotka suoritamme, on suunniteltu tarkistamaan, johtuuko ongelma laitteiston ongelmasta.

Puhdista puhelimen latausportti

On tapauksia, joissa puhelimen latausporttiin tarttunut lika tai roskia voi aiheuttaa laitteen lataamisen hitaasti. Puhelimen latausportissa olevien vieraiden hiukkasten poistamiseksi sinun on puhdistettava tämä portti paineilman tölkillä. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, voiko puhelin nyt ladata normaalisti.

Kokeile käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia

Joskus on viallinen laturi ja latausjohto ja aiheuttavat tämän erityisen ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko tämä ongelman aiheuttama ongelma, yritä käyttää puhelinta lataamalla eri latausjohto ja seinä laturi.

Seuraavia vianmääritysvaiheita suositellaan kaikkiin ohjelmistoon liittyviin häiriöihin, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Suorita pehmeä nollaus

Yksi ensimmäisistä vianmääritysvaiheista, joita sinun tarvitsee tehdä, on pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä.

• Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin alkaa yrittää tarkistaa, voiko puhelin ladata normaalisti.

Tarkista, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa puhelimeen ladattu sovellus voi aiheuttaa ongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut tämän ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
• Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, ongelma voi johtua yhdestä ladatuista sovelluksista. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa välimuistiin tallennettuja tietoja sovelluksista sisäiseen tallennustilaan. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin parempaan mobiilikokemukseen. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistiin tallennetut tiedot voivat vioittua ja jotka voivat aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Jos haluat tarkistaa, onko tämä ongelma, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jossa tarkastellaan, onko edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

• Varmista, että puhelin on pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
• Kun puhelin on täysin käynnistynyt, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Yritä tarkistaa ensin, jos akku tyhjenee nopeasti.

Jos ongelma ilmenee edelleen edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, tämä voi johtua jo viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti akusta. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.