Miten korjata Samsung Galaxy Note 9, jolla ei ole ääntä, äänitoiminnot lakkasivat toimimasta?

Älypuhelin, joka menettää yhtäkkiä äänen tai äänen ulostulon, kokee todennäköisimmin satunnaisia ​​ohjelmiston häiriöitä. Mutta jos oire esiintyy sen jälkeen, kun puhelin oli pudonnut tai kastunut, se johtuu todennäköisesti joidenkin vaurioituneiden osien takia. Aikaisemmat raportit osoittivat kuitenkin, että monet älypuhelinten ääniongelmat johtuivat ohjelmisto-ongelmista.

Yleisimpiä syitä ovat muun muassa väärin asetetut ääniasetukset, rogue-sovellukset ja huonot päivitykset. Tässä viestissä käsitelty asia on asia, joka vaikuttaa Galaxy Note 9: een. Jos koskaan törmäsit tähän sivuun ja etsitte ratkaisuja Galaxy Note 9: n ääniongelmiin, harkitse seuraavia ratkaisuja, jotka olen kartoittanut lisäsyötteinä.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Huomautus 9: n vianmääritys, jolla ei ole ääntä ja muita äänitoimintoja, jotka eivät toimi

Tarkista ennen Galaxy Note 9: n ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä, että se ei ole asetettu hiljaiseen tilaan. Kaikki puhelimen äänet ovat pois päältä, jos hiljainen tila on käytössä. Siksi se on kytkettävä pois päältä. Helpoin tapa tarkistaa, onko hiljainen tila otettu käyttöön Galaxy Note 9: ssä, on ilmoituspaneelin kautta. Pääset paneeliin siirtämällä sormea ​​alaspäin aloitusnäytön yläosasta. Näet puhelimen tärkeimpien ominaisuuksien kuvakkeet, mukaan lukien ääni. Napauta äänen / äänen kuvaketta, jos haluat ottaa äänitilan käyttöön. Testaa puhelimesi ja tarkista, toimivatko äänitoiminnot jo silloin, kun olet vaihtanut äänen / mykistyskuvakkeen pois päältä tai pois päältä. Voit avata minkä tahansa äänen tai äänisovelluksen tarkistaaksesi sen toimivuuden. Jos siinä ei vielä ole ääntä, voit aloittaa vianmäärityksen seuraavilla menetelmillä.

Ensimmäinen ratkaisu: Reboot / soft reset Galaxy Note 9.

Jos haluat poistaa satunnaisia ​​ohjelmistovirheitä taustalla olevista syistä, pehmeä nollaus tai Galaxy Note 9 voidaan käynnistää uudelleen. Pehmeä nollaus poistaa tehokkaasti pieniä ohjelmistohäiriöitä, jotka johtuvat virheellisistä sovelluksista ja tietojen vioittumisesta. Tämä on ylivoimaisesti yksinkertaisin mutta osoittautunut tehokas ratkaisu ohjelmistovirheisiin liittyviin erilaisiin laitekysymyksiin. Jos et ole vielä käynnistänyt puhelinta uudelleen, koska äänihäiriö ei ilmennyt ensin, sinun pitäisi tehdä se nyt. Näin voit:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes virta-asetukset näkyvät.
2. Valitse vaihtoehto Pois päältä ja vahvista valinta napauttamalla OK . Puhelimesi sammuu.
3. 30 sekunnin kuluttua voit käynnistää puhelimen uudelleen painamalla virtapainiketta .
4. Vaihtoehtoisesti voit painaa Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita samanaikaisesti enintään 45 sekunnin ajan. Vapauta sitten molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen. Tätä menetelmää käytetään yleensä, kun puhelimen näyttö jää kiinni tai jäädytetään.

Pehmeä nollaus auttaa myös vapauttamaan sisäisen muistin tilaa polttamalla väliaikaiset tiedot tai välimuistin.

Toinen ratkaisu: Katkaise Bluetooth-yhteys Galaxy Note 9: ssä.

Et kuule puhelimesi ääntä, jos se on yhdistetty tai yhdistetty Bluetooth-yhteensopivaan äänilaitteeseen, kuten Bluetooth-kuulokkeeseen, kaiuttimeen tai Bluetooth-autoon. Varmista, että tämä ei ole perussyy, yritä poistaa Bluetooth-yhteydet käytöstä Galaxy Note 9: ssä ja kokeile sitten, jos se ratkaisee ei-äänen ongelman. Näin voit:

1. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Yhteydet .
4. Napauta Bluetooth- kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä.

Näin irrotat Galaxy Note 9: n kaikista Bluetooth-laitteista, joiden pariksi se on pariksi. Äänilähdöt ohjataan nyt takaisin puhelimen sisäisiin kaiuttimiin.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä Galaxy Note 9 turvallisessa tilassa.

Turvallinen tila on laitteen tila, jossa vain esiasennetut sovellukset ja palvelut ovat sallittuja. Tämän avulla voit diagnosoida sovelluksiin liittyviä ongelmia, kuten ääniongelmia. Jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus on tuhonnut puhelimen äänitoiminnot, ota seuraavat toimet käyttöön, jotta Galaxy Note 9: n turvallinen tila voidaan vahvistaa vahvistamalla:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä virtapainiketta alhaalla näytöllä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Vapauta virtapainike heti, kun näyttöön tulee Samsung-logo.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
5. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike, kun Safe mode -merkintä näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Puhelimesi on nyt käynnissä vikasietotilassa, mikä tarkoittaa, että kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ohitetaan tai poistetaan tilapäisesti. Testaa puhelimesi tässä vaiheessa, onko sen ääni- tai äänitoiminnot turvallisessa tilassa. Jos äänet toimivat suunnitellulla tavalla turvallisessa tilassa, kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen. Voit ratkaista ongelman hallitsemalla sovelluksen tai poistamalla sen tarvittaessa. Mutta ennen kuin voit tehdä sen, sinun on määritettävä, mitkä ladatuista sovelluksistasi ovat syyllisiä. Jos haluat antaa sinulle joitakin vihjeitä, yritä miettiä viimeistä sovellusta, jonka olet ladannut ennen kuin ääniohjaus ei käynnisty. Jos et todellakaan voinut selvittää, voit poistaa yksittäiset sovellukset uusimmasta latauksesta alkaen. Älä unohda testata laitettasi sen jälkeen, kun olet poistanut sovelluksen, jotta näet, onko ääniongelma jo korjattu.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Ohjelmistopäivitykset voivat myös korjata ongelman, jos se aiheutuu ohjelmistovirheistä. Virhekorjaukset on yleensä upotettu tietoturvapäivitysten ohjelmistopäivitykseen. Niinpä kaikki virheen aiheuttamat oireet, mukaan lukien äänivirheet, poistetaan. Voit tarkistaa ja asentaa Galaxy Note 9: n uusimman ohjelmistopäivityksen manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
2. Napauta Asetukset .
3. Valitse Ohjelmistopäivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Lataa päivitykset manuaalisesti.
5. Odota, että puhelin tarkistaa päivitykset.
6. Kun se on valmis, napauta OK ja valitse Aloita käynnistääksesi päivityksen lataamisen ja asennuksen.
7. Kun päivitys on asennettu kokonaan, sinua kehotetaan käynnistämään uudelleen. Napauta OK käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Testaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen äänitoiminnot ja tarkista, onko puhelin jo ääntä suunnitellulla tavalla.

Viides ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio Galaxy Note 9: ssä.

Vialliset järjestelmän välimuistit voivat myös aiheuttaa ristiriitoja puhelimen järjestelmävaatimuksiin. On mahdollista, että äänentoistojärjestelmä vaikuttaa tähän aikaan. Voit poistaa tämän poistamalla välimuistiosion. Näin se on tehty:

1. Sammuta puhelin.
2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä Volume Up -painiketta ja Bixby- painiketta painettuna ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme painiketta.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Android-järjestelmän palautusvalikosta Volume Down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
6. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta .
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Pyyhkimällä välimuistiosio poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka tallennetaan välimuistiksi järjestelmän kansioihin. Tämä on suositeltavaa erityisesti silloin, kun puhelin siirtyy väärin uuden päivitysasennuksen jälkeen.

Muita vaihtoehtoja

Voit yrittää palauttaa kaikki Galaxy Note 9: n asetukset, jos ongelma jatkuu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen. Näin palautat puhelimen oletusasetukset menettämättä tallennettuja tietoja. Tämä olisi tarpeen, jos huomautus 9 alkoi menettää ääni- tai äänilähtöjä ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. On mahdollista, että päivitys oli muuttanut joitakin asetuksia automaattisesti ja se on aiheuttanut joitakin ristiriitoja.

Jos mikään annetuista ratkaisuista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja Galaxy Note 9: llä ei vielä ole ääntä, laitteellasi on todennäköisesti jonkinlainen fyysinen tai nestemäinen vaurio ja siksi se tarvitsee huoltoa. Voit ottaa puhelimesi lähimpään Samsungin palvelukeskukseen omalla alueellasi ja valtuutettu teknikko tarkistaa sen huolellisesti.