Samsung Galaxy Note 9: n epävakaan mobiilidatayhteyden korjaaminen

#Samsung #Galaxy # Note9 on premium-Android-laite, joka on julkaistu tänä vuonna ja on uusin malli Note-sarjan puhelimissa. Tämä puhelin tunnetaan parhaimmillaan 6, 4 tuuman Super AMOLED -näytöllä, joka toimii sekä kosketustulolla että kynällä, ja siinä on myös vaikuttava kaksoispyöräinen 12MP: n takakamerajärjestelmä, joka ottaa hienoja valokuvia ja videoita. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9: n epävakaa mobiilidatayhteysongelmaa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9: n epävakaan mobiilidatayhteyden korjaaminen

Ongelma: Hei, minulla on 9. huomautus. Useiden viikkojen ajan minulla on ollut yhteysongelmia ja läpäissyt artikkelit. Olen tehnyt kaikki kuvatut vaiheet. Kaikki pehmeästä palautuksesta tehdasasetuksiin. Pyyhi välimuistiosio, joka käynnistettiin turvallisessa tilassa, suoritti sen ilman kolmannen osapuolen sovelluksia, päivitti PRL: ää, palautti verkkoasetukset, poistanut simin ja asetti sen uudelleen jne. Kukaan ei ole onnistunut auttamaan minua ongelmani ja etäyhteyden jälkeen puhelimeni ja vetämällä vianmääritystietoja puhelimesta, jonka he määrittivät taloni oli ongelma. Se ei ollut, ja minä kerroin heille tämän, koska kysymykseni tapahtuu kaikkialla. Siitä huolimatta he lähettivät minulle maagisen laatikonsa ja asettin sen. Silti ongelma jatkuu. Tässä on kysymys: minulla on ehdottoman kamala epävakaa MOBILE-yhteys. Täydelliset sähkökatkokset ajoittain. Käyn nopeudella ja 1 minuutti on 90 Mbps lataus ja seuraava 0, 00 Mbps 1, 2 Mbps: iin (tai lisää täällä super-matalampi Mbps). Ping on kaikkialla 100 - 499 ms. Olen potkittu live-peleistä, streaming-pysähdyksistä, videopuheluista jne. Tänä aikana voin joskus lähettää tekstiviestejä ja soittaa ihmisille. 1 kerta yritin soittaa lentoliikenteen sprintille * 2: lla ja päätyi saamaan VERIZONin! Minulla ei ole VoLTE-toimintoa, joka on kääntänyt tämän ominaisuuden pois ja että myös LTE / CDMA on valittu mobiililiitettäväksi. Auta tätä ongelmaa. Haluan vain vakaan mobiilin yhteyden ja viimeinen keino on lähettää se "teknikoille", joilla on sprintti palvelukeskuksessa, ja tiedän jo, että he kertovat minulle maksavan 250 dollarin, joka on vähennettävissä kunnostetusta puhelimesta. Voi ja vaimollani on myös tämä sama asia kuin minä samalla täsmälleen samoilla paikoilla. Minusta tuntuu, että se on minun verkko-sprintti, mutta se on ollut kuukausia! KUUKAUDEN KUUKAUSI! Minusta tuntuu, että sprintti olisi ratkaissut tämän virheen nyt, jos se olisi. Kaikki palautteet auttavat täällä! Kiitos paljon!

Ratkaisu: Ennen kuin käytät alla olevia vianmääritysvaiheita, on tärkeää varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Erotamme jokaisen näistä tekijöistä ongelman pääasiallisen syyn selvittämiseksi.

Tarkista, onko signaali vahvaa alueella

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että sinulla on vahva mobiilidata-signaali, mieluiten LTE-signaali. Jos sinulla on Sprint-verkon alla toinen mobiililaite, yritä tarkistaa, onko sillä sama ongelma. Voit myös tuoda puhelimen paikkaan, jossa signaalin voimakkuus on voimakas, ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Kokeile vaihtaa SIM-kortteja

Seuraava vaihe on tarkistaa, onko käyttämäsi SIM-kortti ongelma. Poista SIM-kortti puhelimesta ja aseta toinen SIM-kortti. Tarkista, onko sama ongelma. Voit myös sijoittaa SIM-kortin toiseen mobiililaitteeseen ja tarkistaa, onko mobiilidatayhteys edelleen epävakaa.

Varmista, että puhelin käyttää oikeita APN-asetuksia

APN-asetus vastaa puhelimen liittämisestä operaattorin matkaviestinverkkoon. Jos puhelimessa on väärä asetus, saatat kohdata verkkoon liittymisen ongelmia.

Voit käyttää puhelimen APN-asetusta

• Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
• Napauta Asetukset> Yhteydet> Mobiiliverkot> Yhteysosoitteen nimet.

Sprint APN -asetukset ovat seuraavat

• APN-nimi: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Välityspalvelin: tyhjä
• Port:
• Käyttäjätunnus: tyhjä
• Salasana: tyhjä
• Palvelin: Ei asetettu
• MMSC: tyhjä
• MMS-välityspalvelin: 68.28.31.7
• MMS-portti: tyhjä
• MCC: 234
• MNC: 15
• Tunnistautumistapa:
• APN Tyyppi: oletus
• APN-protokolla: IPv4
• APN-verkkovierailuprotokolla:
• siirtotie:
• MVNO-tyyppi:

Nollaa verkkoyhteydet

Tämän vaiheen suorittaminen palauttaa kaikki datayhteydet takaisin tehdasolosuhteisiinsa. Huomaa, että puhelimen APN-asetukset on ehkä asetettava uudelleen.

Laitteessa tapahtuvat muutokset, kun suoritat tämän vaiheen, ovat seuraavat.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Voit palauttaa verkkoyhteyden

• Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
• Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta RESET SETTINGS.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
• Napauta RESET SETTINGS. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne on asennettu. Jos haluat tarkistaa, onko tämä ongelma, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen omaan osioon tallennetut välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Näin tapahtuu yleensä puhelimessa ilmeneviin ongelmiin. Jotta vältytään mahdollisuudesta, että tämä aiheuttaa ongelman, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
• Valitse Power-painike.
• Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmiston häiriöstä. Paras tapa käsitellä tätä juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa jo johtua viallisesta laitteistokomponentista. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.