Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 Google Play Storen virheellä 961

Google Play Storen virhe 961, joka on viallinen joidenkin Samsung Galaxy Note 9: n omistajien kanssa, on asennusvirhe. Se tarkoittaa, että se tapahtuu vain, jos kyseinen sovellus asennetaan toisin kuin muut virheet, joita voi esiintyä myös latausprosessin aikana. Tämä virhe on se, että jos se tapahtuu, asennus pysäytetään ja saatat joutua lataamaan sovelluksen uudestaan ​​vain, jos sen jälkeen tulee sama virhe.

Se on erittäin ärsyttävä ongelma, ja sitä on käsiteltävä välittömästi, jotta voit jatkaa puhelimen käyttöä ja ladata sovelluksia, joita haluat käyttää. Tässä viestissä jaan teille ratkaisuja, joita olemme käyttäneet tämäntyyppisen ongelman ratkaisemiseksi. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista, ja virhettä 961 yritetään asentaa sovelluksen asennuksen aikana, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten korjata Google Play Storen virhe 961 Galaxy Note 9: ssä

Kokemuksen perusteella tällainen virhe on itse asiassa pieni ongelma, ja voit korjata sen itse. Todellinen virhesanoma menee tälle: ”Tuntematon virhekoodi sovelluksen asennuksen aikana: -961” ja se näkyy usein, kun asennus on lähes valmis. Asennettavan sovelluksen koosta riippuen saatat odottaa useita minuutteja, jotta tämä virhe olisi tervetullut. Kun tämä tapahtuu sinulle, voit tehdä sen, mitä voit tehdä sen suhteen…

Suorita ensin pakotettu uudelleenkäynnistys . Tällaiset ongelmat voivat ilmetä sinisen vuoksi pienten häiriöiden vuoksi. Se voisi olla puhelimesi tapauksessa juuri nyt, ja vaikka se saattaa tuntua hyvin vakavalta ongelmalta, se on todella väliaikainen. Normaali uudelleenkäynnistys voi korjata häiriöitä, mutta se on parempi suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, koska se on tehokkaampaa.

Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Huomautus 9 käynnistyy uudelleen, kuten normaalisti tekee, mutta sen muistia päivitetään ja kaikki sen sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen. Kun olet tehnyt tämän, avaa Play Store ja yritä asentaa sovellus, johon sinulla on ongelmia. Jos se johtui vain häiriöstä, sovellus asennetaan onnistuneesti, mutta jos sama virhe ilmenee, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tyhjennä Google Play Storen välimuisti ja tiedot . Toinen mahdollisuus on, että virhe voi johtua pelkästään sovellusvaraston korruptoituneista välimuistista ja datatiedostoista. Tämän tekeminen palauttaa Play Storen sekä poistaa ja korvata kaikki sen välimuistin ja tiedot. Seuraavassa on, miten se on tehty huomautuksessa 9:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta 3 pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Etsi ja napauta Google Play Store .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .
7. Napauta Tyhjennä välimuisti .

Kun olet tehnyt tämän, avaa Play Store ja yritä ladata sama sovellus tai jokin muu sovellus vain nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen. Jos se on edelleen, kokeile seuraavaa menettelyä.

Nollaa verkkoasetukset . Palauttamalla puhelimen verkkoasetukset suljetaan pois se mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu yhteyden keskeytyksestä sovelluksen asennuksen aikana. Näin päivität laitteen kaikki langattomat tai verkkoyhteydet. Näin saat yhteyden samaan wifi: hen sen jälkeen, kun olet tehnyt sen, ja saatat joutua poistamaan mobiilidatan käytöstä, jos et käytä sitä. Voit nollata verkkoasetukset muistiinpanossa 9 seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset .
3. Napauta Nollaa asetukset .
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset . Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Kun olet tehnyt tämän, yritä ladata sama sovellus tietääksesi, näkyykö virhe edelleen. Jos se on edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi.

Suorita Master Reset . Tehdasasetusten palautus korjaa tällaiset ongelmat yksinkertaisesti siksi, että Play-myymälä on upotettu laiteohjelmistoon, koska se on yksi keskeisistä sovelluksista tai palveluista. Kun olet tehnyt aikaisemmat menettelyt ja ongelma ei ole korjattu, ongelma voi olla jo laiteohjelmistolla, ja siksi sinun on tehtävä tämä. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ennen kuin palautat puhelimesi, kun ne poistetaan prosessin aikana. Kun kaikki on asetettu ja valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Valitse Power- painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!

ASIAKIRJAT:

• Samsung Galaxy Note 9 näyttää, että pakettitiedosto on virheellinen, kun asennat tai päivität sovelluksia
• Miten korjata “Virhe hakea tietoja palvelimelta [RPC: S-7: AEC-0]” Samsung Galaxy Note 9: ssä
• Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 Iris -skanneri lakkasi toimimasta
• Miten Samsung Galaxy Note 9 ei tunnista micro SD-korttia