Samsung Galaxy S4: n korjaaminen, joka ei saa hyvää signaalia tai palvelua [Vianmääritysopas]

Puhelimen kaksi perustoimintoa ovat mahdollisuus soittaa tai vastaanottaa puheluja sekä lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Nämä palvelut ovat kuitenkin riippuvaisia ​​palveluntarjoajan tarjoaman palvelun laadusta. Lukijoillamme on ollut raportteja, jotka omistavat Samsung Galaxy S4: n, etteivät he voineet käyttää puhelinta tarpeidensa mukaan vain siksi, että se ei saanut hyvää signaalia tai palvelua.

Tässä viestissä aion käydä läpi vianmäärityksen puhelimessasi, jolla on vaikeasti havaita signaalia tornista tai saada hyvää palvelua. Esitän joitakin lukijoiden todellisia sähköpostiviestejä, jotta sinulla olisi käsitys siitä, miten ongelma heille tapahtuu.

Vianmäärityksen tarkoituksena on tietää, mikä ongelma on, miksi syyt ovat ja miten se tapahtui. Jos tiesit nämä asiat, olisi helppo muotoilla ratkaisu sen korjaamiseen. Ei kuitenkaan ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan sen jälkeen, kun olet lukenut tämän viestin, varsinkin jos ongelma liittyy laitteistoon. Saatat tarvita apua teknikoilta, joka voisi fyysisesti tarkistaa laitteen vikojen ja muiden ongelmien varalta.

Jos sinulla on muita huolenaiheita, käy Samsung Galaxy S4: n vianmäärityssivulla, koska olemme luetelleet satoja ongelmia, joita olemme käsitelleet aiemmin. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos he eivät toimi sinulle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme mielellämme korjaamaan ongelmasi.

1. Samsung Galaxy S4 -signaali katosi ilman selvää syytä
2. Galaxy S4 ei muodosta uudelleen yhteyttä matkaviestinverkkoon
3. Galaxy S4 saa huono palvelua eikä tietoja

Samsung Galaxy S4 -signaali katosi ilman selvää syytä

Ongelma : Hei! Minulla on Samsung Galaxy S4 ja pari kuukautta sitten signaali katosi yhtäkkiä, tarkistin, onko lentotila päällä, mutta se ei ollut. Yritin myös palauttaa puhelimen, mutta se ei toiminut. Onko teillä ratkaisuja ongelmalleni? Kippis!

Vianmääritys : Sanoit, että "signaali katosi äkkiä", joten se tarkoittaa, että joskus puhelin on toiminut hyvin. Mitä olen todella kiinnostunut tietämään, on se, mikä on aiheuttanut ongelman. Jos se on nestemäinen vaurio, sinun on saatava puhelin teknikkoon. Et voi tehdä mitään, jos puhelin kastuu. Tee sama asia, jos puhelimessa on fyysisiä vaurioita.

Kun oletetaan, että se ei ole neste eikä fyysinen vaurio, joka aiheutti ongelmaa, aloitetaan vianmääritys. Sanoit, että palautit puhelimen, en todellakaan ole varma siitä, mitä tarkoitat tällä sanalla, koska monet lukijamme viittaavat "uudelleenkäynnistykseen" nimellä "reset". ; se on oikeastaan ​​vain nollaus, mutta se on tehokkaampi, koska se ei vain poista kaikkia tietoja ja asetuksia puhelimessasi, vaan muotoilee uudelleen dation osion varmistaaksesi, että mitään ei jää jäljelle, mikä voi aiheuttaa ristiriitoja. Sitä kutsutaan master resetiksi, ja näin se tehdään…

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä avaa lukituksen / nollaus-valikon.
3. Voit selata tätä valikkoa siirtämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas-painikkeita ylös ja alas ja virtapainiketta vahvistaaksesi valinnat.
4. Selaa alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
5. Selaa alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
6. Kun näyttöön tulee kehote, siirry kohtaan ja valitse Käynnistä järjestelmä nyt. Puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksiinsa.

Kuitenkin, jos nollaus tarkoittaa uudelleenkäynnistystä, niin on toinen asia, jonka haluan kokeilla. Sitä kutsutaan pehmeäksi nollaamiseksi, joka tyhjentää varastoidun sähkön komponenttien sisällä, erityisesti kondensaattoreissa. Näin päivität puhelimen koko muistin tietosi vaarantamatta. Näin se tehdään…

1. Kun puhelin on päällä, irrota takakansi.
2. Vedä akku ulos, jotta voit virrata puhelinta.
3. Pidä virtanäppäintä painettuna minuutin ajan varmistaaksesi, että sähkö on valunut.
4. Aseta akku takaisin paikalleen ja kiinnitä se takakannella.
5. Kytke puhelimeen virta ja katso, voiko se nyt havaita signaalin.

Kun pehmeä nollaus ja puhelin ei vieläkään pystynyt havaitsemaan signaalia, yritä käynnistää se turvallisessa tilassa vain sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman.

1. Sammuta laite kokonaan.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
5. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on suorittanut uudelleenkäynnistyksen.
6. Jos voit lukea Safe Mode -tilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Volume Down -näppäin. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Jos puhelin ei vieläkään löytänyt signaalia, yritä vaihtaa verkkotilaa turvallisessa tilassa.

1. Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
2. Napauta Asetukset.
3. Kosketa Yhteydet-välilehteä ja napauta sitten Lisää verkkoja.
4. Kosketa Mobiiliverkot ja sitten Verkkotila.
5. Valitse GSM / WCDMA.

Jos ongelma jäi tämän menettelyn jälkeen, ota yhteys palveluntarjoajaan ja kysy alueesi kattavuudesta. Sinun kannattaa ehkä käydä heidän myymälässään, jotta puhelin tarkistetaan.

Galaxy S4 ei muodosta uudelleen yhteyttä matkaviestinverkkoon

Ongelma : Hei, ihmettelen, onko joku ilmoittanut tästä asiasta ennen…. Sain äskettäin painon Lollipopille (Android 5) Samsung S4: lle (Verizon). Saan 4G-signaalin hienosti, mutta tapahtuu, että kun menen töihin, jossa tarjotaan vaihtoehtoinen operaattori (ja jos en saa signaalia Verizonille) ja kun pääsen töihin, puhelin ei pysty paikantaa 4G-verkko (se ei koskaan toipu minulta menemästä työympäristöönne, pohjimmiltaan). Ainoa tapa ratkaista tämä ongelma näyttää olevan uudelleenkäynnistys, joka on kipu.

Tämä ei aikaisemmin tapahtunut edellisen Android-version kanssa ... joten näyttää siltä, ​​että Lollipop ei pysty uudelleen muodostamaan yhteyttä (arvailemaan omalta osaltani), kun kirjoitat paikkaan, jossa ei ole 4G-verkkoa, ja palaa sitten ympäristöön, jossa .

Mahdollisia vihjeitä tai asioita, joita voisin yrittää jatkaa vianmäärityksessä? Mitään apua arvostetaan. - Belinda

Vianmääritys : Hei Belinda. Periaatteessa puhelimessa ei ole ongelmaa, joka muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon tai matkaviestinverkkoon. Ongelmana on se, että se ei enää kytkeydy automaattisesti takaisin edelliseen yhteyteen, mikä on erittäin ärsyttävää, koska sinun on käynnistettävä se uudelleen. Tärkein vianmääritysmenettely on kytkeä automaattinen verkkokytkintoiminto päälle. Valitse Asetukset> Wi-Fi> napauta Valikko-näppäintä> Asetukset> valitse Lisäasetukset> ota käyttöön automaattinen verkkokytkin.

Jos se on jo käytössä, sen on kuitenkin oltava välimuistiin liittyvä. Uusi päivitys on saattanut sekoittaa joitakin välimuistia, mukaan lukien järjestelmän käyttämät tiedostot langattomaan yhteyteen. Tämä menettely voi auttaa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Galaxy S4 saa huono palvelua eikä tietoja

Ongelma : Rakas Droid-kaveri, Samsung Galaxy S4: llä ei ole ollut simiä siinä, mutta nyt aloin käyttää sitä uudelleen. mutta laitoin siihen SIM-kortin ja se ei saa signaalia joskus se saa yhden barin, mutta se on saanut muutamia viestejä ee: stä, mutta ei tietoja. Olen kokeillut muutamia asioita korjata tämän, mutta turhaan olen avannut sen ja tarkistanut, että kaikki on kytketty oikein ja kokeillut muutamia asioita, jotka löysin Internetistä. mutta kuten sanoin, mikään ei ole toiminut toistaiseksi. Olen asettanut sim eri puhelimeen ja se saa signaalin ja tiedot, joten tiedän, että se ei ole sim. Pyydän, jos sinulla on ideoita, jotka voivat auttaa heitä olemaan erittäin tervetulleita. Kiitos Jamie .

Vianmääritys : Ymmärrän, että yritit laittaa SIM-kortin toiseen puhelimeen ja se toimi täydellisesti, mutta olet yrittänyt laittaa eri SIM-kortin Galaxy S4: ään ja havainnut, kuinka vahva signaali oli? Jos signaali on edelleen huono, puhelimessa on ongelma, ja sen täytyy tarkistaa teknikko. Se on luultavasti ongelma antennin kanssa, mutta anna joku, jolla on tietoa näistä asioista, tarkistaa se sinulle.

Tietoja mobiilidatasta on vain APN-asetuksia, joita sinun täytyy muuttaa. Toinen puhelimesi on ehkä jo asetettu toimimaan EE-verkon kanssa, mutta ei S4: ssä. Jos et tiedä oikeaa APN: ää laitteellesi, soita EE: hen ja pyydä sitä.