Kuinka korjata Samsung Galaxy S4 -komentoja ei voida vastaanottaa puheluita ja muita niihin liittyviä kysymyksiä

Kuvittele odottavanne puhelimessasi tärkeää puhelua, joka ei koskaan tule. Aivan turhauttavaa oikein? Tämä voi tapahtua Samsung # GalaxyS4 -laitteesi kanssa. Puhelimessa voi olla hyvä signaali ja kaikki saattaa näyttää normaalilta, mutta todellisuudessa # S4 ei pysty vastaanottamaan puheluja. Jos omistat tämän #Samsung-laitteen, sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että keskustelemme tämäntyyppisestä ongelmasta tämän uusimman vianmäärityssarjan osassa.

Tämän nimenomaisen erän osalta olemme valinneet neljä tällaista asiaa, jotka lähetetään uille lukijoillemme, jotka etsivät apuamme. Tarjoamme parhaan mahdollisen ratkaisun kysymykseen, joka toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Ei voi vastaanottaa tai soittaa puheluja

Ongelma: Lähteviä puheluja ei voi soittaa eikä puheluja voida vastaanottaa. Äänipostia ei voi tarkistaa. Tekstiviestejä ei voi lähettää myös. Auttakaa

Ratkaisu: Koska et voi käyttää puhelimesi puhelu- ja tekstitoimintoa, sinun on ensin tarkistettava tilisi tilauksesi operaattorisi kanssa. Yksi mahdollinen tiliin liittyvä ongelma on se, että numerosi voidaan poistaa käytöstä.

Jos tililläsi ei ole ongelmaa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko puhelimessasi verkko-signaalia tai vastaanottoa. Voit tehdä tämän tarkistamalla puhelimen näytössä käytettävissä olevien signaalipalkkien määrän. Mitä enemmän palkkeja asetetaan parempaan signaalin vastaanottoon puhelimessasi. Jos puhelimessasi ei ole signaaleja, tämä voi olla syy siihen, miksi et voi vastaanottaa tai soittaa puheluja. Yritä mennä toiseen paikkaan ja tarkista puhelimesi signaali sieltä. Voit myös poistaa puhelimen SIM-kortin ja lisätä sen toiseen puhelimeen. Tarkista, voitko soittaa puhelun tai tekstin, kun SIM-kortti asetetaan toiseen puhelimeen.

Jos puhelimesi signaali on hyvä ja voit soittaa tai lähettää tekstiviestejä, kun SIM-kortti asetetaan toiseen puhelimeen, seuraava vaihe on puhelimen vianmääritys. Suosittelen, että voit varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Tämä poistaa kaiken puhelimeen tallennetun sisällön ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa. Tämä menettely ratkaisee ongelman todennäköisesti, jos se johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä.

S4 Ääntä ei voi kuulla puhelujen aikana

Ongelma: Ainoa ongelma on, että minulla ei ole ääntä puhelujen aikana sekä lähtevien että saapuvien puhelujen aikana, ja vaikka olisin kuulokkeilla. Myöskään valintaääntä. Auttakaa? Sinun varhainen vastaus on hyvin arvostettu

Ratkaisu : Oletko tarkistanut, onko puhelun äänenvoimakkuus asetettu maksimiin? Jos näin on, suosittelen, että aloitat vianmäärityksen tarkistamalla, johtuuko ongelma puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä.

Kun puhelin on vikasietotilassa, soita ja tarkista, kuuletko puhelun. Jos ongelma häviää, se johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma myös vikasietotilassa, suosittelen varmuuskopioimaan puhelimen tiedot ja palauttamaan tehdasasetukset. Tämä voi ratkaista ongelman, jos se johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä.

Tehtaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ongelma jatkuu, joten tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4-puhelunäyttö ei vähene

Ongelma: Äskettäin minulla oli ongelma, että puhelun saapuessa soittoäänen äänenvoimakkuus palautuisi lähes millään. Kun yritin kaiken, mitä voisin ajatella, välimuistin palauttaminen, akun poisto jne., Palautan puhelimen lopulta tehdasasetuksiin, palautettuun järjestelmään. Nyt kun puhun, en voi enää käyttää muita sovelluksia. Käytin taaksepäin painiketta, ja se minimoi puhelun ja saisi pääsyn Firefoxiin tai galleriaan tai sellaiseen. Nyt en voi minimoida puhelunäyttöä lainkaan. Mitään ideoita tämän toiminnon palauttamiseksi? Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, toimiiko puhelimen takapainike vai toimiiko se vain ajoittain. Voit tehdä tämän avaamalla muut sovellukset ja lyömällä sitten takaisin-painikkeen. Jos olet varmistanut, että tämä painike toimii hyvin, ehdotan, että käynnistät puhelimen vikasietotilassa ja soita puhelu ja tarkista, onko sama tila edelleen olemassa. Turvallisessa tilassa puhelimeen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä, mikä helpottaa vianmääritystä. Jos ongelma ei tapahdu vikasietotilassa, on olemassa suuri mahdollisuus, että se johtuu asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että teet toisen kierroksen tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista. Heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen sinun tulee soittaa heti ja tarkistaa, onko sama ongelma edelleen tapahtunut.

S4 Ei rekisteröity verkkoon puhelun aikana

Ongelma: Kun soitat puhelun, viesti, jota ei ole rekisteröity verkkoon, tulee esiin. Normaalisti on 1-3 baaria soitettaessa. Näyttää toimivan hyvin, kun soitan puheluihin AT&T -myymälässä. En voi soittaa tai vastaanottaa puheluja.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tehdä tämäntyyppisessä ongelmassa, on käynnistää puhelin uudelleen. Tämä palauttaa puhelimen yhteyden verkkoon ja voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, tarkista, jatkuuko ongelma edelleen.

Jos ongelma jatkuu, yritä vaihtaa verkko-operaattoria. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset - Langattomat ja verkot - verkko-operaattorit. Kokeile käyttää sekä omaa verkkoasi että automaattisesti.

Toinen tapa ratkaista tämä ongelma on muuttaa puhelimesi verkkotilaa ja tarkistaa, missä tilassa ongelma katoaa. Voit tehdä tämän siirtymällä asetuksiin - yhteydet-välilehteen - muihin verkkoihin - mobiiliverkkoihin - verkkotilaan. Yritä käyttää LTE / GSM / WCDMA (automaattinen liitäntä), GSM / WCDMA (automaattinen kytkentä), vain GSM tai WCDMA.