Samsung Galaxy S4: n korjaaminen “Valitettavasti Internet on pysähtynyt” -virhe ja muut internetiin liittyvät ongelmat

Olemme olleet hämmentyneitä siitä, kuinka monta sähköpostiviestiä olemme saaneet Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) -omistajilta, jotka kokivat Internet- ja selailuun liittyviä kysymyksiä. Osoitin täältä neljätoista, joten jos yritit ottaa yhteyttä meihin liittyen tähän aiheeseen liittyvään ongelmaan, selaa sivua, koska olisin voinut sisällyttää sen tähän.

Jos kuitenkin sinulla on jokin muu ongelma, suosittelen käymään Samsung Galaxy S4 -vianmäärityssivulla, koska se sisältää ongelmia, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Etsi ongelmiin liittyviä kysymyksiä ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake.

Tässä ovat ongelmat, joita käsittelin tässä virassa; jotkut tässä kysymyksistä muokattiin luettavuuden vuoksi.

Galaxy S4 “Valitettavasti Internet on pysähtynyt”

Ongelma : Internet ei voi käyttää Samsung-sivun näyttämistä. Näyttää “Valitettavasti Internet on pysähtynyt” -virheen. Jos käytän Google Chromea, se toimii vain Wi-Fi: n kanssa, mutta se ei ole niin vakaa Mobile Data -tietojen kanssa. Tilasin 4G LTE -palvelun, mutta puhelin ei ole 4G-laite. Kun käytän Asetukset-toimintoa, se näyttää hetken kuluttua valitettavasti, että asetukset on pysähtynyt. Huomasin, että puhelin ei näytä lainkaan roikkuvan ollenkaan ja toimii hyvin mobiilisovelluksella, mutta sillä on ongelmia web-sovelluksissa.

Vianmääritys : Ensinnäkin, jos laite ei ole 4G-yhteensopiva, sinulla ei ole koskaan 4G LTE-palvelua, vaikka olisit tilannut sen. Kuitenkin, jos et tiedä varmasti, onko Galaxy S4 pystynyt muodostamaan yhteyden palveluntarjoajan 4G-verkkoon, yritä noudattaa näitä ohjeita:

Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
Kosketa Asetukset.
Napauta Lisää verkkoja.
Kosketa Verkkotila.
Valitse nyt LTE / CDMA-vaihtoehto, jos se on siellä, muuten puhelin ei ole 4G-kykyinen.

On kuitenkin mahdollista, että et voi noudattaa näitä ohjeita, koska, kuten sanoitte, virhe "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt" saattaa tulla esiin, kun yrität käyttää Asetukset-sovellusta. Siksi on ensiarvoisen tärkeää korjata ongelma ennen kuin siirryt ensimmäisen mainitsemasi virheen jälkeen. Ja muuten näiden kahden virheen välillä jälkimmäinen on vakavampi; "Internet" on oikeastaan vain varaston selain.

Jotta ongelma voitaisiin erottaa toisistaan, sinun on käynnistettävä puhelin turvallisessa tilassa:

Sammuta laite kokonaan.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on suorittanut uudelleenkäynnistyksen.
Jos voit lukea Safe Mode -tilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Volume Down -näppäin. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Yritä nyt käyttää asetuksia ja tarkistaa, onko se vielä kaatunut. Jos näin on, ainakin tiedämme nyt, että se on laiteohjelmiston ongelma, muuten sinun on löydettävä sovelluksia, jotka aiheuttavat ongelman. Jos kyseessä on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma tai jos et tiedä, mitkä sovellukset aiheuttivat ongelman, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa perusasetusten palautus. Mutta ennen sitä on varmuuskopioitava kaikki tiedot, joita et halua menettää, varsinkin puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot. Kun olet tehnyt varmuuskopiot, toimi seuraavasti:

Sammuta puhelin.
Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä avaa lukituksen / nollaus-valikon.
Voit selata tätä valikkoa siirtämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas-painikkeita ylös ja alas ja virtapainiketta vahvistaaksesi valinnat.
Selaa alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
Selaa alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
Kun näyttöön tulee kehote, siirry kohtaan ja valitse Käynnistä järjestelmä nyt. Puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksiinsa.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S4 Straight Talk -palvelulla ei ole MMS-viestejä

Kysymys : Ostin käytetyn Samsung Galaxy S4: n. Laitoin Straight Talk -palvelun rajattomasti. Olen puhunut Straight Talkille useita kertoja ilman onnea. Puhelimessani ei ole puhelinnumeroa tai kuvan tekstiä. Auttakaa. Voin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja voin etsiä verkosta. Mitään ideoita?

Vastaus : Varmista ensinnäkin, että mobiilidata on käytössä puhelimessasi, jotta voit lähettää ja vastaanottaa MMS- tai kuvaviestejä. Jos se on jo käytössä, mutta et vieläkään voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä, tarkista APN-asetukset, jos ne vastaavat Straight Talkin Android-sovelluksen APN-asetusta. Voit google sen tai voit soittaa ST ja pyytää sitä.

Jos puhelimessasi on oikea APN ja sinulla ei vielä ole MMS-palvelua, ongelma on puhtaasti verkkoon liittyvä. Soita ST uudelleen ja varmista, että tilisi on hyvässä kunnossa. Ymmärrän, että olet ostanut rajattoman suunnitelman, mutta on aikoja, jolloin asiat menevät pieleen niiden lopussa. Uskokaa minua. Jos kaikki näyttää hyvältä loppuun, pyydä puhumaan johtajan kanssa, jotta ongelmasi seuraa korkeampia yrityksiä.

Straight Talk Galaxy S4: llä ei ole tietoja

Ongelma : Käytän Straight Talk -palvelua, mutta se on Samsung Galaxy S4. Ok se on lukittu, ATT on tai oli palveluntarjoaja. En saa 4G-palvelua elän ellei en ole Wi-Fi Internetin kautta ja olen satelliitilla ja se syö tietojani ja tekstiäni, mutta en voi ladata kuvia tai tiedostoja. Voinko tehdä puhelimelleni jotain, etten käytä ATT: tä?

Ehdotus : Koska puhelin on jo lukittu, sinun on tarkistettava suora keskustelu, jos tililläsi on oikeus käyttää mobiilidataa, joten sinun täytyy soittaa vihjelinjaan. Pyydä edustajaa, kun olet puhelimessa ja todennut tilisi olevan hyvässä kunnossa, kävelemään sinut suorassa puhelinnumerossa. Kun olet asentanut APN: n ja mahdollistanut mobiilidatan, voit lähettää ja vastaanottaa kuvaviestejä. Se on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä.

Galaxy S4 vaihtaa satunnaisesti mobiilidatan päälle

Kysymys : Puhelin kytkee Mobile Data -tietokoneen satunnaisesti päälle. Miten voin tunnistaa, mikä sovellus käynnistää tämän ja miten se estetään.

Vastaus : On olemassa kolmannen osapuolen sovelluksia, joilla on kyky käsitellä puhelimen radioita, mutta useimmiten nämä sovellukset tarvitsevat root-käyttöoikeuden. Jos puhelimesi ei ole juurtunut, sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että kolmannen osapuolen sovellukset ottavat käyttöön mobiilidatan. Mutta vain ongelman erottamiseksi edelleen, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja katso, onko mobiilidata vielä käynnissä ilman sinulta puuttumista. Jos näin on, yksi esiasennetuista sovelluksista tai ydinpalveluista tekee sen, ei kolmannen osapuolen. On olemassa valmiiksi asennettuja sovelluksia, mutta useammin palveluntarjoajasi tuo palveluun, jonka sanotaan auttavan laitetta kytkemään koko ajan. Et määrittänyt, mitä palveluntarjoajasi on, mutta yritä etsiä niitä tai voit poistaa kaiken, mitä palveluntarjoajasi on asentanut laitteeseesi.

Galaxy S4 ei voi muodostaa yhteyttä 3G-verkkoon

Ongelma : En voi muodostaa yhteyttä 3g-verkkoon. Jos valitsen 2g / 3g auto, saan vain 2g. Jos valitsen 3g, verkko sammuu.

Haluan sinun auttavan minua korjaamaan tämän. Kiitos.

Ehdotus : No, se tarkoittaa, ettei alueella ole 3G-levyä. Se on enemmän verkkoon liittyvä ongelma, palveluntarjoajasi voi vastata useampiin kysymyksiisi siitä, miksi puhelin ei saa 3G-yhteyttä.

Chrome ja YouTube ovat hitaita

Ongelma : Kun Google tai käytän kromia / YouTube-palvelua, se on hyvin hidasta. Juuri satunnaisesti tapahtui. Kiitos,

Nathan .

Vianmääritys : Jos Chrome on ainoa hidas sovellus, ongelma yrittää päivittää sen tai vielä paremmin, poista se ja lataa uusi kopio Play-kaupasta ja asenna se. Tämä menettely on erittäin tehokas tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Galaxy S4 ei voi saada IP-osoitetta

Ongelma : Kun yritän muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se ei osoita IP-osoitetta.

Vianmääritys : Jos se on oma verkko, et voi muodostaa yhteyttä ja käynnistää reitittimen uudelleen, muuten sinun on pyydettävä järjestelmänvalvojaa myöntämään käyttöoikeudet. Se on verkko-ongelma, eikä voi tehdä paljon, jos verkkoasi ei yritetä käyttää.

Galaxy S4 on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta ei voi selata

Ongelma : En voi käyttää Wi-Fi: ää joissakin maissa, jopa Vancouverissa Kanadassa! Se sanoo, että olen yhteydessä, mutta en pääse mihinkään verkkosivustoon.

Vastaus : Vain siksi, että voit muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, ei tarkoita, että sinulla on pääsy internetiin. Minun mielestäni, jos yrität muodostaa yhteyden verkkoon, joka ei ole sinun, on aina hyvä käytäntö antaa omistajalle tietää erityisesti, jos et voi selata Webiä. Saattaa olla rajoituksia tai saatat olla yhteydessä "Guest" -verkkoon.

Kuvat eivät lataudu tiettyihin sovelluksiin

Ongelma : Hei! Yritän selittää ongelmani mahdollisimman hyvin. 3 päivää sitten, minulla oli mielestäni ongelma datayhteydellä. Jotkut sovellukset eivät toimi; Esimerkiksi ongelmat, joita kohtaan: Instagram - Näen viestit ja kommentit, mutta ei kuvaa; se sanoo napauttavan ladata, mutta se ei koskaan lataa. Facebookissa näen viestit, mutta jos napsautan linkkiä, se ei avaa sitä. Myös Internetissä voin syöttää Googlen ja etsiä sivustoja, mutta kun napsautan lataamista, se sanoo, että sivu ei ole olemassa, on varattu tai on töissä. Tarkistin samoja verkkosivuja muista puhelimista ja he toimivat hyvin. Ainoastaan sovellus, joka toimii hienosti, on Youtube. Menin kuljettajakeskukseen, ja he tekivät asetukset uudelleen, mutta se ei ollut ratkaissut mitään. On aivan sama. Kävin myös puhelinpalvelussa ja kaveri sieltä kertoi minulle, että en ollut tehnyt Android-päivitystä. En usko, että tämä on ongelma, koska voisin tehdä päivityksen noin 4 kuukautta sitten. Jopa 3 päivää sitten jokainen sovellus toimi hyvin. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä se voisi olla. Onko se puhelimeni vai datatoimittaja? Kiitos! Anteeksi kielen virheistä.

Vianmääritys : Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon aktiivisen Internetin avulla ja tarkista, voisiko nämä sovellukset ladata kuvia ilman ongelmia. Jos näin on, kysymys on mobiilidatan kanssa. Yritä muodostaa yhteys siihen ja selata joitakin verkkosivustoja tai ladata joitakin sovelluksia tarkistaaksesi, että voit muodostaa yhteyden Internetiin. Jos saat aktiivisen Internet-yhteyden mobiilidatallasi, yritä suorittaa joitakin testejä varmistaaksesi, että yhteys on tarpeeksi nopea, koska sinulla on mahdollisuus hitaasti selata ongelmaa, jossa yhteys on hyvin hidas, että se vie paljon aikaa aikaa ladata kuvia tai ei lainkaan.

Jos et kuitenkaan pysty käyttämään aktiivista Internet-yhteyttä mobiilidatallasi, soita palveluntarjoajaasi ja tarkista, onko tilisi edelleen hyvässä kunnossa ja että lohkoja ei ole. Voit myös kysyä oikeat APN-asetukset puhelimellesi ja saada rep-laitteen käymään läpi laitteen asettamisen.

Ei voi lähettää tekstiä eikä internetiä

Ongelma : Ostin juuri tämän puhelimen lukitsemattomana eBaysta. Otin Lycamobile SIM-kortin S2: stä ja panin uuden S4: n. Laitoin Web-asetukset Lycan ehdottamalla tavalla, mutta en voi lähettää tekstejä tai käyttää Internetiä, saan tämän sanoman ”DNS-haku epäonnistui.” Kun muodostan yhteyden kotiin Wi-Fi-verkkoon, pääsen Internetiin ilman mitään kysymyksiä. Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman, mitä minun pitäisi tehdä?

Ehdotus : Se kuulostaa provisioinnista. Emme voi tehdä sitä paljon, koska palveluntarjoajasi on oltava varma, että puhelin saa palvelun. Sinun täytyy saada ensin tekstiviestiongelma ja sitten internet. Lyhyesti sanottuna nämä ongelmat liittyvät verkkoon.

Puheluja ei voi vastaanottaa, sovellukset eivät voi muodostaa yhteyttä

Ongelma : Kaikki sovellukset toimivat, eivät voi pysyä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, vaan vain 30 sekuntia. Älä vastaanota puheluja.

Ehdotus : No, koska et viettänyt aikaa toimittamalla yksityiskohtia, ehdotukseni on: kova palauttaa puhelimesi.

3G- ja 4G-yhteys katosi päivityksen jälkeen

Ongelma : Kun päivitin S4 i9505: n, se toimi hyvin, mutta viikon kuluttua hävisin 3G- ja 4G-puhelimeni puhelimessani olen yrittänyt muuttaa modeemeja alentamaan sitä, mutta mikään ei ole toiminut minulle. Yritä auttaa minua E on liian tylsää.

Vianmääritys: Varmista ensin, että valitsit oikean verkkotilan noudattamalla näitä ohjeita.

Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
Kosketa Asetukset.
Napauta Lisää verkkoja.
Kosketa Verkkotila.
Valitse nyt LTE / CDMA-vaihtoehto.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun täytyy pyyhkiä välimuistiosio.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Nämä kaksi menettelyä voivat korjata tämän ongelman.

Galaxy S4 saa heikon Wi-Fi-signaalin

Ongelma : Ongelma on WiFi. Vaikka olin kerran löytänyt ja yhteyden helposti kaikkialle (kirjasto, Dunkin 'Donuts, koti, jne.) Äskettäin silloinkin, kun sisäpuolella, jossa signaalin pitäisi olla vahva, signaali on heikko tai alueen ulkopuolella. Jos voin muodostaa yhteyden, se on hyvin heikko.

Minulla ei ole enää palvelua Galaxy S4: n kautta US Cellularin kautta, joten käytän vain Galaxya pelin ja musiikkilaitteena.

Haluaisin juurata ja vangita puhelimen, mutta sinulla ei ole PC- ja huoltovalikon koodeja.

Olin ohittanut järjestelmän päivitystä pari kuukautta, mutta lopulta päätin päivittää ajattelun, joka saattaa olla ongelmaani. Mutta koska en voi koskaan saada WiFi-yhteyttä, se ei voi rekisteröidä päivitystä asennuksen jälkeen, joten en voi kuvitella, onko tämä ongelma.

Olen edes mennyt niin paljon kuin teet tehdasasetusten palauttamisen, mikä oli eräänlainen tyhmä, koska minun piti ladata uudelleen järjestelmän päivitys, joka ei ole koskaan valmis. Se vietti lähes 24 tuntia yhden palkin Wi-Fi-signaalissa, jonka pitäisi olla täynnä baareja, kuten se on aktiivisessa palvelupuhelimessa, joka on kytketty samaan WiFi-verkkoon.

Ehdotus : Se todella kuulostaa siltä kuin se on laitteisto-ongelma, vaikka on suositeltavaa, että teet master-nollauksen ensin vain sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että se on vain toinen laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Kun nollaus ja puhelimen signaalin vastaanotto on edelleen huono, sinun on saatava teknikko katsomaan sitä.

Galaxy S4 Internet-palvelu laskee päivittäin

Ongelma : Minulla on Samsung Galaxy S4. Minua ei ole pudotettu, mutta hävin internet-palvelun päivittäin. Se vain katoaa T-Mobile ei voi auttaa. Master-nollaus ei auta. Se ei ole takuun alainen. Tämä imee. Auttakaa. On tapahtunut viisi kuukautta.

Vianmääritys : Muutamia tietoja ongelmasta olisi voinut olla hyödyllinen. Emme todellakaan pysty ratkaisemaan ongelmaa, josta puuttuu yksityiskohtia. Et edes maininnut, jos sait palvelua mobiilidatasta tai Wi-Fi: stä. Mutta yritä poistaa Smart Network Switch käytöstä, joka saattaa olla ongelma.