Miten korjata Samsung Galaxy S4 viestin lähettämisen epäonnistui ja muut niihin liittyvät ongelmat

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy S4 -viestien lähettäminen epäonnistui ja muut siihen liittyvät ongelmat. Jos omistat tämän laitteen ja sinulla on ongelma tekstiviestien, multimediaviestien tai muiden asiaan liittyvien ongelmien lähettämisessä, olet tullut oikeaan paikkaan, koska tarjoamme ratkaisuja näihin ongelmiin.

Tämän sarjan erässä käsittelemme viisi reaalimaailman ongelmaa, jotka lukijat ovat hiljattain lähettäneet meille. Nämä ongelmat on valittu, koska ne ovat viestintäkysymyksiä. Annamme tarvittavat vianetsintätoimenpiteet, jotka on tehtävä asiaa kohden ja jotka toivomme johtavan päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Ei vastaanota tekstiviestejä Wi-Fi-yhteyden yhteydessä

Ongelma: Voin lähettää tekstiviestejä, mutta en saa ilmoitusta (olen valinnut järjestelmän vaihtoehdon ilmoittamaan minulle, kun teksti on toimitettu). En saa tekstiviestejä, kun olen wifi kotona tai töissä, ellet saa puhelua. Jos olen vain verkossa (poissa kotoa tai toimistoa), vastaanotan tekstiviestejä. Voin vastaanottaa puheluita riippumatta siitä, missä olen. Kaikki ilmoitukseni tulevat läpi (kaikki sähköpostit ja facebook). Aloitin juuri tämän viikon sunnuntaina. (Se on tällä hetkellä perjantai) Olen nollannut välimuistin, otettu akku pois, otettu SIM-kortti ja käynnistin kaiken uudelleen.

Ratkaisu: Vianmääritys on aloitettava ottamalla SIM-kortti pois ja asettamalla se toiseen puhelimeen. Tarkista, onko sama ongelma tässä toisessa puhelimessa. Jos näin tapahtuu, ehdotan, että saat uuden SIM-kortin. Jos ongelma ei ilmene, ongelma saattaa johtua puhelimesta.

Ensimmäinen asia on varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistopäivityksellä.

Tarkista seuraavaksi, onko ongelma johtunut äskettäin asennetusta sovelluksesta. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

• Irrota akku puhelimesta.
• Aseta akku takaisin paikalleen.
• Pidä Valikko-näppäintä painettuna.
• Kun pidät Menu-näppäintä painettuna, käynnistä laite.
• Kun näet lukitusnäytön, voit vapauttaa valikkonäppäimen.
• "Turvallinen tila" näkyy vasemmassa alakulmassa.

Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, se todennäköisesti johtuu sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus aiheuttaa tämän ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin ilmenee edes vikasietotilassa, siirry sitten puhelimen tietojen varmuuskopiointiin ja tee sitten tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4-viesti voi olla korruptoitunut Emoji-sovellusta käytettäessä

Ongelma: Joten olen ladannut emoji-näppäimistön ja aina kun laitan emoji-viestin tekstiviestiin, se asettaa kysymysmerkin ja ennen kuin lähetän sen, sanotaan, että "viesti voi olla ryhmiä"

Ratkaisu: Tässä nimenomaisessa ongelmassa sinun on vaihdettava viestintäsovelluksen syöttötila automaattisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti.

Avaa viesti-sovellus ja siirry sen valikkoon. Siirry asetuksiin ja sitten syöttötilaan. Vaihda se automaattiseksi.

S4 ei lähetä tekstiviestiä

Ongelma: Puhelin ei lähetä tekstiviestejä. Voin vastaanottaa tekstiviestejä, mutta kun lähetän tekstin, se sanoo, ettei lähetetä. Luulen sen, koska olen ehkä vahingossa poistanut viestikeskuksen numeron.

Ratkaisu: Jos luulet, että olet poistanut viestikeskuksen numeron, sinun on asetettava se uudelleen, koska et voi lähettää tekstiviestiä ilman tätä.

• Paina Viestit.
• Paina Menu-näppäintä.
• Paina Asetukset
• Paina Viestikeskus

Numero riippuu siitä, mitä operaattoria olet. On parasta ottaa yhteyttä operaattoriin siitä, mitä viestikeskuksen numeroa ne käyttävät, ja varmista, että puhelin on myös asetettu käyttämään tätä numeroa.

Jos viestikeskuksen numero on jo olemassa ja se on oikea, mutta et vieläkään pysty lähettämään tekstiviestiä, yritä käynnistää puhelin uudelleen päivittämään yhteys verkkoon.

Jos ongelma jatkuu, käynnistä puhelin vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S4", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Yritä lähettää viesti tässä tilassa. Jos voit lähettää viestin, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S4 Ei lähetä tekstiviestiä tiettyyn yhteystietoon

Ongelma: Hi there, pohjimmiltaan puhelimesi ei soita tai lähetä tekstiä tiettyyn yhteystietoon puhelimessani, vaan soitan numeron, joka soi kahdesti, ja menee suoraan vastaajaan, tämä ei tapahdu missään muussa puhelussa, myös jos kirjoitan numeron manuaalisesti näppäimistöön, se silti tekee saman, henkilö ei myöskään vastaanota lähetettäviä tekstejä, vaikka puhelin kirjaa ne lähetettäviksi. Auttakaa

Ratkaisu : Jos puhelimen viestin tila lukee, on erittäin todennäköistä, että viesti on jo lähetetty ja että ongelma ei ole puhelimesi kanssa. Toiseen puhelimeen voi olla asennettu ohjelmisto, joka estää tekstiviestin vastaanoton tai numerosi voidaan sisällyttää estettyyn luetteloon. Sama koskee puheluja, jotka siirtyvät suoraan vastaajaan.

Pyydä toista henkilöä tarkistamaan puhelimen asetukset, koska tämä saattaa olla ongelma.

S4 ei lähetä tekstiviestiä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Olen tällä hetkellä avattavan Verizon Samsung Galaxy S4: n omistaja, joka toimii T-Mobileilla. Viimeisen lollipop-päivityksen jälkeen Android-laitteellani on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä. Kummallinen asia on, että se voi vastaanottaa MMS- ja SMS-viestejä, mutta ei voi lähettää tekstiviestejä. Toisin sanoen, voin myös lähettää MMS: ää. Tarkastin perusteellisesti ongelmaa ja sain, että minun täytyy nähdä tekstiviestikeskuksen numero; päivityksen jälkeen puhelimessani ei enää näytetä tätä ruutua, jossa näkyy numero Messaging-sovelluksen asetuksissa. Lisäksi olen siirtänyt SIM-kortin toiseen laitteeseen ja voin lähettää tekstiviestejä ongelmitta. Siksi tämä on laitteisto-ongelma? Jos näin on, uskotko, että Verizon työskentelee korjauksen korjauksessa? Kiitos paljon.

Ratkaisu: Tämä näyttää olevan ohjelmistoon liittyvä ongelma, joka johtuu uusimmasta ohjelmistopäivityksestä. Yritä tarkistaa uudet päivitykset uudelleen, mutta tällä kertaa tee se Kiesin avulla. Kytke puhelin USB-johdolla Kies-tietokoneeseen ja tarkista sitten uusia päivityksiä. Asenna päivitykset puhelimeen, jos niitä on.

Jos puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistopäivityksellä, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto on odottaa uuden päivityksen saapumista, joka korjaa tämän ongelman. Toinen vaihtoehto on palauttaa puhelimen ohjelmisto aiempaan versioon. Sinun on kuitenkin tehtävä tämä manuaalisesti, koska Samsung ei tue tätä menettelyä. Yritä tarkistaa suosittuja Android-foorumeita verkossa tarkan menettelyn mukaisesti.