Miten korjata Samsung Galaxy S5 ei tee puheluita ja muita niihin liittyviä kysymyksiä

Tervetuloa toiseen keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa pyrimme ratkaisemaan #Samsung # GalaxyS5 -laitteeseen liittyviä ongelmia, jotka eivät tee puheluja. Kuten me kaikki tiedämme, puhelimen puhelintoiminto on sen tärkein ominaisuus. Kun menetät tämän, sinulta puuttuu paljon. Varmista, että voit silti lähettää tekstiviestin tai kommunikoida useiden Internet-sovellusten avulla, mutta mikään ei voita kutsua henkilöä suoraan.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa olemme valinneet pari tällaista asiaa, jotka meidän lähettämämme lukijat ovat lähettäneet apuamme. Annamme tarvittavia vianmääritysvaiheita jokaisesta asiasta, joka toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 ei tee puheluja

Ongelma : Oma s5 on alunperin AT&T: stä. En enää käytä at & t: tä ja olet saanut puhelimen lukituksen auki. No minulla oli myös prepaid-puhelin verizonilta (lg transpyre) ja sillä on 45 dollarin kuukausisuunnitelma. Kun sain Samsung Galaxy avattuna halusin käyttää sitä sen sijaan, että minun transpyre ja laittaa sim-kortti transpyre osaksi galaksi ja tuli nämä apn asetukset, jotka vain anna minun saada online, en voi soittaa tai lähettää txts. Apnvzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms Mms port- 80 Apn type- default, supl, mms Tähän asti tämä on ainoa asetus, joka tallentaa puhelimeen. Muut, joilla on erilaisia ​​apn-tyyppejä, eivät tallenna lainkaan. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Mielestäni ongelmana on, että käytät puhelinta, joka oli aiemmin GSM-verkon (joka on AT&T) alla CDMA-verkkoon (joka on Verizon). Vaikka useimmissa Verizon-puhelimissa on SIM-kortti, sitä käytetään vain nopeaan matkaviestinverkkoon (LTE). Tämä on luultavasti syy siihen, miksi voit saada verkossa. Verizon-puhelimien puhelu- ja tekstitoiminnot eivät tarvitse SIM-korttia toimimaan, koska verkko käyttää sähköisiä sarjanumeroita, jotka ovat itse puhelimessa tunnistamaan tilaajat. Sinun on otettava yhteyttä Verizoniin tästä asiasta ja katsottava, voivatko he ohjelmoida puhelimesi uudelleen saadakseen täyden pääsyn verkkoonsa. Puhelimesi toimii kuitenkin hyvin, jos sitä käytetään muissa GSM-verkoissa olettaen, että se avattiin oikein.

S5-puhelin ei soi

Ongelma: Puhelin ei soi. Poistin akun ja sim-laitteen, kytkin päälle ja pois päältä, mutta eivät vieläkään toimi. Kaikki muut toiminnot toimivat. Voin myös soittaa puheluita, jos et saa mitään. Puhelin siirtyy suoraan vastaajaan. Kiitos.

Ratkaisu: Jos puhelin siirtyy suoraan vastaajaan, on todennäköistä, että puhelimessa ei ole vastaanottoa puhelun saapuessa. Yritä tarkistaa ensin, onko puhelimessasi mitään signaalia. Varmista myös, että tämä ongelma ilmenee vain yhdessä paikassa tai missä tahansa paikassa, johon siirryt. Jos määrität, että kyseessä on signaaliin liittyvä ongelma, yritä tarkistaa, onko yleisellä alueellaan häiriöitä, kuten rakennusta tai jotakin elektronista laitetta, kuten mikroaaltouunia. Sinun pitäisi myös ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko tietyllä alueella verkkoon liittyviä kysymyksiä.

Kun olet määrittänyt, että verkko ja signaali ovat kunnossa, jatka puhelimen vianmääritystä. Ensimmäiset vianmääritysvaiheet, joita teit, olivat itse asiassa aluksi tällaisissa tapauksissa. Koska ongelma jatkuu, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa puhelimesi asetukset ja tarkistaa, onko olet siirtänyt tai välittänyt kaikki saapuvat puhelut vastaajaan. Jos tämä ominaisuus on käytössä, poista se käytöstä.

Tarkista myös, onko ongelma johtunut puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun olet tässä tilassa, joku soittaa sinulle ja tarkistaa, onko puhelu edelleen vastaajaan. Jos voit nyt soittaa puheluihin, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Sinun täytyy selvittää, mitä sovellus on ja poista se.

Jos kuitenkin sama ongelma jatkuu myös vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset, jotta kaikki ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän.

S5 Puhelin pysäytti virheen puhelujen aikana

Ongelma: Kun yritän soittaa puhelun, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan, että puhelin pysähtyi. Sitten puhelu hylätään. Olen myös löysä ääntä. Kun napautan näppäimiä, en kuule ääntä. Se on kuin mykistetty. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen saadaksesi äänen takaisin. Olen seurannut suositeltuja ohjeita. Jopa suoritti tehtaan uudelleenkäynnistyksen. On edelleen sama ongelma. Mitä nyt. Tämä ongelma on alkanut noin 2-3 päivää sitten. En ole ladannut yhtään sovellusta äskettäin, mutta olen aina hukannut päivityksiä. Mitään ehdotuksia?

Ratkaisu: Useimmissa tapauksissa tehdasasetusten palauttaminen on ratkaissut ongelman. Koska ongelma ei poistu, yritä tarkistaa, onko puhelimellesi saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä ja sovellettava niitä välittömästi. Nämä päivitykset saattavat sisältää ongelman korjauksen puhelimen kanssa.

S5 ei voi kuulla puhelujen jälkeen Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Joka kerta kun olen päivittänyt lollipop-ohjelmistoon, minulla on ongelmia puhua puhelimessa. Kuulen aina, kenen kanssa puhun, mutta he eivät voi kuulla minua. Aivan kuten puhelin on mykistetty. Olen huomannut, että kun tämä tapahtuu, jos suljet kaikki avoimet ikkunat, se auttaa lyhyessä ajassa. Olen yrittänyt ottaa puhelimen pyyhkimään, mutta se ei auttanut ongelmaan. Auta minua tässä puhelimessani on lähes hyödytön.

Ratkaisu: Kun sanoit, että pyyhit puhelimesi, teit tehdasasetukset tai pyyhitit puhelimen välimuistiosion? Jos et ole vielä tehnyt tehdasasetuksia, ehdotan, että teet sen nyt. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin jatkat.

Jos tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ongelma jatkuu, tarkista, onko puhelimen mikrofonissa ongelma. Voit tehdä tämän vain avaamalla äänitallentimen sovelluksen ja tallentamalla lyhyen ääniviestin. Toista tallennettu tiedosto ja yritä kuunnella, jos kuulet äänesi. Jos et voi, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen tarkistusta varten.