Miten korjata Samsung Galaxy S5, joka sammuttaa / sammuttaa automaattisesti

” Hei Droid-kaveri! Oma Samsung Galaxy S5 sulkee itsensä ja se tapahtuu satunnaisesti. Se alkoi sen jälkeen, kun olen ladannut lollipop-päivityksen. Miten voin korjata sen? ”

Se on vain yksi tyypillisimmistä sähköpostiviesteistä, jotka saimme lukijoiltamme sen jälkeen, kun Android 5 Lollipop -päivitys oli otettu käyttöön. Monet niistä, jotka olivat kohdanneet tämän ongelman ja ottaneet yhteyttä meihin, olivat Verizon-asiakkaita, mutta kun yritimme kaivaa syvemmälle, ongelma ei ole vain yksi variantti.

Yhdysvalloissa joillakin Sprintin, AT&T: n ja T-Mobilen S5-omistajilla oli myös tämä ongelma. Yksiköt, jotka alkoivat sammuttaa päivityksen jälkeen, on ilmeistä, että laiteohjelmisto on syyllinen, mutta se ei tarkoita, että sinulla olisi ollut huono päivitys. Usein välimuistit ja tiedot vioittuvat suuren päivityksen aikana ja sen jälkeen, mutta se ei rajoitu vain laiteohjelmistoon.

OLEN KÄYTTÄÄ: Samsung Galaxy S5 -vianmäärityssivu

On myös mahdollista, että kolmansien osapuolten vihamielinen aiheuttaa ongelman tai se voi olla laitteistokysymys, joka on vasta alkamassa.

Ohjaan teitä Galaxy S5: n vianmäärityksestä, joka sammuu tai sammuu automaattisesti. Lue siis ja katso, onko ongelma sama kuin yksi ongelmista, joita käsittelin tässä viestissä. Jos ei, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] ja varmista, että tarkastelemme sitä.

1. Galaxy S5 sulkeutuu satunnaisesti lollipop-päivityksen jälkeen
2. Galaxy S5 sammuu, kun käytät sovellusta
3. Galaxy S5 sammuu latauksen aikana
4. Galaxy S5 sammuu musiikin toiston aikana
5. Galaxy S5 lämpenee ja sammuu
6. Galaxy S5 alkoi sulkeutua veteen kastettuna
7. Galaxy S5 sammuu, käynnistyy ja värisee

====================

Galaxy S5 sulkeutuu satunnaisesti lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei! Itse ladasin lollipop-päivityksen Galaxy S5: lle noin pari viikkoa sitten, mutta sen jälkeen puhelin alkoi sammuttaa satunnaisesti. On hetkiä, jolloin näyttö sammuu vain ilman ilmeistä syytä, mutta suurin osa puhelimen viiveistä jäädytetään ja jäädytetään sitten. En yrittänyt vianmääritystä ajatella, että se voisi vain mennä pois jotenkin. Se ei ollut, joten kysyn, voisitteko auttaa minua korjaamaan tämän ongelman, koska tarvitsen todella tätä puhelinta työni varten. Kiitos! - Jasmen

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei kaverit. Miten voin korjata puhelimen, joka palaa jatkuvasti uudelleen? Se on Galaxy S5 ja ongelma alkoi sen jälkeen, kun päivitin sen uusimpaan päivitykseen. Se ei ollut yksi ongelma ennen päivitystä, joten näyttää siltä, ​​lollipop on sekaisin puhelimeni iso aika. Auta! - Trillo

Vianmääritys : Hei Jasmen ja Trillo. Molempien kuvausten perusteella näyttää siltä, ​​että ongelman syy on joitakin korruptoituneita välimuistia tai tietoja. Se oli merkittävä päivitys, joten jotkin riippuvuudet ovat saattaneet muuttua ja jotkin Kitkatin käyttämät tiedostot eivät välttämättä ole yhteensopivia Lollipopin kanssa.

Ensimmäinen asia, jonka haluan yrittää, on välimuistiosion pyyhkiminen ja tarkkaileminen, jos puhelin sulkee sen jälkeen satunnaisesti. Jos näin on, on aika varmuuskopioida kaikki tiedot ja jatkaa täyttä palautusta.

Galaxy S5 sammuu, kun käytät sovellusta

Ongelma : Hei kaverit! Ennen kaikkea haluan vain kiittää teitä kaikesta ponnistuksestanne auttaa meitä. Sivustosi on yksi kaikkein hyödyllisimmistä niistä, jotka löysin tähän mennessä. Olen itse viettänyt pari tuntia nyt lukemalla Galaxy S5: n vianmäärityssivua, mutta en ole löytänyt mitään ongelmaan liittyvää.

Päivitän Sprint Galaxy S5: n 4 päivää sitten lollipopiin. Mielestäni oli kaksi päivitystä, ja latain molemmat. Asennuksen osalta kaikki meni sujuvasti. Eilen oli kuitenkin joitakin virheitä, jotka pitivät pop-up-sanomaa, että sovellus on pysähtynyt tai jotain sellaista. Ei ole muuta vaihtoehtoa kuin koskettaa OK ja teen sen joka kerta. Mutta kun avaan sovelluksen, puhelimen näyttö sammuu ja mielestäni koko laite sammuu, koska se ei vastaa sen jälkeen, ja minun on painettava virtapainiketta ja se käynnistyy uudelleen. Joten nyt en voi käyttää käyttämääni sovellusta ennen päivitystä. Tiedätkö miten korjata tämä? Kiitos! - Jade

Vianmääritys : Hei Jade. Se olisi voinut olla parempi, jos mainitsit, mikä sovellus aiheuttaa tämän ongelman. Mutta joka tapauksessa, koska mainitsitte nimenomaan, että se on sovellus, joka käynnistää automaattisen sammumisen Galaxy S5: llä, kokeile sitten perusasioita vianmäärityksestä rogue-sovelluksissa - välimuistin ja tietojen tyhjentäminen.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS : Jos sovellus on peli, kaikki edistymisesi menetetään ja kaikki palautetaan alkuperäisiin asetuksiin. Sinun on ehkä kirjauduttava tilillesi uudelleen.

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa ja jos sovellus on kolmas osapuoli, poista se ja lataa uusi kopio Play Storesta. Tällaiset ongelmat voidaan usein korjata uudelleenasennuksella, mutta jos ongelma jatkuu sen jälkeen, sovellus on päivitettävä toimimaan hyvin lollipopin kanssa. Sinun on otettava yhteyttä kehittäjään ja ilmoitettava asiasta.

Galaxy S5 sammuu latauksen aikana

Ongelma : Hyvää huomenta. Minulla on erittäin outo ongelma Galaxy S5: n kanssa. Joka kerta kun kytket sen lataamaan, se sammuu itsestään. En todellakaan tiedä, milloin se alkoi, mutta huomasin sen juuri sen jälkeen, kun lollipop-päivitys. Ei oikeastaan ​​tekninen henkilö, joten toivon, että voisitte kertoa minulle, miten voisin korjata tämän tai mitä minun tarvitsee tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi. Kiitos! - Rob

Vianmääritys : Hei Rob! Kyllä, ongelma tuntuu oudolta ja rehellisesti sanottuna en ole koskaan kohdannut tätä asiaa aikaisemmin. Tarkastellaan kuitenkin, mitä sanoit, että se alkoi lollipop-päivityksen jälkeen. Jos se on todellakin niin, se on enemmän firmware-ongelma kuin mikään muu. Jos se olisi minun puhelimeni, tekisin välittömästi päällikön nollauksen, jotta se saisi uuden alun uudella laiteohjelmistollaan ja selvisi mitä tahansa, mikä saattaa aiheuttaa ristiriitoja.

Jos kuitenkin kova palautus ei toimi, ehdotan, että annat tekniikan tarkastella sitä. Ehkä laiteohjelmisto on asennettava uudelleen tai latausportissa saattaa olla ongelma.

Galaxy S5 sammuu musiikin toiston aikana

Ongelma : Hei Harold. Tiimi tekee todella hyvää tarjoamalla meille ilmaisen tuen meille. Olen uusi Android ja Galaxy S5 on ensimmäinen, joten yritän oppia mitä se on puhelimessa. Minulla on kuitenkin ongelma. Joka kerta kun yritän toistaa musiikkitiedostoa (riippumatta siitä, mikä se on), puhelin sammuu välittömästi eikä palaa, ennen kuin painan virtanäppäintä. Mikä on sen ongelma ja miten voin korjata sen? - Irlantilainen

Vianmääritys : Hei Irlanti! Tech on intohimomme ja muiden auttaminen tekee meistä tuntuu hyvältä, joten tässä olemme. No, ongelmaasi, oletan, että käytät varastossa olevaa musiikkisovellusta tai musiikkisoitinta, joka on laitteen mukana. Tapasin tämän ongelman aikaisemmin, mutta se johtui virheellisestä MP3-tiedostosta. Pystyin korjaamaan ongelman poistamalla musiikkikappaleen. Tällöin näyttää kuitenkin siltä, ​​että se liittyy jopa toistettaviin kappaleisiin, mutta itse sovellukseen.

Tällaista ongelmaa varten tulee ensin poistaa musiikkisovelluksen välimuisti ja tiedot, koska se on todennäköisesti sovelluskohtainen ongelma. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, ehdotan, että teet tehdasasetukset .

Galaxy S5 lämpenee ja sammuu

Ongelma : Kun olet asentanut uusimman lollipop-päivityksen, puhelin jatkaa lämmitystä. Lämpö ei ole normaalia, mutta se ei ole todella kuuma. Kun se lämpenee, laite sammuu itsestään muutaman minuutin kuluttua ja se häiritsee kaiken, mitä teen puhelimellani. Tiedätkö miten korjata se? - Rodora

Vianmääritys : Jos puhelin lämpenee ja sammuu, se tarkoittaa, että puhelin on ylikuumenemassa. Android sammuttaa laitteen automaattisesti estääkseen laitteiston tai komponenttien vahingoittumisen. En todellakaan tiedä, kuinka laaja käyttäjä olet, mutta jos puhelin ylikuumenee keskimääräisellä käyttötarkoituksella, vain palauta se, koska taustalla voi olla joitakin rogue-sovelluksia, jotka aiheuttavat ylikuumenemisen. Ehdotan myös, että tarkistat akun kunnon, jos haluat nähdä, onko olemassa palasia tai pullistumia, koska jos on, sinun on ostettava uusi akku.

Galaxy S5 alkoi sulkeutua veteen kastettuna

Ongelma : Olimme viime viikolla biljardipuolella ja puhelin putosi uima-altaaseen. Muutamassa sekunnissa pystyin saamaan sen pois vedestä, mutta se oli jo pois päältä. Oletan, että vesi pääsi siihen, vaikka se olisi vedenpitävä. Nyt puhelin sulkeutuu satunnaisesti itsestään, vaikka kuivuin sen kokonaan ennen kuin kytket sen takaisin päälle. Voiko tämä korjata? - Lisa

Vianmääritys : Ensinnäkin, Lisa, Galaxy S5 on vain "vedenkestävä" eikä "vedenkestävä." Merkitys, neste voi vielä löytää tiensä puhelimeen ja se näyttää olevan laitteen kanssa. Se, että se sammutettiin sen jälkeen, kun se putosi altaaseen, on ilmeistä, että siihen on päässyt vettä. On todella vaikea sanoa, voidaanko ongelma korjata pysyvästi, joten ehdotan, että annat teknikon tarkistaa sen.

Galaxy S5 sammuu, käynnistyy ja värisee

Ongelma : Galaxy S5: n pudotettiin vyötäröllä ja se putosi sementoituun päällysteeseen. Kun otin sen ylös, se oli vielä päällä, mutta muutaman sekunnin kuluttua se sammutettiin. Poistin akun minuutin, sitten panin sen takaisin ja puhelin käynnisti itsensä ilman, että painoin virtapainiketta. Muutaman sekunnin kuluttua puhelin kääntyi pois päältä ja värähtelee aina silloin tällöin. Onko puhelimesi vaurioitunut nyt? - Rose

Vianetsintä : Joo, se olisi voinut vahingoittaa pudotusta, mutta mainitsemasi oireet viittaavat siihen, että virtanäppäin on jumissa… tai ehkä vahingoittunut. Yritä painaa sitä useita kertoja nähdäksesi, voidaanko ongelma korjata, jos ei, sitten korjata se. Virtanäppäin voi joutua vaihtamaan.

====================

Vianmääritysohjeet

Seuraavassa on tässä viestissä käytetyt vianmääritystoiminnot. Yksi näistä oppaista voi korjata ongelman, joten voit kokeilla toisiaan. Muista vain, että sekä tehdasasetusten palauttaminen että perusasetusten palauttaminen poistavat kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot.

Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Napauta haluttua sovellusta
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Galaxy S5: n käynnistäminen vikasietotilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Miten Pyyhi Galaxy S5: n välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kuinka Master Galaxy S5: n palauttaminen on suoritettu

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.