Miten korjata Samsung Galaxy S5 ”Yhteystietoluettelon päivittäminen” -ongelma Lollipop-päivityksen jälkeen

Samsung Galaxy S5: ssä on tämä yleinen ongelma, joka tapahtuu lollipop-päivityksen jälkeen. Yhteys katoaa, kun yhteystietoluetteloa avataan, kun avaat Yhteystiedot-sovelluksen.

Ongelman ratkaisemiseksi on erilaisia ​​tapoja riippuen siitä, missä yhteystiedot tallennetaan. Kuten tiedätte, yhteystiedot voidaan tallentaa puhelimeen, SIM-korttiin tai pilviin käyttämällä Google-, Facebook-tilejäsi jne.

Tässä on yksi esimerkki tästä ongelmasta: ” Päivitetty tänään. Yhteystiedoillani ei ole nimiä. Näen numerot teksteissä. Kun tahdan yhteystietosovelluksen, se kertoo "Yhteystietojen päivittäminen". Haluaisin, että yhteyshenkilöiden nimet palautuvat . "

Myös muita ongelmia, joita aion sisällyttää tähän viestiin. Joten, jos olet juuri päivittänyt Galaxy S5: n äskettäiseen lollipop-päivitykseen, lue, kun opastan sinua ongelman ratkaisemisessa puhelimen kanssa.

Mutta ennen kuin siirrymme edelleen, jos sinulla on erilaisia ​​ongelmia, käy Samsung Galaxy S5 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia. Etsi aiheeseen liittyvä tai samanlainen ongelma ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota yhteyttä. Voit täyttää tämän lomakkeen ja antaa kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelmastasi. Mitä enemmän tietoja annat, sitä helpompi auttaa sinua.

Yhteystietoluettelo on poissa, app sanoo päivittämisen Galaxy S5 Lollipop -päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei. Minulla on Samsung Galaxy S5, jonka tein päivityksen tänään. Lollipop. Ja kun yhteystietoni on valmis, ne eivät enää ole olemassa. Kuva on liitetty. Se vain sanoo jatkuvasti päivityksen. Käynnistin uudelleen, otin akun ulos ja ei mitään.

Ja tekstiviestiohjelmassani se näyttää vain numeron ei nimeä. Vain utelias, jos voisit olla apua tai tarvitsen ottaa puhelimen myymälään saadakseni korjauksen. Kiitos. Odotan kuulevani sinusta. - Lauren

Vianmääritys : Lauren, jos yhteystiedot tallennetaan paikallisesti (puhelimeen), synkronoinnin käynnistäminen korjaa ongelman. Ellei puhelinta ole palautettu päivityksen aikana (joskus tapahtuu), kaikki yhteystietosi pysyivät puhelimessasi koskemattomina ja yhteystiedot-sovellus yrittää käyttää niitä, mutta se kestää kauan. Ota synkronointi pois käytöstä seuraavasti:

1. Pyyhkäise kahdella sormella näytön yläosasta pohjaan.
2. Kun Quick Settings -näyttö tulee näkyviin, vaihda Sync-painike Off-asentoon.
3. Kun pääsynkronointi on jo poistettu käytöstä, käynnistä puhelin uudelleen ja avaa Yhteystiedot-sovellus.

Jos olet tallentanut yhteystietoja verkossa, noudata samaa menettelyä, mutta kun kaikki paikalliset yhteystiedot tulevat näkyviin, ota pääsynkronointi uudelleen käyttöön, jotta tilisi synkronoidaan puhelimen kanssa.

Synkronoinnin lopettamisen, pehmeän nollauksen jälkeen näkyy "Yhteystietojen päivittäminen"

Ongelma : Päivitetty Android 5.0: een eilen. Yhteystietoluettelossa sanotaan jatkuvasti "yhteystietoluettelon päivittäminen", eikä se koskaan ratkea. Tekstit ovat vain puhelinnumeroita, joissa ei ole yhdistyksiä. Mutta kun kirjoitan tekstiin nimen, numeroon liittyvä nimi tulee yhä esiin.

Olen löytänyt foorumeita ratkaisun löytämiseksi. Ei mitään vielä. Yritin sammuttaa synkronoinnin, pehmeät palautukset jne. Haluaisin yrittää olla tekemättä kovaa nollausa, koska yhteystietojani ei varmuuskopioida. Kiitos! AUTA!

Vianmääritys : Kyllä, tiedän, että tämä ongelma voi joskus olla itsepäinen, mutta teit hyvin, kun synkronointi poistettiin käytöstä ja teit pehmeän nollaus. Nyt on yksi asia, jonka haluan yrittää, koska ongelma ilmeni päivityksen jälkeen - pyyhkimällä välimuistiosion.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, kokeile tätä…

1. Avaa Yhteystiedot.
2. Kosketa Lisää vaihtoehtoja (3 pistettä).
3. Valitse Tilit.
4. Valitse tili, johon yhteystiedot tallennetaan.
5. Kosketa Lisää vaihtoehtoja.
6. Napauta Synkronoi nyt.

Tämä toimenpide pakottaa puhelimen synkronoimaan vain valitun tilin kanssa. Jos tämä menettely epäonnistui, poista tili ja aseta se uudelleen ja noudata samaa synkronointimenettelyä.

Galaxy S5 Active näyttää yhteystietoluettelon päivittämisen

Ongelma : Hei. Päivitin juuri S5 Active -palvelun viime yönä, ja sen jälkeen yhteystietoni eivät lataudu. Kaikki se sanoo on päivittää yhteystietoluetteloa. Olen täyttänyt ohjeet edellisestä postista ja sammuttanut synkronoinnin ja se ei ole toiminut. Minulla on asetetut asetukset vain laitteen näyttämiseksi, ja kokein sitä myös Google-sähköpostini avulla, jota minulla saattaa olla joitakin yhteystietoja, mutta en ole varma. Se ei synkronoi yhteystietojani Google-tilistäni, mutta se synkronoi kaiken muun. Myös kun katson ryhmääni yhteystiedoissani, se on tallentanut ryhmäni yhteystiedot ja voin tarkastella niitä, mutta kun vedän tekstejä näistä ihmisistä, se näyttää vain numeron. Se on päivittänyt yhteystietoluetteloa noin kahdeksan tuntia ja en tiedä mitä tehdä. Kiitos avusta. - Jeremy

Vianmääritys : Kuten aiemmin sanoin, ellei puhelinta palauteta päivityksen aikana, kaikki paikallisesti tallennetut yhteystiedot jäävät koskemattomiksi. Joten ennen ongelman vianmääritystä yritä viedä yhteystiedot SD-kortille vain varmuuskopion tekemiseksi. Älä huolehdi Google-tilisi yhteystiedoista, koska niitä ei poisteta, ellet kirjaudu tiliisi tarkoituksellisesti ja poista ne.

Nyt, mitä sinun tarvitsee tehdä:

1. Ensimmäinen on sammuttaa synkronointi uudelleen (tiedän, että olet jo tehnyt tämän, mutta kokeile sitä uudelleen), mutta tällä kertaa sen mukana tulee uudelleenkäynnistys ja nähdä, jos se muuttaa jotain. Jos ei…
2. Yritä poistaa Google-tilisi ja aseta se uudelleen käynnistyksen jälkeen. Jos ongelma jäi…
3. Kokeile välimuistiosion pyyhkimistä. Seuraa vain toisen ongelman vaiheita.

Kun kaikki nämä ja ongelma jäivät, kokeile tätä…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa kohtaan Yhteystietojen tallennus (EI yhteystiedot) ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Tämä menettely luo jälleen yhteystietoluettelosi. Jos se epäonnistui myös, viimeinen keino on kova nollaus.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon todella, että tämä viesti auttoi sinua tavalla tai toisella. Ymmärrän, kuinka hankalaa tämä ongelma on, koska et voi soittaa numeroon suoraan Yhteystiedot-sovelluksesta. Lisäksi on olemassa tapauksia, joissa tähän ongelmaan liittyy toinen virhe; "Valitettavasti Yhteystiedot on pysähtynyt." Toivotamme teille kaikkea hyvää.