Samsung Galaxy S6 Edge Plus -virheen korjaaminen “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt”

• Opi, kuinka vianmääritys "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt" on #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Ymmärrä ensimmäisen virheen ja "Valitettavasti com.sec.imsservice on lopettanut" välisen eron ja opi, miten voit korjata laitteen, jos se tapahtuu sinulle.

Virheilmoituksessa on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäinen on "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt", kun taas toinen on "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt." Entinen kertoo IMS-palvelusta (se on enemmän sovellus, joka toimii taustalla, joka on vastuussa siitä, että välitön viestintätyö), kun taas jälkimmäinen puhuu tietystä palvelusta com.sec.imsservice.

Sovellus voi käyttää tai soittaa useille palveluille käytön aikana. Jos se jäätyy tai se kaatuu, se vaikuttaa useisiin palveluihin, jotka saattavat vaikuttaa myös muihin sovelluksiin, kun taas jos vain palvelu kaatuu, käyttäjän käyttämä sovellus on ainoa, jolle se vaikuttaa. taustalla ja tällä hetkellä käytössä on sama palvelu, voi myös kaatua tai viivästyä.

Tässä tehtävässä käsittelen tätä hyvin erityistä kysymystä, joka näyttää häiritsevän joitakin lukijoista. Puhun näistä kahdesta virheilmoituksesta, jotka ilmeisesti ovat yhteydessä toisiinsa, ja annamme sinulle vaiheet siihen, miten voit käsitellä niitä tai vianmääritä laitteesi, jos jokin niistä näkyy.

Mutta ennen kuin siirrymme edelleen, jos sinulla on muita huolenaiheita Galaxy S6 Edge Plus -palvelun kanssa, tutustu vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet monia ongelmia, jotka lukijat ovat ilmoittaneet. On todennäköistä, että olemme jo antaneet sille ratkaisun tai siihen on jo olemassa tehokas vianmääritysopas. Yritä vain etsiä kysymyksiä, jotka liittyvät omaan ja käyttää ehdotettuja ratkaisuja.

Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Varmista, että annat meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta voimme antaa sinulle tarkkoja ratkaisuja.

Korjaa “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” virhe Galaxy S6 Edge +: ssa

Voit antaa selkeän kuvan siitä, miten tämä virhe ilmenee, ja tässä on yksi ongelmistamme parhaiten kuvaavista lukijoiden lähettämistä ongelmista.

Ongelma : Hei! Ostin Galaxy S6 Edge Plus muutama kuukausi sitten ja asensin sovelluksia, joita olen käyttänyt Android-puhelimia käytettäessä. Se on ollut hyvin muutama kuukausi ja sitten alkoi yksi ongelma, erittäin ärsyttävä ongelma. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä tämä ongelma koskee, mutta saan virhesanoman "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt." En ole koskaan tehnyt mitään, mikä olisi mielestäni pilata tai sekoittaa puhelintani niin, että minä m yllättynyt saada tämä virhe. Voitteko auttaa minua? Kiitos. - Jerry

Vianmääritys : Kuten aiemmin mainitsin, tämä virhesanoma puhuu IMS-palvelusta, ja vaikka se on nimenomaisesti mainittu ja että tavalliset vianmääritystavat antavat meille mennä kyseisen sovelluksen jälkeen, on järkevää yrittää eristää ongelma ensin IMS-palvelun yhteydessä myös muita kolmansien osapuolten sovelluksia, erityisesti niitä, jotka tarjoavat pikaviestitoimintoja. Yritä kuitenkin noudattaa alla kuvattuja vaiheita. Katso, voivatko ne auttaa sinua korjaamaan sen…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan

Tämän avulla voimme tietää, vaikuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset IMS-palvelun kaatumiseen. Kaikki ladatut sovellukset ja palvelut lakkaavat olemasta käynnissä, kun puhelin on turvallisessa tilassa, ja jos virhe näkyy edelleen, voimme sanoa, että se voi olla yksi esiasennetuista sovelluksista, jotka aiheuttavat ongelman, tai se on itse laiteohjelmisto.

Jos virhe on korjattu, sinun pitäisi etsiä sovellus, joka saattaa olla syyllinen. Aloita haku sovelluksilla, joilla on jotain tekemistä viestinnän kanssa. Jos esimerkiksi olet ladannut ja asentanut äskettäin kolmannen osapuolen viestintäsovelluksen, yritä poistaa sen käytöstä, käynnistä puhelimesi uudelleen ja tarkistaa, korjataako se ongelman. Tee sama muiden epäiltyjen sovellusten kohdalla.

Muuten, miten voit käynnistää Galaxy S6 Edge Plus: n turvallisessa tilassa:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 2: Tyhjennä IMS-palvelun välimuisti ja tiedot

Olettaen, että ongelma ei ole korjattu, kun käynnistit laitteen turvallisessa tilassa, on aika mennä sovelluksen tai itse palvelun jälkeen. Tässä vaiheessa sinun on tyhjennettävä IMS-palvelun välimuisti ja tiedot.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta IMS-palvelua.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos virhe ilmenee, kun avaat tietyn sovelluksen, yritä tyhjentää myös kyseisen sovelluksen välimuisti ja tiedot, mutta varmista, että varmuuskopioit tiedot, jotka sinulla on kyseisen sovelluksen kanssa, koska se poistetaan.

Vaihe 3: Suorita master-nollaus

Kun olet käynnistänyt turvallisen tilan ja tyhjentänyt IMS-palvelun välimuistin ja tiedot ja ongelma ei poistu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite. Näin kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, tiedot, asetukset jne. Poistetaan. Tämä menettely tuo laitteesi takaisin tehdasasetuksiin, mutta sinun on varmuuskopioitava tiedostot, tiedot, kuvat jne., Koska ne poistetaan.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Virheilmoitus ”Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” on pieni ongelma, ja se voidaan korjata nollaamalla. Meidän täytyy vain tyhjentää kaikki mahdolliset ratkaisut tähän ongelmaan, ennen kuin teet resetin, jotta voit säästää sinut tietojen varmuuskopioinnista ja mahdollisesti menettää tärkeät tiedostot ja tiedot puhumattakaan puhelimen rakentamisesta uudelleen.

Korjaa virhe "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt"

Saimme myös muutamia valituksia lukijoiltamme, jotka kärsivät tästä ongelmasta. Lue tämä ongelma seuraavasti:

Ongelma : Galaxy S6 Edge + tuntui tulleen hitaaksi, kun virheitä avattiin täällä ja siellä. Olen ratkaissut melkein kaikki ongelmat paitsi yhden; "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt." Tämä virhe näkyy aina, kun avaan Yhteystiedot. Se näyttää, kun avaan Yhteystiedot-sovelluksen sovelluslaatikosta; se näyttää, kun yritän löytää yhteystiedon viestin lähettämiseksi. En tiedä, mitä puhelimessani tapahtuu, auttakaa minua.

Vianmääritys : Edellä mainitussa ongelmassa virhe näkyy aina, kun Yhteystiedot-sovellus avataan, joten on mahdollista, että ongelma on sovelluksessa eikä vain palvelussa com.sec.imsservice. Ongelmana on, että ongelma ilmenee usein aina, kun laiteohjelmistoa päivitetään, mutta omistaja ei maininnut, onko hänen puhelinta päivitetty vai ei. Tässä tapauksessa on edelleen viisasta käynnistää laite turvallisessa tilassa, jotta ongelma voidaan eristää aivan kuten ensimmäisessä numerossa.

Turvallisen tilan jälkeen sinun pitäisi yrittää tyhjentää yhteystietosovelluksen tai muiden käyttämiesi sovellusten välimuisti ja tiedot, kun tämä virhe ilmenee. Jos ongelma ilmenee vielä sen jälkeen, kannattaa kokeilla etenkin, jos äskettäin päivitit puhelimen - pyyhi välimuistiosio.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun välimuistiosio on pyyhitty ja ongelma ei poistu, sinun on suoritettava master-nollaus aivan kuten edellä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.

Yhdistä meihin

Olemme aina avoimia ongelmiin, kysymyksiin ja ehdotuksiin, joten ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, emmekä veloita siitä penniäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme päivittäin satoja sähköpostiviestejä, ja meidän on mahdotonta vastata kaikkiin niihin. Mutta varma, että luemme kaikki saamamme viestit. Niille, joille olemme auttaneet, voit levittää sanaa jakamalla viestisi ystävillesi tai yksinkertaisesti pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.