Samsung Galaxy S6 Edge Plus -laitteen korjaaminen, joka on kytketty pois päältä ja ei vastaa, musta näyttö

• Teksti-ilmoitus tuli, mutta Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) pysyi # reagoivana näytön kanssa. Lisätietoja vianmäärityksestä, joka ei vastaa, joka on edelleen päällä.
• Puhelin pysäyttää itsensä ja ei veloita. Käyttäjä jo kokeili muutamia painikeyhdistelmiä turhaan. Lisätietoja ongelman korjaamisesta.
• Kahvia oli vuotanut sen päälle, mutta puhelin toimii sen jälkeen hyvin. Nyt näyttö on musta, eikä siinä ole merkkivaloja eikä lataudu. Onko se johtunut nestemäisestä vahingosta?
• Puhelimesta veloitetaan, mutta pidetään irti ja yhdistetään koko ajan. Ongelmana on, että se alkoi OEM-laturilla. Onko hyötyportti löysä tai rikki?
• Puhelin ei lataudu langallisella, langattomalla tai USB-menetelmällä. Lisätietoja ongelman vianmäärityksestä.
• Galaxy S6 Edge Plus -laitteessa on vielä 45%: n akku, mutta käyttäjä huomasi, että se oli pois päältä ja ei vastaa. Mitä pitäisi olla ongelma ja miten se korjataan?
• Puhelin tarttuu Samsung-logoon ja ei käynnisty. Lisätietoja ongelman korjaamisesta.
• Kun puhelin on kytketty laturiin, puhelin jatkaa sanomassa ”Yhdistetty” ja ”Telakka on kytketty.” Lisätietoja ongelman vianmäärityksestä.

Hei kaverit. Tässä postissa käsittelen joitakin Samsung Galaxy S6 Edge Plus -käyttäjien Marshmallow-päivityksen jälkeisiä ongelmia. Se sisältää sellaisia ​​ongelmia, kuten laite on kytketty pois päältä, eikä se vastaa, jos virtapainiketta tai siihen liittyviä painikkeita painetaan ja muita latausongelmia.

Lue lisää näistä ongelmista ja niiden vianmäärityksestä ja korjaamisesta. Perusteellinen vianmääritys on tarpeen, jotta tiedät, mitä syyllinen on ja miten se korjataan. On kuitenkin ongelmia, jotka vaativat apua teknikon, erityisesti laitteisto-ongelmien vuoksi, joten emme voi tarjota ratkaisua niihin.

Jos sinulla on muita huolenaiheita, käy vianmäärityssivulla ja katso jos olemme jo käsitelleet niitä ennen. Voit vapaasti käyttää jo tarjoamiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

K : “ Kuulin tekstiviestin ilmoituksen töiden aikana ja kun suoritin tehtävän (5 min myöhemmin), vedin puhelimen ulos ja näyttö oli musta. Osuin kotipainikkeen, ei vastausta, osuin virtapainikkeen odottamassa, että akku oli kuollut, mutta mitään ei tullut. Liitin sen tehtaan nopeaan laturiin toimistossani, eikä näytöllä ole mitään, mikä osoittaisi, että puhelin on itse asiassa latautumassa. Se on ollut latauslaitteessa 10 minuuttia nyt ja silti mikään ei tuo vastausta. ”

V : Tämä ongelma jättää puhelimen usein aktiiviseksi, eli voit soittaa numeroon ja kuulet, että se todella soi, mutta puhelin ei vieläkään vastaa. Se on yksi niistä tapauksista, joissa laiteohjelmisto kaatui jostain syystä ja ainoa asia, joka voisi tuoda sen takaisin, on pakko käynnistää uudelleen. Pidä vain Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna (on parempi painaa Vol Down -näppäintä ja sitten virtapainiketta) 10–15 sekunnin ajan. Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen sen jälkeen ja voit jatkaa käyttöä. Sitä ei kuitenkaan kerro, kun ongelma ilmenee uudelleen.

Jos se tapahtuu useammin, sinun on nollattava puhelin, koska jotkut tiedot ovat saattaneet vahingoittua jostain syystä. Varmuuskopioi tiedot, tiedostot jne. Ja poista sitten Google-tili ja poista näytön lukitus käytöstä ja toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

K : ” Pysyytyy, olen kokeillut äänenvoimakkuuden pienentämistä ja virtapainiketta sekä äänenvoimakkuuden lisäämistä, lukitusta ja kotipainiketta. Puhelin ei myöskään vastannut. Myös se ei ole kuollut. ”

V : Yritä nähdä, vastaako se, jos laitat sen maksuun. Jos näin ei ole, toista Volume Down- ja Power-näppäinten yhdistelmä; sinun ei tarvitse vain painaa näitä painikkeita yhdessä, mutta sinun on pidettävä ne 10–15 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu, puhelin on tarkistettava paremmin, koska se on saattanut kärsiä nestemäisestä vauriosta.

K : ” Puhelimella oli ollut kahvia, mutta tämä oli kuukausia sitten, ja se on toiminut ilman mitään ongelmia viimeisten 3-4 kuukauden aikana. Puhelin meni eilen 1%: n akkuun. Lyijyllä ja laturilla on neljä näistä ja kaikki osoittautuneet hyviksi.

Puhelin näytti ilmoittavan 26%: n maksun ei-nopeasta latauslaitteesta 3-4 minuutissa, jonka ajattelin oudolta, myöhemmin se meni tasaiseksi ja nyt ei mitään.

Mitään merkkivaloja ei lataudu merkkivalo ei kytke mitään näppäinyhdistelmää kokeiltu latauslevy ja laturi ja USB, eikä mitään. Oliko käyttänyt puhelinta ilman ongelmia ennen kuin se on juuri kuollut kokonaan. ”

V : Meidän on oletettava ensin, että puhelin on tyhjentänyt kaikki sen akut, minkä vuoksi se ei käynnisty. Joten sinun täytyy ladata se ensin, mutta kuten sanoitte, se ei ole. Yritä painaa sekä Volume Down- että Power-näppäimiä yhdessä 10–15 sekunnin ajan. Se ei ehkä kytke puhelinta päälle, mutta jos se oli vain järjestelmän kaatuminen, sen pitäisi saada puhelin pois. Tässä vaiheessa laitteen pitäisi pystyä lataamaan. Jos se ei vieläkään, sinun täytyy tarkistaa se. Sen täytyy olla laitteiston ongelma.

Kysymys : ” Minulla on ollut Samsung Galaxy S6 -reunani + pari kuukautta, ja minulla on ollut vaikeuksia ladata puhelinta USB-latauksen kautta. Kun puhelin on kytkettynä, puhelimesi pysyy jatkuvasti sitä mieltä, että laturi irrotetaan ja kytketään uudelleen. En ole koskettanut puhelinta. Riippumatta siitä, missä kulmassa istun laturiin, se "katkeaa ja muodostaa uudelleen yhteyden" tämän sinisen animaation kanssa näytön alaosassa. Oma puhelimen mukana tuleva Samsungin nopea latauslaite oli ensimmäinen ongelma, uskoin, että se oli rikki ja meni ja osti uuden kolmannen osapuolen laturin. Sama ongelma. On ostanut enemmän ja sama ongelma ilmenee. Auttaisitko minua. ”

V : Mielestäni ongelma on tässä puhelimen USB-portti tai apuohjelma. Emme voi vain sanoa varmasti, mikä ongelma on, mutta kuvauksen perusteella se voi olla vain löysä. Pahimmassa tapauksessa skenaario on silloin, kun USB-porttia käyttävä tytärlevy on vaihdettava. Siksi tarvitset teknikon, joka arvioi laitteesi edelleen.

K : ” Minulla on ongelma Samsung S6 Edge + (malli: G928F), jossa se ei veloita, langallinen tai langaton tai ei tunnista tietokoneeni tai odin.

Tämä on varmasti ohjelmistokysymys? Ongelmana on se, että en saa puhelinta käynnistymään, koska se pysyy 0%: ssa ja en voi saada mitään tiedostoja siihen, jotta voin vilkkua mitään mukautetun palautuksen kautta (mikä ei olisi ollut ongelma, jos Samsung olisi juuri sisällyttänyt pelkän mikroskoopin paikan), mutta se on toinen argumentti). Mitä mielestänne voisi aiheuttaa tämän? Kiitos ajastasi. - Rhys ”

V : Ainoa asia, jonka voimme olettaa tässä vaiheessa, koska emme tiedä tarkalleen, mitä puhelimessa tapahtui, on se, että sen järjestelmä kaatui, miksi se ei vastaa mihin tahansa. Yritä pakottaa uudelleenkäynnistys, joka saattaa korjata ongelman, joten pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna ja pitämällä niitä painettuna 10–15 sekunnin ajan. Akku ei välttämättä riitä puhelimen virran kytkemiseen, mutta se saattaa saada puhelimen irti. Tämän jälkeen yritä kytkeä puhelin lataamaan uudelleen. Jos se ei vieläkään tee sitä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tarkistaa se.

K : ” Matkapuhelimen teho oli 45%. Laitoin sen pöydälle ja muutama minuutti myöhemmin, kun halusin tarkistaa Facebookin, se oli pois päältä. Yritin monta kertaa painaa valtaa vain halutessani ottaa sen käyttöön, mutta ei toiminut vielä tähän asti. Olen niin turhautunut. Ostin sen äskettäin, mikä on 7 kuukautta sitten. Olen laskenut sen noin tunnin ajan, mutta ei ole merkkejä siitä, että lataus olisi tavallista. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten ongelma ratkaistaan. Aion ostaa uuden, mutta huoleni on, että minulla olisi sama ongelma Galaxy S7: lle. Joten, voisitteko auttaa minua selvittämään sen. Kännykkäni on Samsung Galaxy S6 reuna plus 64 Gt. Arvostan apuasi. ”

V : Jos olet varma, että puhelimessa on jäljellä noin 45% akkua, on selvää, että järjestelmä kaatui, vaikka meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä se on aiheuttanut. Jos haluat korjata sen, sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja pitämällä sitä alhaalla ja pitämällä virtanäppäintä painettuna ja pitämällä molemmat näppäimet painettuna 10–15 sekunnin ajan. Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen.

Jos ongelma jatkuu toistuvasti ja jos se alkoi Marshmallow-päivityksen jälkeen, jotkin välimuistit saattavat olla vioittuneet. Koska emme tiedä, mitkä välimuistit ovat korruptoituneita ja mitkä eivät ole, turvallisin tapa käsitellä sitä on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit. Noudata näitä ohjeita ja älä huoli, se on turvallista; mitään tiedostoja tai tietoja ei poisteta.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

K : “ Puhelin ei käynnisty kokonaan. Kun valkoinen Samsung-logo on näkyvissä, se pysyy siellä ja ei täysin käynnisty. Se palaa uudestaan ​​ja uudestaan, mutta se on vain valkoinen Samsung, sitten se käynnistyy uudelleen. Yritin ratkaista sen oppaasi avulla, mutta se ei korjaa sitä. Auttaisitko minua! Puhelimeni on juuri tuskin kuusi kuukautta vanha. Kiitos! ”

V : Sinun olisi pitänyt sisällyttää kuvaukseenne, jota käytit, jotta voisimme tietää, mitkä ovat vianmääritysmenettelyt. Jos haluat yrittää korjata tämän ongelman, kokeile näitä:

• Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa, jos haluat nähdä, että puhelin käynnistyy onnistuneesti, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä.
• Kokeile välimuistiosion pyyhkimistä, koska jotkut välimuistit ovat vioittuneet varsinkin, jos puhelimessasi on viime aikoina tehty firmware-päivitys.
• Jos et pääse palautustilaan, on aika lähettää puhelin korjattavaksi.

Galaxy S6 Edge Plus -ohjelman käynnistäminen turvallisessa tilassa

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

K : “ Kun kytket kaapelin latautumaan, puhelin pitää äänimerkkiä ja siirtyy edestakaisin sanomalla” lataus ”ja” telakka on kytketty ”. Tämä alkoi muutama päivä sitten ja sammuttaisi puhelimen muutaman minuutin kuluttua tästä. Nyt se vain piippaa ja vaihtaa edestakaisin. Se latautuu myös hitaasti ja akku tyhjenee nopeasti. Kävimme 92%: sta 45%: iin tunnissa ja kaikki, mitä tein, oli katsella Facebookia 10 minuutin ajan. Auttakaa. ”

V : Kokeile kytkeä puhelin pois päältä ja tarkista, laskeeko se maksun, kun kaikki sen komponentit eivät käynnisty. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä nollata puhelin; palauttaa palautuksen ja pyyhi kaikki tiedot. Jos ongelma ilmenee sen jälkeen, sinun on lähetettävä se korjausta varten. Se on saattanut olla nestettä vaurioitunut.