Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge Plus, joka ei veloita Marshmallow-päivityksen jälkeen

• Ymmärrä ongelma, joka liittyy #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) -palveluun, joka ei lataudu sen firmware-päivityksen jälkeen #Marshmallow.
• Miksi S6 Edge + sanoo, että se latautuu ja katkeaa, vaikka sitä ei ole kytketty?
• Lue S6 Edge Plus -sovelluksesta, jonka näyttö lähti mustaksi ja ei vastannut, kun omistaja otti kuvia.
• Miten korjaat puhelimen, joka jatkaa akun tyhjennystä, vaikka laturi on kytketty ja se osoittaa latauksen.
• Mitä tehdä, jos puhelimen USB- tai latausportti ei toimi ja langaton lataus on ainoa, joka toimii.

Latausongelmat liittyvät usein laitteisto- tai lisävarusteongelmiin, mutta on kuitenkin aikoja, jolloin laiteohjelmisto aiheuttaa myös ristiriitoja, jotka saattavat johtaa laitteiston epäjohdonmukaisuuksiin. Tässä viestissä mainitsin Samsung Galaxy S6 Edge Plus -laitteeseen liittyviä teho- ja latauskysymyksiä, mukaan lukien latausongelma, joka lukijamme mukaan alkoi sen jälkeen, kun hän päivitti laitteen Marshmallow'lle (Android 6).

Toinen yleinen ongelma, johon monet S6 Edge + -omistajat ovat kohdanneet, koskevat latausilmoitusta, joka jatkuu, vaikka laitteen latauslaite ei ole kytkettynä. Se on osoitus laitteiston ongelmasta, joka saattaa johtua USB-portin pinasta koskettamalla toista tai mahdollinen nestemäinen vaurio.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja täällä mainituista ongelmista sekä vianmääritystoimista, joita sinun täytyy tehdä niiden korjaamiseksi. Niille, joilla on muita ongelmia, tutustu vianmäärityssivullemme, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia. Etsi aiheisiin liittyviä tai vastaavia kysymyksiä ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen, jos tarvitset lisäapua.

Galaxy S6 Edge Plus ei veloita Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma : Päivitetty puhelinni kuin 2-3 päivää sitten, ja juuri nyt puhelin alkoi olla lataamatta. Tein pehmeän palautuksen ja se aloitti toimintansa, mutta sitten se pysähtyi uudelleen, joten tyhjennin välimuistin ja mitään. Pehmeä nollaan sen vielä muutaman kerran ja vielä mitään. Mikä tahansa idea?

Vianmääritys : Vaikka ongelma alkoi päivityksen jälkeen, emme todellakaan voi olla varma, onko se uusi laiteohjelmisto, joka aiheuttaa tämän latausongelman. Sitä vastoin meidän on ratkaistava se niin, että tiedämme, miksi syy on ja milloin teemme sen, jolloin voimme muotoilla ratkaisun. Joten nämä ovat asioita, joita sinun tarvitsee tehdä:

Vaihe 1: Kokeile käynnistää Galaxy S6 Edge + turvallisessa tilassa ja lataa se

Olemme jo nähneet tapauksia, joissa jotkin sovellukset estävät puhelimen latautumasta normaalisti. Jos haluat sulkea tämän mahdollisuuden, yritä käynnistää laite ensin turvallisessa tilassa ja kytke se sisään nähdäksesi, laskeeko se tässä tilassa.

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelin ei vieläkään lataudu vikasietotilassa, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen, muuten sinun tarvitsee vain etsiä sitä aiheuttava sovellus ja poistaa se.

Vaihe 2: Katkaise puhelimesta virta ja kytke se päälle, jotta näet, onko se latautunut

Joskus meidän tarvitsee vain sammuttaa laite ja lataus, kun kaikki on kytketty pois päältä ja se toimii. Yritä selvittää, vastaako puhelin verkkolaitteeseen. Oletan, että käytät laitteen mukana toimitettua alkuperäistä laturia.

Jos se latautuu, kun se sammutetaan, se saattaa olla laiteohjelmiston häiriö. Pidä laturi kytkettynä siihen ja kytke puhelimeen virta, jotta näet, onko se vielä latautunut. Jos näin ei ole, on aika lähteä laturin ja USB-kaapelin jälkeen.

Vaihe 3: Tarkista virtalähde fyysisesti USB-kaapelilla

Katsokaa laturin porttia, jotta näet, onko olemassa roskia, nukkaa tai minkäänlaista korroosiota, joka estää latausprosessin. Voit käyttää Q-kärkiä tai pinseteitä päästäksesi eroon kaikista vieraista esineistä, jotka ovat tarvittaessa portissa. Korroosion tai lian tapauksessa paineilman puhallus voi päästä eroon.

Tarkista USB-kaapelilla fyysisesti taukoja tai mikä tahansa, mikä estää verkkolaitteen ja puhelimen oikean silloittumisen. Voit myös tarkastaa molemmat päät korroosion ja / tai tukkeutumisen varalta. Tarvittaessa saatat tarvita uuden kaapelin.

Kun olet tarkistanut virtalähteen ja kaapelin ja et ole löytänyt mitään epätavallista, yritä ladata puhelimesi ja jos se ei vieläkään lataudu, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 4: Tarkista puhelimen USB- tai apuportti

Yritä ensin löytää siihen esteitä tai korroosiota. Voit puhdistaa sen Q-kärjellä, joka on kastettu alkoholiin varmistaaksesi, että likaa voidaan myös poistaa. Tarkista myös, että jotkin nastat on taivutettu, koska jos näin on, se voi olla syy siihen, miksi puhelin ei lataudu. Voit käyttää pinseteitä suoristamaan ne ulos.

Kun olet varmistanut, ettei mitään esteitä ole, kytke laturi pistorasiaan, mutta yritä tällä kertaa pitää se kiinni kulmissa nähdäksesi, voiko puhelin havaita jotenkin, että laturi on kytkettynä. Jos näin on, USB-portti on löysä ja se voi olla tarpeeton vähäiset korjaukset tai vaihto, muuten, estävät muita mahdollisuuksia.

Vaihe 5: Yritä ladata puhelinta langattomasti, jotta näet, toimiiko se

Tiedämme, että puhelin ei lataa langallista laturia, joten tällä kertaa yritä selvittää, voiko se ladata itsensä langattomasti. Voit lainata jonkun tai käydä kaupassa vain testataksesi laitettasi. Jos se veloittaa langattomasti, ehkä ongelma on laturilla. Yritä käyttää toista, jos haluat nähdä, vastaako puhelin siihen. Saatat joutua ostamaan uuden laturin, jos se todella toimii toisella.

Vaihe 6: Jos sinulla on vielä riittävästi akkua jäljellä, tee perusasetukset

Tässä vaiheessa emme ole vielä täysin sulkeneet pois mahdollisuutta, että uusi laiteohjelmisto aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat ylittää tämän, suorita master-nollaus. Tietenkin sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot ennen kuin teet näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Vaihe 7: Jos nollaus on korjattu, lähetä se tarkistusta ja / tai korjausta varten

Olet jo tarkistanut laturin ja sen kaapelin ja tarkistanut puhelimen USB-portin. Sitten pyyhit välimuistin ja suoritti palautuksen turhaan. Joten tässä vaiheessa tarvitset teknikon apua laitteen lataamiseksi uudelleen.

Galaxy S6 Edge + sanoo, että se latautuu, kun sitä ei ole vielä kytketty

Ongelma : Puhelimeni on toiminnassa, mutta se toimii kuten pikalatauskaapeli on kytketty, kun se ei todellakaan ole. Se vilkkuu, että se on kytketty ja sitten poistuu. Laatikko vilkkuu ja sammuu myös siitä, että se on väärä liitin eikä sen alkuperäinen. Auttakaa! Kiitos!

Vastaus : Älä paniikkia, koska se on luultavasti vain yksi pin USB-portissa, joka on taivutettu ja koskettaa toista, miksi puhelin ajattelee, että se on kytkettynä, kun se ei ole. Voit korjata tämän ongelman selvittämällä sen hammastikkulla tai neulalla. Työnnä tappi varovasti takaisin paikalleen niin, ettei se kosketa toista.

Kuitenkin, jos et näe pintaa USB-portissa, joka on taivutettu, se voi olla ongelma, joka johtuu nesteen vaurioista tai joistakin laitteiston ongelmista. Joka tapauksessa tarvitset teknikon korjaamaan sen.

Galaxy S6 Edge + -näyttö meni tummaksi kuvien ottamisen aikana, ei käynnisty

Ongelma : veloitin puhelimestani 100%. Otin kuvia ohjelmassa. Näytti tummalta, joten vaihdan kameran salaman pois päältä automaattiseksi ja sitten automaattiseksi. Otin noin 4 kuvaa ja puhelin yhtäkkiä meni pois. Yritämme käynnistää, mutta ei onnea. Yritettiin ladata sitä muutaman minuutin ajan, mutta ei indikaattoria tai käynnistysmerkkiä. Yritän käynnistää uudelleen painamalla yhtä aikaa virtalähdettä, kotia ja ylös / alas-näppäimiä, mutta ei onnea. AT&T avattu puhelin ostettiin Houstonissa, Texasissa 19. toukokuuta, alle kuukausi sitten. Se on toiminut täydellisesti tähän asti. Tämä on ensimmäinen kerta, kun koen tämän ongelman. Kiitos.

Vianmääritys : Se voi olla ongelma kameran anturissa ja vaikuttaa joihinkin komponentteihin tai se voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma. Koska emme tiedä, mikä todella aiheutti puhelimen mustan pimennyksen samalla, kun tarttui joitakin kuvia, on parempi sulkea pois yksi mahdollisuus toisensa jälkeen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Vaihe 1: Yritä pakottaa puhelimen uudelleenkäynnistys nähdäksesi, vastaako se . On mahdollista, että järjestelmä kaatui, jolloin laite ei reagoi. Yksi prosessi, josta puhelin pääsee ulos, on pakotettu uudelleenkäynnistys. Sinun tarvitsee vain painaa Volume Down- ja Power-näppäimiä yhdessä 10–15 sekunnin ajan. Jos se oli vain järjestelmän kaatuminen, laitteen pitäisi käynnistyä normaalisti edellyttäen, että sen parissa on riittävästi akkua sen komponenttien käynnistämiseksi.

Vaihe 2: Kytke puhelin ja toista pakotettu uudelleenkäynnistys . Jos S6 Edge Plus ei vastannut, kun pidät molemmat Volume Down- ja Power-näppäimiä, on mahdollista, että akku on täysin tyhjennetty, jotta laitteeseen ei jää riittävästi virtaa. Liitä sitten laturi ja jätä puhelin 5 minuutin ajaksi ja toista sitten pakotettu uudelleenkäynnistys.

Vaihe 3: Kokeile käynnistää laite turvallisessa tilassa . Ymmärrän, että puhelimesi ei reagoinut edes uudelleen pakotettuaan, mutta pakokaasujen vianmääritystoimiin, jotka voivat korjata ongelman, yritä käynnistää S6 Edge +: n turvallisessa tilassa:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 4: Jos puhelimesi kieltäytyi käynnistämästä myös turvallisessa tilassa, yritä käynnistää se palautustilassa . Tiedän, että olet jo yrittänyt tehdä tämän turhaan, mutta kokeile sitä uudelleen ja tällä kertaa, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.

Jos laite käynnistyy palautustilassa, yritä tehdä perusasetusten palautus, jos haluat korjata ongelman. Jos ei, lähetä se tarkistusta ja / tai korjausta varten.

Galaxy S6 Edge Plus tyhjentää akun, vaikka se on kytkettynä

Ongelma : Kumma, kun menin lataamaan puhelinta, se ei latautunut, mutta se purkaisi akun. Se oli 18%, kun kytin sen sisään. Katselin, kun se meni alas. Mitään ideoita? Olen kokeillut useita latureita.

Vianmääritys : Tämä ongelma ilmenee koko ajan ja useammin kuin sovelluksissa on jotain tekemistä sen kanssa. Tämä tarkoittaa, että on parempi, että käynnistät laitteen turvallisessa tilassa ja yrität nähdä, laskutetaanko se normaalisti, kun kaikki kolmansien osapuolten sovellukset poistetaan tilapäisesti, koska jos on, niin yksi niistä syistä, miksi se jatkuvasti tyhjentää akkunsa, vaikka se olisi kytketty on, koska taustalla on paljon sovelluksia. Ne tyhjentävät akun nopeammin kuin puhelin voi ladata.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu myös turvallisessa tilassa, sinun on katkaistava laite ja katsottava, laskeeko se normaalisti, kun kaikki ei käytä virtaa. Jos näin on, laiteohjelmistolla voi olla jotain tekemistä sen kanssa. On suositeltavaa pyyhkiä välimuistiosio ensin ja seurata sitä palauttamalla, jos ongelma jää.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S6 Edge + latausportti lakkasi toimimasta

Ongelma : Olen varma, että puhelimen latausportti lakkasi toimimasta. Olen käyttänyt useita latauskaapeleita, mukaan lukien puhelimen mukana toimitettu tehtaan kaapeli, joka ei edes toimi. Joten ainoa tapa, jolla puhelin veloittaa, on langattomasti Samsungin latauslevyllä.

Vastaus : No, se on puhelimesi, joten sinun pitäisi tietää, mitä sen kanssa tapahtuu. Mietin, miksi latausportti lakkasi toimimasta. Onko laitteella ollut nestemäisiä tai fyysisiä vaurioita? Onko latausportti vain löysä tai todella vaurioitunut? Asia on se, että se koskee jotakin komponenttia, eikä siinä ole mitään, mitä me voimme tehdä, paitsi anna teknikon katsoa sitä. USB- tai latausportti ei vaurioidu ilman ilmeistä syytä, joten puhelimeen on jo tapahtunut jotain ennen ongelmaa. Teidän on selitettävä se teknologialle - se on erittäin hyödyllistä määritettäessä, mikä ongelma on.

Galaxy S6 Edge Plus piippaa kuin se latautuu, mutta se ei ole

Ongelma : Oikeastaan ​​minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä siinä on. Vaikka se ei ole kytkettynä siihen, se kuulee toistuvasti latausäänen ja sanoo, että se ei lataudu. se tekee sen myös silloin, kun liitän sen. Käytän vain tehtaan laturia ja olen yrittänyt palauttaa sen ja jopa tehdasasetusten palauttamisen, mikään ei toimi.

Vastaus : Aivan kuten edellä käsitelty ongelma, mielestäni yksi latausportin nastoista on taivutettu ja koskettaa toista. Tämä synnyttää jonkin verran epäjohdonmukaisuuksia piirissä ja johtaa ilmeisesti virheellisiin vastauksiin, joita olet kohdannut.

Hammastikkunan tai neulan avulla yritä suoristaa neulat, jotka on taivutettu niin, ettei se kosketa muita nastoja. Jos tämä on todellakin ongelma, tämä yksinkertainen kärki voi korjata sen. Jos kaikki nastat ovat kuitenkin linjassa, laitteen on oltava kärsinyt nestemäisestä vauriosta tai USB-portti on vaihdettava. Jälkimmäisen osalta tarvitset teknikon korjaamaan sen sinulle.