Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge, joka käynnistyy uudelleen ohjelmiston päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Laiteohjelmiston päivitysten on tarkoitus parantaa puhelimesi yleistä suorituskykyä ja reagoivuutta. Itse asiassa monet käyttäjät ja ennakoivat Android 7 #Nougat -päivityksen ja #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) -omistajien käyttöönottoa. Nougat-päivitys lupasi paljon uusia hyviä tuotteita, turvaominaisuuksia ja suorituskyvyn parantamista. Olemme kuitenkin jo nähneet paljon päivityksiä, jotka aiheuttivat selittämättömiä kysymyksiä ja ongelmia.

Itse asiassa vain muutama viikko sitten jotkut lukijat ottivat yhteyttä meihin laitteistaan, koska ne näyttävät kokeneet satunnaisia ​​uudelleenkäynnistysongelmia päivityksen jälkeen. Joten tässä viestissä käsittelen tällaista ongelmaa, kun S6 Edge on vianmäärityksen aihe. Jos siis omistat tämän laitteen ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, suosittelen, että jatkat tämän viestin lukemista ja ymmärrät, miksi tämä ongelma ilmenee, ja opi vianmääritystä.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän laitteen ongelmia, koska aloitimme sen tukemisen lähes muutama vuosi sitten . Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Galaxy S6 Edge, joka pitää uudelleenkäynnistyksen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Usein toistuvat ja satunnaiset uudelleenkäynnistykset tapahtuvat aika ajoin, mutta ne esiintyvät usein firmware-päivityksen jälkeen. Se on merkki siitä, että puhelimessasi on joko pieni ongelma laiteohjelmistossa tai monimutkainen ongelma, johon liittyy sekä järjestelmä että laitteisto. Kaikki, mitä sanotaan, tässä on, mitä sinun tarvitsee tehdä, jos haluat korjata ongelman…

Vaihe 1: Kokeile voimaa käynnistää puhelin uudelleen

Okei, joten ongelma on satunnainen uudelleenkäynnistys ja laite on ehkä käynnistynyt yli sata kertaa ongelman alkamisen jälkeen. Miksi haluat uudelleenkäynnistää puhelimesi uudelleen nähdäksesi, onko ongelma korjattu?

Jos olet pitkäaikainen matkapuhelinomistaja, sinun on pitänyt kohdata ongelmia, joita voit korjata vetämällä akun muutaman sekunnin ajan. Forced Reboot -prosessi on samanlainen - se simuloi akun irti S6 Edge -laitteesta, jolla ei ilmeisesti ole irrotettavaa akkua.

Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä virtapainiketta alhaalla ja pidä molemmat näppäimet painettuna 15 sekuntia. Puhelimen pitäisi käynnistyä normaalisti ja toivottavasti tämä korjaa ongelman, jos se johtui vain pienestä laiteohjelmistosta tai laitteiston häiriöstä. Jos ongelma kuitenkin säilyy, on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelimesi vikasietotilassa ja käytä sitä samalla kun olet tässä tilassa

Tämän vaiheen tarkoituksena on tietää, ilmeneekö ongelma vielä, vaikka kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ovat väliaikaisesti poissa käytöstä, koska jos ei, niin on selvää, että päivä, jolloin yksi tai osa laitteeseen asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman . Siksi sinun täytyy vain löytää syylliset ja poistaa ne yksitellen, kunnes ongelma häviää. Muuten, miten voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa…

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Nämä ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, joita järjestelmä luo ja käyttää aina, kun käyttäjä käynnistää sovelluksia. Välimuistit helpottavat laitteen suorituskykyä, mutta kun ne vioittuvat, asiat voivat myös mennä etelään, jos järjestelmä käyttää niitä edelleen. Niiden poistaminen auttaa siis varmasti, koska ne korvataan uusilla. Voit poistaa järjestelmän välimuistit seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 4: Suorita Master Reset

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu ja puhelimesi käynnistyy uudelleen satunnaisesti, sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, mukaan lukien viestit ja yhteystiedot, koska ne poistetaan, kun palautat laitteen. Palautus on välttämätöntä, jotta voidaan sulkea pois se seikka, että se on vain vähäinen laiteohjelmiston ongelma. Nollauksen jälkeen sinun on asetettava puhelin uudelleen, jotta voit käyttää sitä normaalisti. Voit nollata laitteen…

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin palautuksen jälkeen, on riittävän selvää, että puhelimessa on tällä hetkellä vakava laiteohjelmiston ongelma. Uusi laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen, jotta puhelin toimii normaalisti uudelleen.