Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge -näyttö ja muut näyttöön liittyvät ongelmat

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) harjoittaa vaikuttavaa näyttöä ja herkkää #touchscreen. Kosketusnäyttö- ja näyttöön liittyvät ongelmat tapahtuvat kuitenkin jatkuvasti, koska laiteohjelmiston häiriö, laitteisto-ongelma tai sovellus, joka pysyy jäädyttävänä.

Käsittelin joitakin lukijoiden lähettämiä ongelmia ja ensimmäinen kysymys koskee kosketusnäyttöä, joka lakkasi toimimasta sen jälkeen, kun laite putosi wc: hen. Tässä tapauksessa ongelma olisi voinut johtua joko fyysisistä tai nestemäisistä vahingoista.

Lue lisää näistä ongelmista ja niiden korjaamisesta. Tässä on luettelo ongelmista, jotka sisällytin tähän artikkeliin…

  1. Galaxy S6 Edge -näyttö ei toimi, kun hänet on pudotettu wc-tilaan
  2. Smart Remote avautui ja S6 Edge -näyttö ei vastannut
  3. Pieni Android-kaveri istuu näytön keskellä oikealla
  4. Galaxy S6 Edge -näyttö ei vastaa täysin, mutta painikkeet toimivat edelleen
  5. S6-reunassa on heikko viiva ruudun keskellä
  6. Joitakin tekstiä tai merkkejä puuttuu, kunnes laite käynnistyy uudelleen
  7. S6-reunassa on harmaat ja valkoiset viivat ruudulla, eivät vastaa
  8. Edge-näytön kahva pysähtyi, mutta uudelleenkäynnistys korjaa sen hetkeksi
  9. S6 Edge back -näppäin näyttää painavan itseään
  10. S6 Edge -sovellusten kuvakkeet ovat valtavia, sovelluksia ei voi siirtää kansioihin

Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Varmista, että olet antanut meille tarvittavat tiedot ongelmasta. Voit myös käydä S6 Edge -vianmäärityssivulla ja yrittää löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käyttää olemassa olevia ratkaisuja.

Galaxy S6 Edge -näyttö ei toimi, kun hänet on pudotettu wc-tilaan

Ongelma : Hei, olen hiljattain pudonnut puhelimen WC: hen, mutta 2-3 sekunnin kuluttua otin sen heti pois ja pyyhin sen kudoksella. Puhelin näyttää olevan hieman jäädytetty ja näyttö näytti oudolta. Puhuin kuivunut sen hieman ja jätti sen kuivumaan riisikannussa yli päivän. Kun veloitin sen ja se toimi normaalisti. Tässä oli ongelma, että näyttö ei toimi lainkaan. En voi koskettaa näyttöä eikä tehdä mitään sen kanssa. Vaikka kaikki näyttää olevan kunnossa, kaikki painikkeet toimivat ja kuulostaa. Voisitteko antaa minulle neuvoja ennen huoltoa? Kiitos paljon! - Linh

Ehdotus : Tiedämme varmasti vain yhden asian; puhelimesi putosi wc: hen. Mutta emme tiedä, onko se vesi, joka aiheutti ongelman tai syksyn vaikutuksen. Riippumatta siitä, mikä syy oli, emme voi tehdä mitään sen suhteen, koska se on nyt laitteiston ongelma. On kuitenkin olemassa yksi toimenpide, jota voit tehdä - perusasetuksen palauttaminen.

Se on pitkä laukaus, mutta se on sen arvoista, koska jos tekniikka saa puhelimesi, ensimmäinen hän tekisi. Yritä siis nähdä, vaikuttaako se muutokseen ja pelasta itseäsi paikalliselle kaupalle menemästä ja selittäen, mitä tapahtui yhä uudelleen ilman takuuta siitä, että ongelma korjataan:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Toivon, että tämä auttaa, koska jos ei, sinun täytyy todella nähdä teknikko tästä.

Smart Remote avautui ja S6 Edge -näyttö ei vastannut

Ongelma : Näin tapahtui. Jotain näytön sivussa tuli esiin "etätelevisio" tai jotain sellaista, jota napsautin, koska ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin napsauttaa sitä, joten tein. Puhelin sitten jäätyy ja sitten en voi tehdä mitään sen kanssa. Kaikki painikkeet toimivat, mutta itse näyttö ei toimi (voin silti saada näytön käyttöön), mutta kun yritän kirjoittaa salasanani, et voi. Olen todella huolissani ja olen varmasti huolissani. Auttakaa!

Vianmääritys : Sinun täytyy viitata Smart Remote -sovellukseen. Koska et voi käyttää puhelinta, kun näyttö ei reagoi, sinun on käynnistettävä puhelin turvallisessa tilassa, jotta sovellus voidaan poistaa käytöstä väliaikaisesti. Näin voit tehdä sen…

  1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Kun puhelin on tallennustilassa, yritä poistaa kaikki määritetyt kaukosäätimet seuraavasti:

  1. Avaa Smart Remote -sovellus.
  2. Napauta Lisää vaihtoehtoja -kuvaketta (kolme pistettä) oikeassa yläkulmassa.
  3. Kosketa Asetukset ja siirry alareunaan.
  4. Kosketa Reset Smart Remote.

Tee sitten tämä…

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Selaa ja napauta Smart Remote.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Ongelma on korjattava nyt, mutta jos se jatkaa vikaa ja uudestaan ​​ja jos älykäs kauko-ohjain ei ole sinulle tärkeää, poista se, jotta se pysähtyy hyväksi.

Pieni Android-kaveri istuu näytön keskellä oikealla

Ongelma : saan pienen haamun näköisen Android-kaverin, joka istuu näytön keskellä oikealla. Itse oikeassa kuin lähetyspainikkeen Messaging- ja Texting-nuolilla. Se istuu myös kaikissa näytöissä. Jos kosketan sitä vahingossa, se jäätyy ruudulle ja minun täytyy lyödä akun veto-ominaisuus, jotta se poistetaan.

Vastaus : Varmista, että se ei ole Facebook Messenger, koska jos se on, voit vain vetää sen näytön alareunaan sen sulkemiseksi. Jos näin ei ole, sen on oltava yksi sovelluksistasi ja se on vain sinä, jolla on kyky tietää, mikä se on. Etsi se ja poista se käytöstä tai poista se käytöstä.

Galaxy S6 Edge -näyttö ei vastaa täysin, mutta painikkeet toimivat edelleen

Ongelma : Se tapahtui jo kaksi kertaa. Koko kosketusnäytön alue ei vastaa, mutta takapainike, kotinäppäin ja viimeinen painike näyttävät toimivan. Odotin, että laite sammuu tyhjentämällä akku ja latautumisen jälkeen käynnistän puhelimen ja se on normaalisti. Mikä aiheuttaa tämän? Onko poissa käytöstä puhelinta sammuttamatta näyttöä? Yritti pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuusnäppäinten yhdistelmä ei näytä toimivan. Auttakaa.

Vastaus : Et todellakaan odota meitä tietävän, mikä aiheuttaa ongelman, kun et antanut siitä lisätietoja? Asia on, se saattaa olla kosketusnäytön ongelma, tai se voi myös olla jokin sovelluksesi aiheuttama ongelma. Jälkimmäisen osalta yritä lukea toinen ongelma, koska sinulla saattaa olla sama ongelma, joka johtuu Smart Remote -kaukosäätimestä, mutta jos ei, sinun on löydettävä sovellus, joka aiheuttaa sen, ja poista se.

Jos se tapahtuu uudelleen, sinun ei tarvitse odottaa tunteja akun tyhjentämiseksi. paina ja pidä alhaalla Volume Down -näppäintä ja virtanäppäintä yhdessä 10–15 sekuntia, ja laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen.

S6-reunassa on heikko viiva ruudun keskellä

Ongelma : toin puhelimen CEX: ltä. Huomasin, että puhelimessani on heikko linja keskellä ja Edge on ilmestynyt pienen pienen mustan möykkyyn.

Vastaus : Se voi olla laitteisto-ongelma. Tällaiset asiat tapahtuvat koko ajan, eikä sitä voi korjata. Sinun täytyy vaihtaa puhelin olettaen, että et pudonnut sitä tai mitään.

Joitakin tekstiä tai merkkejä puuttuu, kunnes laite käynnistyy uudelleen

Ongelma : Teksti puuttuu, kunnes se käynnistetään uudelleen. Usein ja eri sovelluksissa teksti puuttuu merkkejä. Esimerkiksi t, kun sen pitäisi olla testi. Heti kun käynnistän uudelleen, kaikki on hyvin. Kaikki vihjeet siitä, mitä voisin tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Vastaus : Ja mitä näet merkin sijaan? Onko näytössä jonkinlainen kuolleita pikseleitä? Toimiiko puhelin normaalisti, jos se tapahtuu? Mitä sovelluksia käytit, kun se tapahtui? Ja kuinka usein se tapahtuu?

Nämä ovat vain joitakin niistä kysymyksistä, joita me teknikot kysyisimme. Ja koska täällä ei ole paljon tietoa, on parempi, että sinulla on tekniikka, jonka avulla voit katsoa sitä, jotta hän voi suorittaa joitakin testejä ja seurata edelleen laitetta.

S6-reunassa on harmaat ja valkoiset viivat ruudulla, eivät vastaa

Ongelma : Puhelin toimi tänä aamuna klo 2. Sitten hälytys ei poistunut tänä aamuna. Katsottiin puhelimessa ja siinä on harmaat ja valkoiset viivat. Yritti käynnistää uudelleen pitämällä tehoa / äänenvoimakkuutta alhaalla. Mikään ei toimi. Puhelin ei ole edes vuosi vanha.

Vastaus : Ilmeisesti se on laiteongelma. Sinun täytyy olla teknikko tarkistaa se sinulle.

Edge-näytön kahva pysähtyi, mutta uudelleenkäynnistys korjaa sen hetkeksi

Ongelma : reuna-näytön "kahva" lakkaa toimimasta yllättäen. "Kahva" näkyy näytön puolella, mutta et voi siirtää sitä koskettimille jne. Se toimii, kun laite käynnistetään uudelleen, mutta vain väliaikaisesti, kun siirrymme käyttämään sitä, huomaan, että se ei toimi uudelleen. Mitään ehdotuksia?

Vastaus : Olen varma, että Android 6.0 Marshmallow korjaa ongelman, mutta yritä poistaa välimuistin ja PeopleStrip-palvelun tiedot tällä välin.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Siirry kohtaan PeopleStrip ja napauta sitä.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

S6 Edge back -näppäin näyttää painavan itseään

Ongelma : Hei. Oikeanpuoleisen aloitusnäytön vieressä oleva painike menee villiin ja painaa itseään koko ajan, kun olen puhelimessa ja noin 5 minuutin välein lopetan pelin tai selailen netiä tämän ongelman takia.

Vastaus : Yritä painaa sitä monta kertaa, koska on mahdollisuus, että se on jumissa tai jotain. Jos sitä ei voida korjata tekemällä se, tarkista se välittömästi. En voi kuvitella, miten puhelin toimii, jos takaisin-painike toimii aina.

S6 Edge -sovellusten kuvakkeet ovat valtavia, sovelluksia ei voi siirtää kansioihin

Ongelma : Kuvakkeet ovat valtavia eivätkä halua siirtyä kansioihin tai poistaa näytöstä. Yleensä kun kosketat kuvaketta pitkään, näkyviin tulee roskakori. Se ei enää ole. Poistin Touch wizin, mutta ongelma on edelleen. En halua menettää videoita, valokuvia jne., Joten en voi palauttaa tehdasasetuksia. Voitko auttaa minua?

Vastaus : Varmista, että puhelin ei ole Easy Mode -tilassa. Siirry vain Asetukset> selaa alas kohtaan Personal> ja varmista, että Standard-tila on valittuna.

Kun olet vahvistanut tämän, yritä muuttaa kuvakkeiden ruudukon kokoa. Pitkä kosketus missä tahansa aloitusnäytössä (ei sovelluksessa), näytön alareunassa on neljä uutta painiketta, napauta Näyttöverkko. Valitse nyt ruudukon koko, joka sopii sinulle parhaiten ja osoita Käytä, kun olet tehnyt valintasi.