Samsung Galaxy S6 Edge -ohjelman korjaaminen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]

Virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" Samsung Galaxy S6 Edge -laitteessa ilmoittaa sinulle yhteystietosovelluksesta, joka kaatui jostain syystä. Se voi olla vain yksinkertainen sovellusongelma, joka liittyy sovelluksessa, joka on nimenomaan mainittu virheessä, tai jotkut kolmannen osapuolen sovellukset saattavat aiheuttaa tämän ongelman.

On myös tapauksia, joissa laiteohjelmiston prosesseissa on joitakin ristiriitoja, jotka voivat vaikuttaa laitteen yleiseen suorituskykyyn. Yleisin tulos on se, että jotkut sovellukset saattavat kaatua ajoittain ja useammin heille on ominaista tällaiset virheet. Jos omistat tämän laitteen ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, jotta voit ymmärtää paremmin, miksi tämä ongelma ilmenee ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi.

jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, yritä käydä vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia ja kertoimet ovat, että olemme jo vastanneet vastaaviin ongelmiin. Yritä löytää samat ongelmat ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Galaxy S6 Edge, jossa “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt”

Tämän vianmäärityksen tarkoituksena on tietää, mikä on puhelimesi todellinen ongelma, mikä laukaisee virheen ja mitä on tehtävä, jotta se on hyvä. Lue siis vianmääritysvaiheet, mutta ennen tätä on yksi ongelma, joka kuvaa parhaiten tätä virhettä ja miten se näkyy…

Ongelma : Aina, kun yritän soittaa numeroon, puhelimessani näkyy virhe, jossa sanotaan: "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt." Puhelimeni on Galaxy S6 Edge ja tämä ongelma alkoi vasta äskettäin. En todellakaan tiedä, mitä sen kanssa tapahtui, mutta en ole tehnyt mitään, mikä olisi voinut laukaista ongelman. Soitin vain yhden päivän ja sitten virhe näytti ja se näytti sen jälkeen. En ole oikeastaan ​​tekninen henkilö, joten en tiedä mitä tehdä korjaamaan tämän. Voitteko auttaa? Kiitos.

Vianmääritys : Ehkä se on vain ongelma sovelluksen kanssa tai on mahdollista, että laiteohjelmistossa on myös joitakin ongelmia. Tarvitsemme puhelimen vianmäärityksen, jotta voimme selvittää, mikä tämä ongelma on, ja onko voimme korjata sen itse. Tästä huolimatta ehdotan, että teet:

Vaihe 1: Poista yhteystietosovelluksen välimuisti ja tiedot

Mennään sen jälkeen, kun sovellus on mainittu virheessä välittömästi. Se on sisäänrakennettu sovellus, joten ainoa asia, jonka voimme tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Tämä tietysti palauttaa sovelluksen, mutta älä huoli, ettei yhtään yhteystietoa poisteta. Suosittelen kuitenkin, että synkronoit puhelimesi Google-tunnuksesi, jotta yhteystiedot ja muut henkilökohtaiset tiedot varmuuskopioidaan. Tämän jälkeen yritä noudattaa näitä ohjeita:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Selaa ja valitse Yhteystiedot.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, on mahdollista, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Meidän on vahvistettava tämä, minkä vuoksi sinun on tehtävä seuraava vaihe tarpeen mukaan.

Vaihe 2: Käynnistä Galaxy S6 Edge uudelleen vikasietotilassa

Tämä poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut tilapäisesti käytöstä, joten jos joku heistä aiheuttaa yhteystietojen kaatumisen, virhe ei saisi esiintyä tässä tilassa. Tällöin sinun on vain löydettävä ongelmaa aiheuttava sovellus ja poistettava se sitten, vaikka saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen, jotta voit tarkistaa syyllisen. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

  1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos virhe kuitenkin ilmenee, vaikka puhelin olisi turvallisessa tilassa, ongelma saattaa olla firmware. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Jos kaksi ensimmäistä vaihetta epäonnistui, on aika lähteä firmware-ohjelman jälkeen ja ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, kun saavutat tämän etäisyyden, on poistaa järjestelmän välimuistit niin, että puhelin pakotetaan luomaan uusia. Sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa, jotta voit tehdä sen…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Saattaa kestää hieman kauemmin, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen, mutta odota, kunnes se aktivoituu, ja yritä sitten nähdä, onko virhe edelleen olemassa, ja jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Vaihe 4: Suorita Master-nollaus Galaxy S6 Edge -laitteessa

Sinulla ei ole muita vaihtoehtoja jäljellä tässä vaiheessa, paitsi nollaus. Vaikka näyttää siltä, ​​että virhe on monimutkainen kysymys, se ei oikeastaan ​​ole, ja nollaus voi luultavasti korjata sen. Sinun täytyy kuitenkin käydä läpi tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointi, ja koska olemme suorittaneet Master-nollauksen, sinun on poistettava varkaudenesto, jotta et ole lukittu palautuksen jälkeen. Näin voit poistaa S6 Edgen varkaudeneston käytöstä ...

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Tilit.
  4. Napauta Google.
  5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitetta. Toista jokaiselle Google-sähköpostiosoitteelle.
  6. Napauta LISÄÄ.
  7. Napauta Poista tili.
  8. Vahvista napauttamalla REMOVE ACCOUNT.

Tämän jälkeen voit nollata puhelimen seuraavasti:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, laiteohjelmisto on asennettava uudelleen, jotta tekniikka voi käsitellä sitä sinulle.

Galaxy S6 Edge näyttää valitettavasti, että yhteystiedot on lopetettu puheluita vastaan

Ongelma : Hei kaverit. Ongelmani saattaa myös aiheuttaa haasteen sinulle. Ensinnäkin puhelin on Galaxy S6 Edge. Se toimi aina täydellisesti viime vuodesta lähtien, vaikka olen jo tehnyt muutaman tehdasasetuksen. Ongelmani ilmenee, kun joku kutsuu numeroni, koska hetki, jolloin vastaan ​​puheluun, virhe "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" tulee esiin. Mutta asia on, virhe näytetään vain, jos se, joka kutsuu minua, on yhteystietoluettelossa, koska jos numero ei ole tiedossa, virhe ei näy. Tiedätkö, miten korjata tämä? Kaikki apu arvostetaan.

Vianmääritys : Ongelmasi on todella helppo ymmärtää - virhe näkyy, kun yhteystieto, johon yrität soittaa tai soittaa numeroon, on yhteystietoluettelossa. Olemme todellakin nähneet tämän ongelman aikaisemmin, ja se oli suosittu Galaxy S3 ja S5. Meillä on vain vianmääritysmenetelmä, jolla voit yrittää korjata tämän ja tässä se on…

  1. Tyhjennä yhteystietosovelluksen välimuisti ja tiedot - aivan kuten ensimmäisessä ongelmassa, yrität nollata sovelluksen tyhjentämällä sen välimuistin ja tiedot, mutta älä huoli, mitään yhteystietojasi ei poisteta. Yhteystietoluettelosi varmuuskopioinnissa ei kuitenkaan ole haittaa ennen vianmääritystä. Jos sinulla ei ole aikaa, niin se on hienoa.
  2. Tyhjennä yhteystietopalvelupalvelun välimuisti ja tiedot - nyt, tässä menettelyssä, yhteystiedot tallennetaan paikallisesti puhelimen sisäiseen muistiin poistetaan. Siksi on suositeltavaa synkronoida puhelimesi Google-tilisi kanssa, jotta yhteystietosi varmuuskopioidaan. Tämän jälkeen noudata samaa menettelyä kuin tyhjennät yhteystietosovelluksen välimuistin ja tiedot, mutta tällä kertaa etsi yhteystietojen tallennus.
  3. Käynnistä uudelleen turvallisessa tilassa - Yhteystietojen ja yhteystietojen tallennuspalvelun välimuistien ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, ja virhe näkyy edelleen, yritä selvittää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja yritä soittaa yhteystietoon luettelosta tai soittaa numeroon. Jos virhe esiintyy edelleen turvallisessa tilassa, se voi olla laiteohjelmiston ongelma, muuten seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää ongelma aiheuttava sovellus.
  4. Pyyhi välimuistiosio - olettaen, että virhe näkyy edelleen vikasietotilassa, yritä pyyhkiä välimuistiosio niin, että järjestelmän välimuistit vaihdetaan. Tämä menettely on yhtä tehokas kuin nollaus, mutta se ei vaaranna tietojesi turvallisuutta. Se on välttämätön menettely, joten varmista, että teet sen ennen nollausta.
  5. Nollaa Galaxy S6 Edge - jos edelliset vaiheet eivät pääse eroon virheestä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan ja niitä ei voi enää palauttaa. Ehdotan, että palautat puhelimen asetukset Asetukset-valikon kautta.

Kaikki tässä kuvatut toimenpiteet löytyvät ensimmäisestä numerosta, paitsi tehdasasetusten palauttamisesta. Näin voit palauttaa S6-reunasi asetusten valikosta…

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  4. Napauta halutessasi Varmuuskopioi data-liukusäädintä päälle tai pois päältä.
  5. Jos haluat, napauta Palauta-liukusäädintä kohtaan ON tai OFF.
  6. Napauta Factory data reset.
  7. Napauta Nollaa laite.
  8. Jos näytön lukitus on käytössä, syötä PIN tai salasana.
  9. Napauta Jatka.
  10. Napauta Poista kaikki.

Toivon tämän auttavan.

Yhteystiedot app kaatuu, kun soitat Galaxy S6 Edge -puhelimessa

Ongelma : Hei kaverit! Toivon, että voitte auttaa minua ongelmallani tai jos olet jo julkaissut artikkeleita, jotka käsittelevät huolenaihettani, osoita ystävällisesti oikeaan suuntaan. Minun ongelmani on kuitenkin se, että aina, kun soitan mihin tahansa numeroon, on virhe, joka kertoo minulle, että Yhteystiedot-sovellus lakkasi toimimasta. Tämän seurauksena puhelu ei mene läpi. Yllättäen virhe ei näy, kun joku kutsuu minua, joten se todella hämmentää minua, miksi tämä ongelma tapahtuu. Auttaisitko minua.

Vianmääritys : Vaikka ongelma näyttää olevan niin monimutkainen ja aiheuttaa samankaltaisuuksia kahden ensimmäisen kanssa, sinun on helpompi korjata kuin muut. Näet, virhe vain näkyy aina, kun soitat puhelun, mutta kun joku kutsuu numerosi, kaikki toimii niin kuin pitäisi, eikö?

Virhe mainitsee, että Yhteystiedot-sovellus on se, joka kaatuu, mutta se tapahtuu vain, kun valitset numeron. Tämä tarkoittaa sitä, että liipaisinta on itse asiassa soitin tai puhelimen sovellus. Voit kuitenkin päästä eroon virheestä tekemällä ne…

  1. Tyhjennä ensin Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot, koska se kaatuu. Tämän jälkeen yritä soittaa numeroon uudelleen nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen lopullisesti korjata se.
  2. Poista nyt puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot. Noudata vain samoja ohjeita, mutta valitse Puhelin sijasta Yhteystiedot. Tämän pitäisi nollata sovellus ja se voi korjata mitä tahansa ristiriitoja joka kerta, kun valitset.

No, jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, palauta puhelin.