Samsung Galaxy S6: n korjaaminen, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]

Jotkut omistajat ovat raportoineet, että heidän Samsung Galaxy S6 ei käynnisty jostain syystä. Itse asiassa saimme lukijoiltamme muutaman sähköpostiviestin asiasta. Tämä ongelma on, että syy ei ole ilmeinen. Oli tapauksia, joissa ongelma aiheutui laitteiston häiriöstä ja oli myös tapauksia, joissa laiteohjelmisto käynnisti sen.

Meille teknikoille on välttämätöntä, että tiedämme, mikä on ongelma, jotta voimme tarjota tarkkoja ratkaisuja. Mutta tässä viestissä olet puhelin, joka vianmäärittää puhelimesi. Vianetsinnän tarkoituksena on tietää, mikä aiheutti ongelman ja onko voit tehdä jotain tai kaksi korjataaksesi tai tarvitset apua teknikoilta.

Ohjaan sinut tämän ongelman asianmukaisella ja turvallisella vianmäärityksellä. Tarkoituksenmukaisesti tarkoitan vianmääritysmenettelyä, jota me teknikot usein noudatamme, ja turvallisesti, en tarkoita, että puhelimesi ja tietosi eivät vaarannu tai aiheuttaisi lisää ongelmia kuin apua.

On kuitenkin aina odottamattomia riskejä, joten noudata ohjeita omalla vastuullasi. Muista, että puhelin ei käynnisty edes ennen kuin aloitit tämän viestin lukemisen. Jos näytön valo syttyy, se on jo saavutus.

Ennen kuin jatkamme, jos sinulla on muita huolenaiheita, käy Samsung Galaxy S6: n vianmäärityssivulla, koska luetimme kaikki aikaisemmin käsitellyt ongelmat. Etsi ongelmat, jotka ovat samat tai liittyvät omaan ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä, koska olemme aina valmiita auttamaan, mutta varmista, että täytät tämän lomakkeen täsmällisesti niin, että meidän on helpompaa auttaa sinua.

Ongelmien karttoittaminen

Tämän vianmääritysoppaan päätavoitteena on, että Galaxy S6 käynnistetään tai ainakin vastaat, kun painat virtapainiketta. Tietenkin aloitetaan perusongelmista monimutkaisempiin menettelyihin.

Vaihe 1: Varmista, että se ei ole vain jäätymisongelma

Sekä laitteisto- että laiteohjelmiston häiriöt voivat aiheuttaa viivästymis- ja jäädytysongelmia. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on sulkea pois tämä mahdollisuus. Jos se olisi kuin Galaxy S5 ja aiemmat mallit, voit vain vetää akun ulos muutaman sekunnin ajan ja kytke puhelimeen virta. Galaxy S6: lla ei kuitenkaan ole irrotettavaa akkua, joten kun se jäätyy ja et tiedä, miten pakottaa uudelleenkäynnistys, ainoa laukaus kiinnittämällä ongelma on, kun akku on täysin tyhjä. Mutta sitten uudelleen, et koskaan tiedä, onko näin tapahtunut, koska laite ei vastaa ja ei voinut näyttää, kuinka paljon akkua on jäljellä.

Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun tarvitsee vain painaa virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta vähintään 7 sekuntia, jotta voisit käynnistää Galaxy S6: n uudelleenkäynnistyksen. Toista prosessi, jos puhelin ei vastannut ensimmäistä kertaa tai kunnes olet tyytyväinen siihen, että teit tämän vaiheen oikein.

Jos puhelimessa on tarpeeksi akkua jäljellä ja se on jäädytetty, ongelma on korjattava tässä vaiheessa. Muussa tapauksessa sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen poistaaksesi toisen mahdollisuuden.

Vaihe 2: Anna puhelimen ladata

Jos puhelin ei vastannut, kun painit ja pidit virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta, se ei tarkoita, että puhelin on jo viallinen. Ehkä akussa ei ole tarpeeksi varausta, jotta komponentit voidaan kytkeä päälle niin, että ne liitetään lataamaan.

Olettaen, että akku oli täysin tyhjä, saattaa kestää muutama minuutti, ennen kuin puhelin näyttää tavallisen latauskuvakkeen tai syttyy LED-merkkivalon. Anna sen veloittaa vähintään 15 minuuttia.

Sen lisäksi, että puhelimen lataus on ilmeinen, tämä vaihe kertoo myös, reagoi puhelin aktiiviseen latausyksikköön. 15 minuutin kuluttua ja latausmerkit eivät näy, niin se on enemmän kuin latausongelma.

LUE: Miten korjata Samsung Galaxy S6, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]

Vaihe 3: Yritä kääntää puhelinta

Tämä ongelma voi olla helpompi korjata, jos puhelin veloittaa, koska se on merkki, jonka laite silti hyväksyy nykyisen latauksen laturista sen akkuun. Jos latausmerkit eivät kuitenkaan näy, mutta olet kytkenyt sen 15 minuutiksi, yritä kytkeä puhelimeen virta vain nähdäksesi, onko se vielä mahdollista.

Voit myös yrittää painaa virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta vähintään 7 sekunnin ajan (kuten mitä teit ensimmäisessä vaiheessa) vain pakottaaksesi puhelimen uudelleenkäynnistyksen.

Vaihe 4: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa

Kun se on ladattu ja se ei käynnisty normaalisti, on aika yrittää käynnistää se turvallisessa tilassa. Oli tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttivat puhelimien jäädyttämisen tai käynnistyksen.

Sammuta Galaxy S6 Edge.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Vaihe 5: Yritä käynnistää se palautustilassa

Jos Galaxy S6 kieltäytyi käynnistymästä turvallisessa tilassa, on aika yrittää käynnistää se bareboneissa. Palautustilassa käynnistäminen käynnistää edelleen kaikki komponentit, mutta Android-liitäntää ei ladata. Jos puhelin pystyy käynnistymään onnistuneesti tässä tilassa, laitteisto on kunnossa ja ongelma saattaa johtua itse laiteohjelmistosta. Voit jatkaa master-nollausta, jos se on onnistunut.

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.

Vaihe 6: Lähetä puhelin korjattavaksi

Jos kaikki muu epäonnistuu, tarvitset teknikon apua. Voit ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, jossa olet ostanut puhelimen tai palveluntarjoajasi, jos se on hankittu. Vianmäärityksen osalta olet tehnyt kaiken, jotta puhelimen elämä saatiin takaisin.

Onko sinulla ongelmia puhelimen kanssa, joka ei käynnisty?

Voimme auttaa sinua vianmäärityksessä. Olemme jo julkaisseet vianmääritysoppaita seuraaville laitteille: