Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge musta näyttö ja se ei käynnisty päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Samsung Galaxy -sarja on ollut menestyksekäs, koska se on julkaistu sekä vaikuttavia ominaisuuksia, jotka voivat olla hyödyllisiä omistajille jokapäiväiseen käyttöön. Jopa suurella kaltaisella laitteella on vielä oma ongelma, kuten "musta kuolemanäyttö", ja kiinnitys on aina erilainen.

Tämä ongelma ilmenee yleisesti, kun laite kytketään päälle ja se ei vastaa tai se ei käynnisty. On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa tähän ongelmaan, ja se riippuu siitä, miten se alkoi tai miten omistajat käyttävät laitettaan ennen ongelman ratkaisemista. Jotta voit selvittää syyllisen, sinun on suoritettava vianmääritysmenetelmät, jotka voisivat kaventaa ongelmaa. Suosittelemme, että jatkat tämän viestin lukemista saadaksesi lisätietoja asiasta ja mitä voitaisiin tehdä, jos se tapahtuu uudelleen tulevaisuudessa. Kaikki menettelyt, joita me täällä annamme, ovat kaikki yksinkertaistettuja, jotta jokainen, joka ei ole teknologinen taju ja joka voisi olla helposti ymmärrettävissä, välttää lisää ongelmia laitteeseen.

Jos kuitenkin yrität löytää ratkaisun toiseen ongelmaan, tutustu vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen julkaisemisen jälkeen. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja vianmääritysohjeita. Jos ne eivät toimi, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakysely. Anna meille vain tietoja ja autamme sinua löytämään ratkaisun.

Vianmääritys Samsung Galaxy S7 Edge -musta näyttö ja ei käynnisty

Ongelma: Minulla on Galaxy S7 -reuna jo jonkin aikaa, ja siitä on tehty hienoa työtä, kunnes se toimii outo. Vain muutama päivä sitten, kun sain kotiin, sain ilmoituksen siitä, että uusi päivitys on ladattavissa ja se voi olla tärkeää, jotta voin ladata sen. Lataaminen kestää jonkin aikaa, ennen kuin laite on yhtäkkiä kuollut. Ajattelin, että akku oli juuri loppunut, joten veloitin sen ja annoin sen olla tunnin ajan. Kun palaan, ei ole mitään viitteitä siitä, että laite olisi latautunut lainkaan, ja yritin kääntää sen päälle, mutta se ei toimi. Onko tähän vielä korjaus? Tarvitsen todella laitetta, koska siinä on tonnia tärkeitä tiedostoja. Kiitos!

Ratkaisu: On syytä harkita useita tekijöitä, jos laitteessasi esiintyy mustaa näyttöä, etenkin jos se ei käynnisty. Se voi olla yksi näistä tekijöistä: Ensinnäkin päivitys oli vioittunut tai vahingoittunut prosessin aikana. Toiseksi laite saattaa olla väärin konfiguroitu. Lopuksi laitteessa saattaa olla laitteistoon liittyviä ongelmia. Meidän on kuitenkin huolehdittava ongelman kaventamisesta suorittamalla vianmääritysmenettelyt syyllisen määrittämiseksi.

Pakota laite uudelleen

Tämä on kaikkein perusmenetelmä, mutta se on välttämätöntä. Joissakin harvoissa tapauksissa, jotta päivitykset saataisiin päätökseen, järjestelmän on käynnistettävä manuaalisesti uudelleen, jos se ei käynnistä laitetta automaattisesti. Se voidaan tehdä painamalla virtapainiketta, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos laite ei käynnisty uudelleen, voit jatkaa ja käynnistää vikasietotilassa. Nyt tätä tapaa käytetään yleisesti diagnostiikassa erityisesti, jos epäilty syyllinen on kolmannen osapuolen sovellus. Joskus musta näyttö johtuu toisesta sovelluksesta, jolla on samanlainen tarkoitus, ja se on aiheuttanut sekaannusta järjestelmään. Periaatteessa tämä tila poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotka on asennettu, ja käyttää vain esiasennettuja tai oletusohjelmia. Näin voit:

Pidä virtanäppäintä painettuna .
Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna .
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila” .

Lataa laite

Laitteen akku voi olla täysin tyhjentynyt, joten suosittelemme lataamaan sen 2-3 tuntia. Jos ei ole mitään viitteitä siitä, että se latautuu, sinun on ehkä tarkistettava laturi, että se toimii. Voit yrittää käyttää sitä toiseen laitteeseen, jossa on sama portti, ja katso, lataako se toisen laitteen. Tarkista kaapeli, jos se on rikki, se voi olla venytetty liikaa tai nastoja nastoille. Jos mahdollista, vaihda kaapeli, jos olet ylimääräistä, mikä on paras tapa määrittää, onko lanka rikki.

Käynnistä palautustilassa ja lataa päivitykset uudelleen

Koska ongelma käynnistettiin päivitysten lataamisen aikana, se saattaa olla vioittunut tai keskeytynyt prosessin aikana. Päivityksen epätäydellinen lataus voi aiheuttaa käynnistysongelman tai laite ei käänny, samanlainen kuin ongelmasi. Tässä tilassa voit valita useita vaihtoehtoja sekä yrittää ladata päivitykset uudelleen prosessin loppuunsaattamiseksi. Näin voit käynnistää palautustilassa:

Oletetaan, että Samsung Galaxy S7 Edge on täysin pois päältä.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta . HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä . Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Käy Tech

Jos se ei korjaa ongelmaa, se voi olla laitteistoon liittyvä ongelma, ja vain teknologia voi ratkaista sen. Ne saattavat joutua muuttamaan näyttöä, jos se on ongelma, vain jos laitteella on edelleen takuu, sinun täytyy tuoda se ja katsoa, onko puhelinvaihto mahdollista.

Galaxy S7 Edge -näyttö on musta, mutta ilmoitus toimii edelleen

Ongelma: Samsung Galaxy S7 Edge -näyttö on musta ja en näe mitään näytöllä, mutta ilmoitukseni toimii. Joka kerta, kun joku kutsuu minua, en voi vastata, koska näyttö on musta ja se ei vastaa, jos pyyhkäin tai kosketan sitä. En muista, mitä tein tai asensin puhelimeen, koska löysin vain, kun sain kotiin töistä. Tämä on puhelin vain muutaman kuukauden ajan, en usko, että laatu on halpaa, koska Samsung on suuri yritys. Kaikki apu on hyvin arvostettu ja kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Koska mainitsit, että ilmoitus toimii, se saattaa olla näyttöongelma. Emme kuitenkaan voi siirtyä päätelmään heti, koska meidän on varmistettava, ettei mitään muita ongelmia, jotka käynnistävät sen. Useimmissa tapauksissa syyllinen on pikemminkin laiteohjelmistoon liittyvä kuin näyttöongelma.

Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on sammuttaa ja laittaa virta painamalla virtapainiketta noin 15–30 sekunnin ajan. Tällöin laite päivittää järjestelmän ja saattaa korjata mustan näytön.

Jos mitään ei tapahdu, seuraava asia, joka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää laite palautustilassa. Jos tapahtui, että se näyttää joitakin vaihtoehtoja tai siirtyi onnistuneesti tähän tilaan, suosittelemme, että poistat vanhat väliaikaiset tiedostot pyyhkimällä välimuistiosion . Jos tämä toimenpide ei toimi, suosittelemme, että laitteesi nollataan uudelleen. Laitteen nollaaminen poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedostot ja palauttaa ne valmistajan oletusasetuksiksi. Varmista, että teet varmuuskopioita. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

Sammuta puhelin.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä .
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä .
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta .
Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä .
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Nyt voit selvittää laitteen nollaamisen seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta . HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä . Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä .
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta .
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä .
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.