Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge black screen of death [Vianmääritysopas]

Ymmärrä miksi #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) on musta näyttö ja ei reagoi, mutta sen LED vilkkuu. Opi ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen.

Tiedä mitä tehdä, jos laitteesi kärsii mustasta kuvaruudusta (BSoD).

Yksi yleisimmistä Samsung Galaxy S7 Edge -näyttö- ja virrankulutusongelmista on kuoleman musta näyttö (BSoD), joka jättää puhelimen vastaamaan painikkeisiin ja näytön kosketuksiin. Näyttö on musta, tästäkin nimi, mutta on tilanteita, jolloin näyttö vilkkuu ajoittain.

Ilmeisesti se on pahempaa kuin kaikki näyttöongelmat, joista on ilmoitettu, paitsi rikkoutuneita digitoijia ja täysin vaurioituneita nestekidenäyttöjä. Usein omistaja ei tiedä miksi se tapahtui ja sanoi useimmiten, että he vain selvisivät heidän puhelimiensa vastaavan näytönsä kanssa mustana. Tässä on yksi lukijoiltamme saamista viesteistä, joka kuvaa parhaiten tätä aihetta ...

Hei kaverit. En tiedä voitko auttaa minua ongelmassani, mutta haluan vain pyytää apua, koska minulla ei ole ketään kääntyä paitsi kallista teknikkoa. Puhelimeni on Galaxy S7 Edge, jonka ostin 3 kuukautta sitten, ja ongelmani on, että näyttö on musta, se ei vastaa, kun napaan sitä, mitään ei tapahdu, kun painan virtapainiketta, mutta sininen valo vilkkuu. Olisin kiitollinen, jos voisit auttaa minua. Kiitos etukäteen. ”

Edellä mainitussa tapauksessa puhelimen näyttö on musta, mutta LED vilkkuu sinisellä valolla, mikä tarkoittaa, että käyttäjällä on joitain lukemattomia viestejä, ilmoituksia jne. Tämä on yksi ongelman muunnelmista. Pahin tapaus on, kun näyttö on musta, ei valoja vilkku tai mitään. Yritämme tutkia näitä ongelmia.

Ennen kuin syventämme vianetsintäämme, käy niiden vianmäärityssivullamme niille, joilla on muita Galaxy S7 Edge -ongelmia, koska olemme jo käsitelleet monia tämän laitteen ongelmia. Sinulle voi olla jo joitain ratkaisuja ongelmaan tai olemme jo laatineet vianetsintäoppaan.

Lukijallemme, jotka tarvitsevat lisäapua, olemme aina valmiita auttamaan. Voit tavoittaa meidät täyttämällä Android-kyselymme. Antakaa kuitenkin mahdollisimman paljon tietoja, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja. Se on ilmainen palvelu, joten älä huolehdi mistään.

Galaxy S7 Edge mustan näytön vianmääritys, merkkivalot vilkkuvat

Edellä mainitun ongelman vuoksi se johtuu useimmiten järjestelmän kaatumisesta, jonka seurauksena puhelin ei reagoinut painikkeen ja kosketuksen komentoihin. Tämänkaltaiset ongelmat voidaan korjata pakotetulla uudelleenkäynnistysmenettelyllä.

Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna virtapainikkeen kanssa 10 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy normaalisti, mikäli akkuja on jäljellä komponenttien käynnistämiseksi.

Ongelma on helppo korjata, mutta on mahdollista, että se ilmenee tulevaisuudessa uudelleen. Pahempaa on, että se tapahtuu usein sinä aikana, kun tarvitset kipeästi puhelinta. Huoleni siitä, mitä jos puhelimesi jäätyy hätätilanteessa?

Siksi on välttämätöntä korjata ongelma nyt kuin kärsiä seurauksista myöhemmin. Sinun on selvitettävä, mikä sen aiheutti, ja ensimmäinen ehdotukseni on käynnistää laite vikasietotilassa ja jatkaa sen käyttöä päivän tai kahden ajan nähdäksesi, tapahtuuko ongelma uudelleen. Näin käynnistät laitteen vikasietotilassa, jos et tiedä miten ...

Pidä virtapainiketta painettuna.
Heti kun näet 'Samsung Galaxy S7 EDGE' näytöllä, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla.
Jatka äänenvoimakkuuden vähentämispainikkeen pitämistä painettuna, kunnes laite lopettaa uudelleenkäynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytössä näkyy vikasietotila ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma toistuu jopa turvatilassa, yhdellä tai joillain esiasennetuista sovelluksista voi olla ongelmia järjestelmässä tai se voi olla firmware-ongelma ja vakava. Toisaalta, jos mustan näytön ongelmaa ei ilmene, niin yksi tai kaksi ladatusta sovelluksesta on ehkä kaatunut ja aiheuttanut tämän ongelman. Sinun täytyy löytää ne ja poistaa ne, jotta ne olisivat turvallisia. Aloita haku viimeisillä latauksillasi ja jatka sitten kauan sitten lataamiesi sovellusten jälkeen, joita ei ole käytetty viime aikoina. Jos on sovelluksia, jotka on päivitettävä, päivitä ne.

Avain tämän ongelman ratkaisemiseen on asianmukainen havaitseminen. Kun olet tehnyt jotain, seuraa tarkkaan puhelimesi nähdäksesi onko ongelma korjattu vai ei. Ja viimeiseksi, jos haluat ehkä yrittää nollata puhelimen (no, olettaen, että puhelin voi käynnistyä palautustilassa). Se poistaa kaiken siinä olevan, mutta jos tämä on kaikki mitä sinun täytyy tehdä ongelman ratkaisemiseksi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa:

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäimiä painettuna ja pidä virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS : Ei ole väliä kuinka kauan painat ja pidät Koti- ja Äänenvoimakkuus -näppäimiä, se ei vaikuta puhelimeen, mutta puhelin alkaa vastata, kun painat virtapainiketta ja pidät sitä alhaalla.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtapainike, mutta pidä edelleen Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä painettuna.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja antaa puhelimen olla noin 30–60 sekuntia. HUOMAUTUS : ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” -viesti voi näkyä näytössä useita sekunteja ennen Android-järjestelmän palautusvalikon avaamista. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
Selaa äänenvoimakkuuden vähentämisnäppäintä käyttämällä vaihtoehtoja ja korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
Korosta nyt vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Äänenvoimakkuuden alennus -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on lopettanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä nyt' ja paina virtapainiketta.
Puhelin käynnistyy nyt normaalia pidempään.

Toivon, että tämä yksinkertainen vianetsintäohje voi auttaa sinua korjaamaan mustan näytön, jossa merkkivalot vilkkuvat.

Galaxy S7 Edge mustan näytön vianmääritys

Tämä on tässä kuoleman todellinen musta näyttö; näyttö ei välky, ei valoja, ei mitään. Tämä ongelma voi olla yhtä yksinkertainen kuin järjestelmän kaatuminen tai yhtä monimutkainen kuin viallinen laitteisto. Huolellinen tarkkailu ja perusteellinen vianetsintä ovat tarpeen syyn tai syyllisen tuntemiseksi ja ongelman ratkaisemiseksi lopulta.

Yritä kuitenkin yrittää noudattaa näitä vaiheita ...

Vaihe 1: Käynnistetään uudelleen

Kuten totesin, se voi olla vain yksinkertainen laiteohjelmiston kaatumisongelma, ja aivan kuten yllä mainitsemani ongelma, haluan sinun suorittavan pakotetun uudelleenkäynnistyksen nähdäksesi, käynnistyykö puhelin normaalisti. Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Jos se todella on järjestelmän kaatumisongelma ja jos puhelimessa on edelleen tarpeeksi akkua komponenttien käynnistämiseen ja laiteohjelmiston suorittamiseen, se käynnistyy, muuten tee seuraava vaihe.

Vaihe 2: Lataa puhelin

On liian aikaista päätellä johtopäätökseen, että kyse on firmware-ongelmasta. Se voi olla vain tyhjennetty akku, joka ei antanut puhelimellesi reagointia. Siksi on aika yrittää ladata sitä. Lukuun ottamatta selvää syytä, jonka vuoksi epäilet, että akku on tyhjentynyt, tämä vaihe kertoo myös, reagoiko laite, kun se havaitsee virran virtaavan piiriensä läpi.

Jos puhelin ei lataudu, suosittelen lukemaan viestejämme, joissa tarkastellaan erityisesti tätä ongelmaa ja sen tyyppejä.

Samsung Galaxy S7 Edge -sovelluksen vianmääritys, joka ei lataudu, ja muut virtaan liittyvät ongelmat
Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei lataa & muita latausongelmia

Tässä on yksi vinkki: kun kytket puhelimen etkä lataudu, jätä se kytkettynä 10 minuutiksi ja tee sitten pakotettu uudelleenkäynnistys, kun se on kytkettynä.

Vaihe 3: Yritä kytkeä puhelin päälle

Jos luuri latautuu, mutta ei käynnisty, tee kaikki saadaksesi se takaisin elämään. Sinulla on pari asiaa yrittää vahvistaa, voiko puhelin edelleen käyttää laitteistoa.

ASIAKASPOSTIT: Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]

Kokeile käynnistää se vikasietotilassa - toimitin yllä olevat vaiheittaiset ohjeet tämän tekemiseksi. Syy, miksi haluan sinun tekevän tämän, johtuu toisinaan kolmansien osapuolien sovellusten ja palvelujen kaatumisesta, mikä saattaa myös aiheuttaa laiteohjelmiston kaatumisen tai reagoimattomuuden.

Käynnistä se palautustilassa - Puhelimen käynnistäminen palautustilassa käynnistää kaikki laitteiston komponentit käyttämättä käyttöliittymää. Joten jos laitteisto on kunnossa ja jos akkua on riittävästi, puhelimen pitäisi voida pystyä käynnistymään. Näin käynnistät laitteen palautustilassa…

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäimiä painettuna ja pidä virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS : Ei ole väliä kuinka kauan painat ja pidät Koti- ja Äänenvoimakkuus -näppäimiä, se ei vaikuta puhelimeen, mutta puhelin alkaa vastata, kun painat virtapainiketta ja pidät sitä alhaalla.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtapainike, mutta pidä edelleen Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä painettuna.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja antaa puhelimen olla noin 30–60 sekuntia. HUOMAUTUS : ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” -viesti voi näkyä näytössä useita sekunteja ennen Android-järjestelmän palautusvalikon avaamista. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 4: Lähetä puhelin korjattavaksi

Kun olet suorittanut kaikki nämä vaiheet ja puhelin ei reagoi ja sen näyttö on musta, on aika lähettää se tai viedä se paikalliseen kauppaan korjattavaksi. Me teknikot voimme tehdä testit selvittääksesi, mikä laitteessasi todella on. Osasi tekemisen suhteen olet tehnyt tarpeeksi, mutta valitettavasti laite kärsii vakavasta ongelmasta.