Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge -kameran ongelmat Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" kertoo käyttäjälle, että kamera-sovellus kaatui jostain syystä. Lue, miten vianmääritys #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) on äskettäin päivitetty Android 7 #Nougatiin.
• Varoitus ”Kamera epäonnistui” on itse asiassa enemmän laitteisto-ongelma kuin laiteohjelmisto, mutta se ei välttämättä tarkoita, että jälkimmäisellä ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Lue lisätietoja laitteen vianmäärityksestä, kun se tapahtuu.
• Toinen kaatumisen muoto on, kun sovellus sulkeutuu yksin ilman ilmeistä syytä tai syytä. Se tapahtuu koko ajan, joten sinun pitäisi tietää, mitä tehdä, kun se tapahtuu laitteellasi.

Kamera on yksi Samsung Galaxy S7 Edge -myyntipisteistä ja se on myös yksi niistä ominaisuuksista, jotka ovat monimutkaisempia kuin mikään muu. Kun puhut kamerasta, et puhu oikeastaan ​​vain kameran sovelluksesta, jota käytät kuvaamalla kuvaa, vaan puhut myös anturista sekä kaikista muista taustalla toimivista prosesseista. Käytössä on useita prosesseja ja jopa sovelluksia, kun käytät kameran sovellusta, ja paras esimerkki on Galleria.

Minun pisteeni on, että kun kamera ei toimi normaalisti, vaikka on loogista ajatella, että se on yksinkertainen kameran ongelma, on mahdollista, että se johtuu muista prosesseista tai sovelluksista, jotka eivät ehkä ole alustaneet. On muistettava, että kun aloitit kameran sovelluksen käytön, anturi toimii jo aktiivisesti ja prosessit, jotka käsittelevät suodattimia, tiloja ja muita asioita, toimivat myös taustalla niin, että siihen mennessä, kun painat tätä kaappauspainiketta, kaikki tapahtuu olla synkronoitu ja kaikki nämä tapahtuvat silmänräpäyksessä.

Mitä tapahtuu, jos jokin näistä asioista ei käynnisty tai latautunut? Tuloksena voi olla yksinkertainen sovellus kaatuu ongelma, jota usein edustaa virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", hieman monimutkainen laitteisto häiriö ominaista virhe "Varoitus: Kamera epäonnistui" tai se voi johtaa vaikeasti ongelmia, kuten sovelluksia sulkeminen itsestään ilman selvää syytä.

• Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmääritys, joka näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -vian Nougat-päivityksen jälkeen
• S7-reunan vianmääritys, joka avaa ponnahdusikkunan ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -vian virhe firmware-päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmääritys, jonka kamera sulkeutuu itsestään päivityksen jälkeen

Lue lisää ongelmista, joita käsittelin tässä viestissä. Jos sinulla on kuitenkin muita huolenaiheita, varmista, että vierailet Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa sen julkaisemisen jälkeen viime vuonna. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake. Varmista, että täytät kaikki kentät ja kuvaat ongelman mahdollisimman tarkasti, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja.

Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmääritys, joka näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -vian Nougat-päivityksen jälkeen

Ongelma : On virheilmoitus, joka pitää minut virheettömänä ja se menee "Valitettavasti Kamera on pysähtynyt", joka mielestäni alkoi muutaman päivän kuluttua ladatun päivityksen jälkeen. Se ei ollut varmasti sovelluspäivitys, joten mielestäni se oli käyttöjärjestelmässä. Virhe avautuu aina, kun avaan kameran sovelluksen. Asia on se, että haluan, että virhe katoaa, koska en voi käyttää kameraa, kun se näkyy. Voitteko auttaa minua tässä? Kiitos.

Vianmääritys : Kuten aiemmin mainitsin, tämä ongelma saattaa vaihdella yksinkertaisesta sovellusongelmasta monimutkaisempaan. Siksi on välttämätöntä, että puhelimen vianmääritys suoritetaan huolellisesti, jotta tiedät, onko virhesanoma käynnistetty entisen tai viimeksi mainittu. Tässä sanotaan, että ehdotan, että yrität korjata tämän ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen, jos ongelma ilmenee ensimmäisen kerran

Emme voi vain heti sanoa, että ongelma johtuu laiteohjelmistosta tai laitteisto-ongelmasta, koska se voi johtaa siihen, että ponnistelut ja resurssit ovat hukkaan. Nyrkkisääntö on, että kun ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa, sinun tarvitsee vain käynnistää puhelimesi uudelleen, jotta näet, onko se muutos. Muista, että yksinkertaiset laiteohjelmisto- ja laitteistohäiriöt voidaan helposti korjata yksinkertaisten uudelleenkäynnistysten avulla. Jos ongelma ilmenee edelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä käynnistää puhelin uudelleen.

Vaihe 2: Käynnistä S7-reunasi turvallisessa tilassa ja yritä käyttää kameraa

Kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat usein sovelluksiin liittyviä ongelmia, jotka saattavat johtaa joidenkin esiasennettujen sovellusten kaatumiseen, mukaan lukien oletusarvoinen kamerasovellus. Siksi on ehdottoman tärkeää, että yrität eristää ongelman käynnistämällä puhelimesi turvallisessa tilassa ja katsomalla, onko kamera vielä kaatunut, jos yritit avata sen kyseisessä tilassa, koska jos näin on, meidän on siirryttävä seuraavaan vianmääritysvaiheeseen . Muussa tapauksessa sinun on vain löydettävä ongelman aiheuttavat kolmannen osapuolen sovellukset ja poistettava ne käytöstä, kunnes virhe ei enää näy. Näin voit käynnistää S7 Edgen uudelleen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Kun oletetaan, että ongelma on korjattu tässä tilassa, etsi ongelmat aiheuttavat sovellukset. Jos näiden sovellusten löytäminen on vaikeaa, voit varmuuskopioida tärkeät tiedostot ja tiedot ja tehdä sitten tehdasasetukset:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Sinun olisi asetettava puhelimesi uudelleen tyhjästä kuin se olisi uusi uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Vaihe 3: Kokeile käynnistystä palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Koska mainitsit, että puhelimen laiteohjelmisto on äskettäin päivitetty, sinun on välttämätöntä sisällyttää vianetsintätoimintoon välimuistiosion pyyhkiminen poistaa kaikki järjestelmän välimuistit. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu eräistä korruptoituneista välimuistista, ja näin teet sen:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Nollaa Galaxy S7 Edge, koska se toimii nyt uudessa laiteohjelmistossa

Järjestelmätiedot ja tiedostot voivat vioittua, kuten välimuistit, ja kun se tapahtuu, jotkin sovellukset saattavat kaatua tai eivät enää toimi. Tämä on suljettava pois ennen kuin päätät tuoda puhelimen myymälään ja joku katsomaan sitä. Tämä edellyttää kuitenkin tiedostojen ja tietojen poistamista, joten sinun täytyy varmuuskopioida ne ennen muuta. Kun olet varmuuskopioinut tiedot, joita et halua menettää, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan ongelman puhelimen kameralla, jota on äskettäin päivitetty Nugatiin.

S7-reunan vianmääritys, joka avaa ponnahdusikkunan ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -vian virhe firmware-päivityksen jälkeen

Ongelma : omistan Galaxy S7 -reunan ja se on ollut kanssani viime vuodesta. En ole koskaan koskaan kohdannut ongelmia sen kanssa vasta viime aikoina, kun oli päivitys, jota en todellakaan tiedä. Minulle ilmoitettiin juuri, että päivitys on saatavilla ja että sen tarvitsi ladata. Joten tein ja luulen, että kaikki meni hyvin vain selvittämään, että kun avaan kameran, näyttöön tulee virhe, jossa sanotaan: "Varoitus: Kamera epäonnistui." Koska en ole oikeastaan ​​tekninen henkilö, tämä tuntuu hieman monimutkaiselta minua ymmärtämään. Toivon, että voitte valaista minua. Kiitos.

Vianmääritys: Kuten mainitsit, että ongelma ilmenee päivityksen jälkeen, ongelma aiheutui todennäköisesti puhelimen äskettäin asennetusta laiteohjelmistosta. On mahdollista, että järjestelmän ja sovellusten välimuisti oli vioittunut, mikä aiheutti kameran kaatumisen ilman ilmeistä syytä. Vähennä ongelman ratkaisemiseen tarvittavia vianmääritystoimintoja ja tarkkaile, onko muutoksia.

Koska taustalla on useita sovelluksia, laitteen laiteohjelmisto kaatuu, joten pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla puhelimen muisti päivitetään. Voit tehdä tämän painamalla vain Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä yhdessä ja odota, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Tämän jälkeen yritä käyttää kameraa uudelleen ja tarkista, onko virhesanoma edelleen näkyvissä. Jos näin on, suorita seuraava toimenpide.

Joskus päivityksen vuoksi on mahdollista, että sovelluksen välimuisti ja tiedot ovat vioittuneet. Tässä menettelyssä otat sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa poistamalla kaikki tallennetut välimuistit ja siihen tallennetut tiedot. Suorittamisen jälkeen yritä noudattaa, jos ongelma jatkuu. Jos näin on, voi olla muita tekijöitä, jotka aiheuttivat ongelman. Voit tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Galleria (Kamera) -sovellusta.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, poista.

Jos virhesanoma näkyy edelleen näytössä, voit siirtyä seuraavaan menettelyyn käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

Joskus järjestelmään asennettujen ladattujen sovellusten vuoksi, jotka saattavat olla yksi syy siihen, että jotkut esiasennetut sovellukset eivät voi toimia normaalisti. Joten käynnistämällä laitteesi vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti ja järjestelmässä toimii vain esiasennetut sovellukset. Tässä tilassa yritä käyttää kameraa ja nähdä, onko ongelma vielä tapahtumassa. Jos näin ei ole, yksi ladatuista sovelluksista käynnisti ongelman yrittää poistaa epäiltyjä sovelluksia, kunnes virheilmoitus ei enää näy. Mutta jos ongelma jatkuu, voit siirtyä seuraavaan menettelyyn.

Koska tallennustilassa ei ole mitään hyötyä ongelmasta, puhelimen välimuistin tyhjentäminen saattaa auttaa korjaamaan ongelman. Järjestelmään asennetun uuden laiteohjelmiston vuoksi on olemassa mahdollisuus, että vanhat välimuistit olivat vioittuneet. Tässä menettelyssä poistat kaikki järjestelmän välimuistit, jotta laite voi luoda uusia välimuistia ja yhteensopivia uuden laiteohjelmiston kanssa.

Järjestelmän välimuistin tyhjentämisen ja julkaisemisen jälkeen viimeinen keino on kuitenkin suorittaa perusasetusten palautus laitteellasi. Palautuksen kautta on suuri mahdollisuus, että laiteongelma korjataan. Huomaa kuitenkin, että toimenpide poistaa kaikki tallennetut tiedostot puhelimestasi, joten yritä varmuuskopioida kaikki.

Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmääritys, jonka kamera sulkeutuu itsestään päivityksen jälkeen

Ongelma : Galaxy S7 Edge -kamerasi ei jostain syystä toimi. En todellakaan tiedä, milloin se alkoi, mutta viime viikolla pystyin ottamaan kuvia ilman tätä ongelmaa. Nyt kun avaan kameran, se avautuu muutaman sekunnin ajan ennen sulkemista. Jos voit olla niin ystävällinen, että auttaisit minua eroon tästä ongelmasta, olisin varmasti niin kiitollinen. Auttaisitko minua.

Vianmääritys: Ongelma on tietysti ohjelmistohäiriö, se olisi voinut vaikuttaa laiteohjelmistopäivitysten aikana ja se on saattanut aiheuttaa vahinkoa muille tiedostoille tai vahingoittaa sitä erityisesti kameran sovelluksessa. Parasta, mitä voit tehdä, on tehdä perusongelmien ratkaiseminen ongelman supistamiseksi. Koska et voi käynnistää kameran sovellusta, voit aloittaa tyhjentämällä välimuistin ja tiedot asetusten valikosta.

Jos haluat tietää, onko laitteellasi mitään ongelmaa sen kameran kanssa, yritä asentaa kolmannen osapuolen sovellus kameraan, ja yritä ottaa kuvia asennetun sovelluksen avulla, jos pystyt tekemään sen. asennettuna tai oletuksena olevalla sovelluksella on ongelmia. Jatka sitten kameran oletusohjelman välimuistin ja tietojen tyhjentämistä.

Tiedosto, jonka aiot poistaa, ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, joita käytetään usein käytetyissä sovelluksissa, jotta ne voidaan käynnistää sujuvasti ja paljon nopeammin kuin käynnistää se ensimmäistä kertaa. Tyhjennä se pakottaa laitteen luomaan uuden tiedoston, joka on yhteensopiva uuden päivityksen kanssa, koska se voi olla yksi ongelma, yhteensopimaton. Voit etsiä yllä olevia vaiheita siitä, miten kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot poistetaan.

Mikäli välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa, lähetä seuraava toimenpide edellä olevaan ongelmaan . Kun olet suorittanut kaikki toimenpiteet, laite toimii ja ongelma on korjattu.

Jos mikään menettely ei toimi tai ratkaise ongelmaa, sinun täytyy tuoda laite lähimpään Samsungin palvelukeskukseen tai myymälään, josta ostit laitteen. Se voi olla vakava ongelma, että vain ammattilaiset pystyvät käsittelemään, olet melko valmis tekemään perusongelmia.